АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
417 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Otium Inn Amphoras Aqua (отель был переименован 01.09.22)
Отдыхала С друзьями в августе 2015
15.08.15 - 22.08.15
- Не рекомендую отель
2.7
  • 3 размещение
  • 2 сервис
  • 3 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Отдыхали с 15 августа по 22 августа.Номер был...

Отдыхали с 15 августа по 22 августа.Номер был грязный,холодильник не работал и за все время отдыха так и не починили,постельное белье не меняли,полотенца не меняли(а делали вид,из мокрых полотенец делали лебедей)оставляли деньги и все равно убирались плохо,грязный туалет,душевая кабина грязная,душ сломанный.

В отеле было очень много арабов,которые купились весь день в бассейне в своих "нарядах".Персонал конечно общался вежливо,но просьбы не выполняли.

Единственное в отеле что поднимало настроение это АНИМАЦИЯ и ГИД(очень добрый и позитивный!)!

Девочки очень хорошие,добрые,веселые.Особенно Лера и Вика(по ним буду точно скучать)

  • анимация
  • арабы
Добавлено: 31.08.2015 15:54
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 645 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

13:51 02.09.15
Уважаемая Мария!

Благодарим Вас за то, что нашли время и оставили отзыв о нашем отеле.

Мы сожалеем о причиненных неудобствах со стороны отеля. Мы постоянно работаем над улучшением качества предоставляемых услуг, и Ваши комментарии помогут нам в этом. Так же сообщаем, что если в течении отдыха Вы сталкиваетесь с какими либо проблема, следует сразу же позвонить на рецепшен или связаться с отделом по работе с гостями, и все недочеты будут устранены в ближайнее время.

Тем не менее, все отрицательные комментарии были переданы нашему руководству для рассмотрения и улучшения сервиса.

Мы надеемся, что Вы вернетесь к нам вновь и всегда остаемся в Вашем распоряжении.

Администрация
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (585) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Мария Гурова
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 31.08.2015
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 417