Отзыв об отеле Otium Inn Amphoras Aqua (отель был переименован 01.09.22)
Отдыхала С друзьями в
августе 2015
- Не рекомендую отель
15.08.15 - 22.08.15
2.7
3 размещение
2 сервис
3 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Отдыхали с 15 августа по 22 августа.Номер был...
Отдыхали с 15 августа по 22 августа.Номер был грязный,холодильник не работал и за все время отдыха так и не починили,постельное белье не меняли,полотенца не меняли(а делали вид,из мокрых полотенец делали лебедей)оставляли деньги и все равно убирались плохо,грязный туалет,душевая кабина грязная,душ сломанный.
В отеле было очень много арабов,которые купились весь день в бассейне в своих "нарядах".Персонал конечно общался вежливо,но просьбы не выполняли.
Единственное в отеле что поднимало настроение это АНИМАЦИЯ и ГИД(очень добрый и позитивный!)!
Девочки очень хорошие,добрые,веселые.Особенно Лера и Вика(по ним буду точно скучать)
Плюсы отеля
анимация
Минусы отеля
арабы
Добавлено
31.08.15
15:54
(645 символов в тексте)
моё Cпасибо
13:51 02.09.15
Уважаемая Мария!
Благодарим Вас за то, что нашли время и оставили отзыв о нашем отеле.
Мы сожалеем о причиненных неудобствах со стороны отеля. Мы постоянно работаем над улучшением качества предоставляемых услуг, и Ваши комментарии помогут нам в этом. Так же сообщаем, что если в течении отдыха Вы сталкиваетесь с какими либо проблема, следует сразу же позвонить на рецепшен или связаться с отделом по работе с гостями, и все недочеты будут устранены в ближайнее время.
Тем не менее, все отрицательные комментарии были переданы нашему руководству для рассмотрения и улучшения сервиса.
Мы надеемся, что Вы вернетесь к нам вновь и всегда остаемся в Вашем распоряжении.
Администрация
Добавить комментарий
Добавить комментарий