АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
689 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
5 комментариев
Отдыхал С семьей в августе 2015
16.08.15 - 26.08.15
- Рекомендую отель
4.8
  • 5 размещение
  • 5- сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Почти отлично

Отдыхали в этом отеле с 16,08,15 по 26,08,15 семьёй, 2 взрослых и ребёнок 6 лет. Почти на отлично. Теперь подробнее:

- от аэропорта до отеля добрались примерно за час (были в отеле в 11,00);

- работникам отеля огромное спасибо, заселили быстро, в 12,15 были уже в номере;

- номер не большой, но удобный, кондиционер, барный холодильник. Мебель новая. Номер чистый, аккуратный (придраться не к чему :) );

- уборка в номерах каждый день, замена полотенец по необходимости (оставил на полу - заменили);

- территория отеля большая, много зелени, чисто, ухоженно;

- питание отличное (разнообразно, много зелени, фрукты) как для взрослого, так и для детей;

- анимация просто супер, ребята молодцы, очень старались;

- пляж чистый, но вот заход в море крутоват, при учёте, что пляж галька и постоянно волны, взрослому иногда проблематично зайти в воду, не то что ребёнку. Левее отельного есть песчаный пляж, ходили туда, ни кто не прогонял, хотя без лежаков и зонтиков.

- работники отеля приветливы, вежливы. Администрация реагирует на замечания быстро (был небольшой инцидент с баром около маленького бассейна корпус Жасмин, точнее с барменом. Молодой парень решил срубить чаевых и объявил, что напитки в баре теперь платные, так как закончился лимит :-). Звонок на ресепшен решил ситуацию за 2 минуты.)

Так же хочу отметить, что получили комплимент от отеля фрукты и вино в номер (ставили отметку "еду в отель"), и были приглашены на ужин в ресторан в корпусе Делюкс.

Но вот с ресторанами проблема, точнее не с самими ресторанами (мы туда так и не попали) а с записью. Организация записи просто отвратительная, запись с 15,00 до 17,00, но в 13,30 уже очередь (нужно именно придти по телефону нельзя). И записывают только на следующий день!!!! Кол-во мест очень ограниченно. Как объяснили, программа так работает!!!!! Может тогда эту программу заменить на блокнот.

Оценка сервисов отеля автором

4.1 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 4.5 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.9 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 4.5 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.5 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
4.4 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 4.5 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
4.3 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.5 Уборка номеров
  • 4.5 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
4.2 Инфраструктура отеля
  • 4.5 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • приветливый персонал
  • много зелени
  • хорошее питание
  • очень хорошая анимация
  • ужасная организация записи в рестораны
  • крутой заход в море
Добавлено: 31.08.2015 18:46
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 885 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Подскажите - в каком корпусе Вы жили? отзыв супер!!!
Здравствуйте! Скажите пожалуйста,
Платили что-то, чтобы быстро заселили?
Полезный отзыв
Тоже интересует название корпуса отеля. За ответ заранее благодарны.
Дада. Меня тоже интересует корпус и этаж. Мы с лялечкой будем. Денег особо нет, доплачивать неохота. Вопрос: есть такая необходимость? Вы платили на ресепшн за хороший номер?
14:16 07.09.15
Добрый день, уважаемый Евгений!

Спасибо Вам за хорошую оценку и выбор отеля Justiniano Club Alanya . Мы очень рады, что от отдыха в нашем отеле у Вас остались только положительные впечатления и Вы рекомендуете наш отель посетителям сайта.
Искренне надеемся что Вы вновь выберете отдых у нас.

С уважением и наилучшеми пожеланиями,
служба по работе с гостями Justiniano Club Alanya !
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (3 010) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Evgenii Afanasov
Россия
Орел
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 10.08.2015
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отели: 2
  • Отзывы: 3
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 001