АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Золотой статус
5147 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отдыхала С друзьями в октябре 2014
01.10.14 - 31.10.14
- Воздержалась
3.7
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Всем доброго!Отдыхала в этом отеле четыре раза....

Всем доброго!

Отдыхала в этом отеле четыре раза в апреле 2010(открылся в декабре 2009, часть номеров была еще в ремонте), в апреле 2011, в августе 2013, в октябре 2014. Всего в Египте была 8 раз (Savoy, Maritim Jolie Ville Golf & Resort , Renaissance Sharm El Sheikh Golden View Beach Resort, Sheraton Sharm Main)

В 2010 году приехала в Стеллу, все совпало с моими желаниями по отдыху и все понравилось, поэтому отель в последующем не меняла...а вот сейчас собираюсь в отпуск решила отель поменять...последний раз не понравилось многое.....и заодно зашла посмотреть цены на Стеллу для сравнения и в шоке...цена на Стеллу космическая...с чего это? ведь отель стал хуже, с каждым годом хуже......рейтинг явно завышен ....за эту цену можно в Савой поехать....поэтому решила написать отзыв...хотя никогда не писала, не люблю....для оппонентов сразу скажу - я могу сравнить с тем что было, и как стало, и поэтому пишу отзыв, о том, что цена и качество не соответствуют друг другу......

1.Заселение - ждали только один раз в октябре 2014 года где-то около 1,5 часа, приехали в отель в 16.20...хотелось на море успеть, а пришлось ждать...при этом отель был практически пустой....номер всегда давали один и тот же...в письме отелю указала, что постоянный гость, но на заселении это не сработало..... Раньше такого не было!!!!! дала 20 $ - быстрее не заселили - не тратьте денег! прохладительные напиток не предложили, полотенце освежающее тоже!Раньше все было!!!!!

2.Номера - номера стандарт/комфорт есть с балконом, но их не любят давать, особенно русским))) хотя в 2010 и 2011 вообще не было отличия в обслуживании...... номера делюкс отличаются от стандарт/комфорт только видом из номера, и здесь как повезет)))могут дать прямой вид на море, а могут боковой...в номере все так же, как и в стандарте...вилл много, но все они в основном без прямого вида на море, только несколько с видом на море...и еще основная часть вилл дальше чем корпус, идти дальше и от моря, и от ресторанов....и в целом, была внутри, мне не понравилось...темновато....

Халаты - в последний раз халат был порван, попросила заменить, принесли чуть лучше, но тоже весьма потрепанный....

Ванную перестали споласкивать...раньше вопросы с уборкой номера вообще не возникали!!!!

После моего "полета" на понтоне (см.ниже), я во сне испачкала кровью простыни, немного.....постель никто не поменял, хотя два доллара положила именно на эти простыни.....убирали номер днем, иногда ждали в холле пока уберут, и можно было зайти в номер и отдохнуть.....просила убирать утром, никак.....помогло только после того, как стали класть по два доллара, а не одному.....лебедей мне точно крутить не надо, не люблю....но оставляли по одному доллару - лебедей не было.....начали оставлять по два доллара - лебеди появились))))))))

3. Территория - не большая, компактная, отель на горе, ветер есть, но в зависимости от сезона больше-меньше....особых развлечений на территории отеля нет, да они и не нужны..рядом Наама Бей, туда-обратно ходит бесплатный автобус, желательно записываться на него и приходить вовремя, не ждут особо....два бассейна - один с баром, он там же где и главный ресторан находится, ниже на этаж второй бассейн - там есть искусственный водопад))) там проходит анимация: авкааэробика, волейбол в воде через сетку- не знаю как называется))) рядом проводят что-то типа йоги))) есть спа-центр, джакузи внутри (платно) и джакузи на улице с теплой водой (бесплатно) - туда приходили греться после закрытия пляжа в основном иностранцы и сидели часами))) наблюдать это из номера было забавно))) спортзал неплохой,есть дорожки, велотренажеры, железо, гантели, там вроде днем проводится что-то с тренером...

4. Для детей - для детей отель не подходит точно, ни для маленьких, ни для подростков, хотя дети были.....мини клуб в полном смысле слова мини - маленькая комнатка...... подросткам будет скучновато - анимация есть, но скудна и рассчитана на взрослый релакс....

