Отдыхал С семьей в
августе 2015
- Рекомендую отель
16.08.15 - 26.08.15
4.8
5 размещение
5- сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Почти отлично
Отдыхали в этом отеле с 16,08,15 по 26,08,15 семьёй, 2 взрослых и ребёнок 6 лет. Почти на отлично. Теперь подробнее:
- от аэропорта до отеля добрались примерно за час (были в отеле в 11,00);
- работникам отеля огромное спасибо, заселили быстро, в 12,15 были уже в номере;
- номер не большой, но удобный, кондиционер, барный холодильник. Мебель новая. Номер чистый, аккуратный (придраться не к чему :) );
- уборка в номерах каждый день, замена полотенец по необходимости (оставил на полу - заменили);
- территория отеля большая, много зелени, чисто, ухоженно;
- питание отличное (разнообразно, много зелени, фрукты) как для взрослого, так и для детей;
- анимация просто супер, ребята молодцы, очень старались;
- пляж чистый, но вот заход в море крутоват, при учёте, что пляж галька и постоянно волны, взрослому иногда проблематично зайти в воду, не то что ребёнку. Левее отельного есть песчаный пляж, ходили туда, ни кто не прогонял, хотя без лежаков и зонтиков.
- работники отеля приветливы, вежливы. Администрация реагирует на замечания быстро (был небольшой инцидент с баром около маленького бассейна корпус Жасмин, точнее с барменом. Молодой парень решил срубить чаевых и объявил, что напитки в баре теперь платные, так как закончился лимит :-). Звонок на ресепшен решил ситуацию за 2 минуты.)
Так же хочу отметить, что получили комплимент от отеля фрукты и вино в номер (ставили отметку "еду в отель"), и были приглашены на ужин в ресторан в корпусе Делюкс.
Но вот с ресторанами проблема, точнее не с самими ресторанами (мы туда так и не попали) а с записью. Организация записи просто отвратительная, запись с 15,00 до 17,00, но в 13,30 уже очередь (нужно именно придти по телефону нельзя). И записывают только на следующий день!!!! Кол-во мест очень ограниченно. Как объяснили, программа так работает!!!!! Может тогда эту программу заменить на блокнот.
Evgenii оценил сервисы
4.1 Качество сервисов и обслуживания
4.9 Подходит для отдыха
4.5 Пляж
5.0 Сервисы для детей
4.4 Удобство расположения
4.3 Номера
4.2 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
приветливый персонал
много зелени
хорошее питание
очень хорошая анимация
Минусы отеля
ужасная организация записи в рестораны
крутой заход в море
Добавлено
31.08.15
18:46
(1 885 символов в тексте)
моё Cпасибо
00:28 01.09.15
Подскажите - в каком корпусе Вы жили? отзыв супер!!!
22:08 01.09.15
Здравствуйте! Скажите пожалуйста,
Платили что-то, чтобы быстро заселили?
17:20 02.09.15
Тоже интересует название корпуса отеля. За ответ заранее благодарны.
20:06 04.09.15
Дада. Меня тоже интересует корпус и этаж. Мы с лялечкой будем. Денег особо нет, доплачивать неохота. Вопрос: есть такая необходимость? Вы платили на ресепшн за хороший номер?
14:16 07.09.15
Добрый день, уважаемый Евгений!
Спасибо Вам за хорошую оценку и выбор отеля Justiniano Club Alanya . Мы очень рады, что от отдыха в нашем отеле у Вас остались только положительные впечатления и Вы рекомендуете наш отель посетителям сайта.
Искренне надеемся что Вы вновь выберете отдых у нас.
С уважением и наилучшеми пожеланиями,
служба по работе с гостями Justiniano Club Alanya !
Добавить комментарий
Добавить комментарий