3.8
5- размещение
4 сервис
3 питание
Ожидала большего
Только прилетела из любимого уже Египта и пока впечатления свежи, всё выложу. Буду говорить много)
Итак. Выбор отеля начался с выбора бухты, так как приоритетным для меня являлось то, что под водой, а не на суше. Риф в Рас ум эль Сиде очень хвалили, так что решили прибыть именно туда, и не пожалели! Начитавшись положительных отзывов, без колебаний выбрала Алоху и даже забронировала раньше, чтоб вдруг не проморгать момент, когда места закончатся на рейс или в отеле, в итоге потеряв 26 000 руб (через 4 дня он подешевел и места ещё были). Но решила не портить настроение и думать о рыбках.
Санмар поменял полётку, пересев на Норд Винд, и вылет у нас был ужасный - в отель прибыли в 3 ночи (или утра, кому как больше подходит), заселения ждали до 13:00. Даже за деньги не заселили раньше, так как мест не было. Верю. Видела в системе, что отель в стопе. Поспали в холле. В 07:00 надели браслеты - пошли позавтракали, потом пообедали и ура! Долгожданное заселение. Номер был отличный по расположению - равноудалён от ресепшена и главного ресторана (вход в который как раз с ресепшена), от моря и соседнего Амфораса. Вид частично на сад, частично на бассейн, частично на море. Состояние вполне приличное. Всё вроде ок, но тут начались мелкие пакости) Нет ни полотенец, ни воды в минибаре. Ладно, думаем, не успели - напомним. Позвонили на ресепшен, обещали, что в ближайшее время будут. Но ближайшее время, а также "через полчаса" и "через пять минут" - понятия в этом отеле растяжимые и в итоге полотенец дождались к 22:00, а воду принесли только на следующий день. В общей сложности обращений на ресепшен было 3 по телефону и три - личным присутствием. ) Потом в течение отдыха постоянно не докладывали полотенца. Приходилось ловить уборщика и уведомлять, что нас в номере трое и нам просто необходимо три полотенца, а не одно и не два. Минибар также не пополняется - воду нужно набирать самим в кулерах ресторана/баров. Набора для чая и кофе в номерах тоже нет. И средства гигиены возьмите с собой.
Питание разнообразием, мягко говоря, не отличается, но всё вполне неплохо приготовлено. В этом проявилась, пожалуй, наибольшая разница между пятёркой (тоже экономичной), в которой отдыхали в прошлом году, и четвёркой. Обед и ужин отличались парой блюд. Остальное повторялось изо дня в день в обед и ужин. На ужин ещё жарили на улице мясо, овощи, но часто пережаривали. Несколько раз были крабы, но после того, как я их нафоткала у входа в море, поняла, что есть их не смогу) Из фруктов - яблоки, груши, виноград (со льдом! очень толково, я считаю), бананы и инжир (очень вкусный. объелась просто). А любимых фиников не было, увы. Но всё это не так страшно, как плохо вымытая посуда. Да, к сожалению, чтобы найти чистую тарелку - надо перебрать несколько сверху.
Не могу не упомянуть маразм с браслетами - за потерю браслета штраф в 150 $. Никакой логике не поддаётся. У меня есть паспорт и ваучер, так что всегда могу доказать, что я не человек с улицы и имею право находиться в отеле в эти сроки и пользоваться всеми услугами. Почему пластик разового пользования стоит таких денег, вообще непонятно.
Анимацию не оценила по достоинству, так как это последнее, что меня интересует в отеле, пару раз ходили на вечерние программы - ничего особенного. Если танцы бразильские/живота ещё ничего, то конкурс "мисс отеля" - тихий ужас) Но девочки из анимации молодцы - могут проконсультировать по любому вопросу практически. Обращайтесь)
Территория очень красивая и ухоженная. Мне понравилась больше, чем у Амфораса. И бассейн лучше. И пирс. Только риф красивее справа от пирса Алохи и до пирса Амфораса. Слева очень резко уходит в бездну и смотреть особо нечего. Теперь главное, ради чего я ехала туда и что перекрыло все негативные моменты и заставило буквально в один день полюбить Алоху за её расположение: Я ВИДЕЛА МАНТУ! Ощущения непередаваемые просто! Так что в итоге отдыхом осталась более чем довольна) В целом отель соответствует своей категории и стоимости. Так что рекомендовать его, пожалуй, буду, только если не смущают перечисленные проблемы)
Номера
Прочее
Логотип отеля
Территория отеля
Территория отеля
Отель
Территория отеля
Номера
Номера
Вид из номера
Прочее
Арина оценил сервисы
3.8 Качество сервисов и обслуживания
4.8 Подходит для отдыха
4.4 Пляж
4.0 Сервисы для детей
3.9 Удобство расположения
4.5 Номера
4.7 Инфраструктура отеля
14:40 02.09.15
Здравствуйте, уважаемая Арина!
Благодарим Вас за выбор отеля Otium Aloha местом своего отдыха и за оставленный подробный отзыв.
Мы всегда стремимся к предоставлению качественного сервиса в отеле, и Ваше мнение очень важно для нас.
Спасибо за Ваши замечания по поводу номера, Ресепшена, питания, анимации, территории. Информация принята к сведению.
Надеемся, Вы еще вернетесь к нам снова.
Еще раз спасибо.
Всего доброго!
Администрация
Добавить комментарий
Добавить комментарий