5. Еда - я много не ем, и не пью алкоголь, поэтому предпочитаю HB

- завтраки стали одинаковые, ассортимент был разным и менялся в 2010 - 2011 годах....были свежие соки, множество выпечки, даже варенье из арбуза...сейчас - соки пакетные, но неплохого качества, вафли и блинчики стали не вкусные, резиновые...каша одна - иногда овсянка, иногда рис...эгг стайшн, в раздатке яйца то вареные, то омлет...сыров и колбас стало меньше...салатов мало, в основном нарезка овощей...в целом вкусно, хватает, но не то что было раньше....

- на ужин тоже стало меньше блюд и шеф из Дубай готовил просто изумительно, сейчас в целом неплохо, выбор есть, но не изыскано....есть блюда от шефа, но тунец всегда был сухой, утка неплохая, но порции накладывают чисто понюхать))) баранину разучились готовить, было не вкусно....

- в аля карт не ходила...ужин на обед не меняла, поздний завтрак днем кофе с мороженным хватало...

Вечером у ресторана и верхнего бассейна на сцене представление...когда как....иногда очень неплохо, иногда ерунда....

в лобби вечером скрипач под минусовку, неплохо.....

6. Пляж - небольшой, ярусный, но свободные места всегда есть, риф неплохой, но ближе ко второму пирсу для дайверов, вход в море только с понтона, и еще отель стоит на горе, скалисто, с детьми опасно, есть обрывы...ветер есть, волны есть, то тише, то сильнее, иногда порывы, а иногда полный штиль.....если не умеете плавать или боитесь глубины - отель не ваш...мимо проходят катера в бухту Наама бей.... поэтому море огорожено буйками....иногда эти идиоты очень близко проплывают (резвятся) и тогда запах топлива, мусор прибивает .....самые ближние к понтону лежаки занимают часов в 5-6 иностранцы...купаются пока бассейны закрыты..потом идут к бассейнам и там лежат весь день - это так же как везде в Египте!!! Раньше по пляжу бегали официанты с дыней, арбузами, полотенцами освежающими, сейчас дыня может быть/может не быть...иногда ходит парень с брызгалкой, в которой вода разбавлена какой-то отдушкой вонючей, брызгает тебя из подтишка, когда не видишь или спишь...и это точно не 5* !!! если отдыхающий захочет, то ок, если нет - что это за люкс сервис?!!! Стали хуже убираться на пляже...в урнах мусор может лежать и утром следующего дня...а еще плохо убираю на понтоне - часть понтона деревянные устойчивые лестницы, окрашенные серой краской, далее переход в плавающий понтон...переход сломанный какой-то стал, лестница деревянная окрашена и когда песок наносится ногами, скользко.... его стали плохо убирать, и я так подскользнулась и упала, очень сильно ударилась попой (огромные синяки), спиной (ссадины около позвоночника) и головой ( пару минут в глазах темно было, на затылке шишка и потом болела)....после моего "полета" забегали, что-то стали клеить на края ступенек, но мне кажется это не спасет ..нужны резиновые дорожки на ступеньках....врач типа в подарок бесплатно осмотрел, уколол обезболивающий, что за лекарство фиг знает,но дала уколоть было больно, с собой дал мазь и таблетки...чтобы я не жаловалась менеджеру старший по пляжу подарил майку отелевскую, но маленькую по размеру))))смеялась долго))))))в целом жаловаться не собиралась, просто сказала, что уборщик вместо того, чтобы песок сметать со ступенек, сидел и болтал с другом, который маски и ласты на прокат дает тут же на пляже.....а я в сланцах была не босиком, вот и поехала нога по песку мокрому на ступеньках.....резюме по пляжу - убирать стали плохо, сервис тоже стал ниже....

7. Бассейны - как писала выше их два, лежаки есть, но занимают, как и везде, их в основном иностранцы, особенно верхний с баром....

8. Диско - в главном здании, рядом с главным рестораном диско клуб, там иногда проходят что-то типа дискотек, караоке, детских дискотек...душно, клуб маленький, дискотеки ни какие, но даже если народа нет, будут крутить музыку до 12 ночи, а тем кто живет над ними несладко...я жила дальше, и то слышала музыку...бывает караоке и дискотека на пляже, напитки там ужасно готовят, народу мало...так чисто посидеть у моря вечером, если лень ехать в Наама Бей...

Еще раз скажу, что отель стал хуже...самое лучшее его питание и обслуживание было в 2010 и 2011 - шеф-повар и повара были из Дубай, просто супер, сам ходил все блюда проверял их разкладку, разнообразие блюд (одной пасты при тебе могли приготовить на ужине 5 видов ) и нестандартные рецепты, множество фруктов, вплоть до клубники...

сервис и обслуживание - просто был выше всех похвал....менеджер был француз, сам ходил по отелю, всегда его можно было увидеть в лобби баре, спортзале...на пляже сервис просто выше всех похвал был....

А вот в 2013 уже поменялся менеджер - араб....ну и, соответственно, повара полностью местные, и, как следствие, разнообразие блюд уменьшилось, рецепты блюд стандартны, как в хорошей пятерке, не более, фрукты - тоже выбор оскудел...ну и, обслуживание, особенно в 2014 году стало хуже...например, номер убирали в обед, а раньше утром (см.выше)....про пляж тоже уже писала....с уборкой в ресторане тоже стало хуже, иногда долго могли не убирать пустые тарелки, приходилось складывать одна на одну, но вино приносили исправно быстро, платно же)))))))

В целом отель на 5* для Египта тянет, но точно сейчас он уже не Люкс, и цена явно завышена стала.....

Всего медиа - 24 Фотографий - 24 Видео - 0
  • Показать все
  • близко к наама бей
  • компактная территория
  • неплохой риф
  • релакс отдых без детей и анимации
  • нестандартная для египта архитектура
  • ветер
  • волны
  • разнообразие еды стало меньше
  • обслуживание и сервис стали хуже
Добавлено: 01.09.2015 05:08
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 9 175 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Спасибо огромное! Скажите, на НВ напитки на завтраке и ужине платные? Я люблю много чая с утра и если он платный, то увы...
При системе HB за завтраком напитки бесплатные - в этом отеле система такая: вы приходите, садитесь за столик, подходит официант заказываете ему чай или кофе на выбор, потом идете за едой, соки есть пакетированные они их заливают в охлаждающий аппарат, раньше были свежие, но эти тоже неплохие...молоко к кофе принесут если скажете, сливки вроде были в маленьких упаковках там где масло, молоко так же еще есть где сухие завтраки...если одной порции кофе или чая мало, то можно еще попросить, в принципе не жадничают....мы с подругой вообще просили оставлять термо-кувшин с кофе у нас, так как чашечки маленькие и я тоже привыкла пить большую порцию с утра....чай стоит в пакетиках, приносят только кипяток...кофе конечно не супер, но в целом пить можно...с молоком вообще хорошо....
Ужин - все напитки платные, кроме простой воды...тоже рекомендую, прийти, занять столик, дождаться официанта, заказать напитки или попросить просто воду, потом идти за едой...так вы не будете ждать напитков...я всегда так делаю, и поэтому напитки всегда во время, к еде.......Еще при HB мини-бар платный, имейте ввиду.....

В отеле есть система все включено, но она какая-то странная...нет перекусов, только обеды, про напитки точно не скажу, но по-моему там тоже что-то с ограничениями, то ли мини-бар один раз, то ли еще что...не буду вас путать....
еще хочу добавить, что если вы захотите и чай, и кофе утром, я не думаю, что кто-то будет против или вам не дадут и то и другое....еще забыла сказать, что в номере есть чайник, чашки с блюдцами, ложки, кофе нескафе в пакетиках, чай в пакетиках, сахар вроде двух видов, про сухие сливки не помню....так что вы можете и вечером пить чай...этот набор бесплатно входит и при HB....так же как простая вода - в номер по 0,5 на чел ставят, можно попросить в баре, мне давали бесплатно.....
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (604) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (9)
Fkkf
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 20.09.2012
  • Страны, города: 4 / 4
  • Отзывов: 9
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 9 272
  • Фото: 24
0 Благодарностей