за последние 30 дней
Добротный отель
Отдыхали в сентябре 2014 семьей с двумя детьми (7 и 1). Добротный отель. Очень хорошая, большая и ухоженная территория. Можно спокойно найти тихое место, когда маленькому ребенку надо спать (днем). Всегда можно найти развлечение для взрослых и детей постарше. Отличный пляж, пологий вход в море. Питание однообразное. На 4. Детское меню есть, но не ахти. Наличие блендеров и т.д в плюс отелю. Кондитерская на 5. У бассейнов народу больше. Анимация на 4. Взрослая пошловата. Детская... ожидалось больше. Нашему (7 лет) не понравилось, хотя просто может на тот момент в Тукане не было детей его возраста, все сильно младше. Зато в восторге от трапеции. Качество напитков в баре нормальное, по турецким меркам даже очень неплохое. К персоналу нареканий практически нет. Рецепция на 5. Уборка на 4. Оставляемый бонус (и 1$ и 5$) на качество уборки не влияет. Номера (жили в основном корпусе, на 5 этаже в семейном номере) неплохие, но кровать у входа.... странно малость. По шуму, нас ничего не беспокоило, вид во двор и на заброшенный отель по соседству. Персонал TUI в отеле "нулевой". Увы, но толку от них никакого, помощи никакой, ничего, кроме попыток навязать экскурсии. Все вопросы решать лучше на рецепшен. Отдых понравился. То что был омрачен "коксом", тут нет претензий к отелю, это весьма распространено в Турции, в особенности в отелях, где много детей, берите аптечку. Всем хорошего отдыха.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (11)
Горшок брали свой, но можно было взять и в отеле.
PS Летом столовка не холодная, а очень душная. За 5 секунд становишься влажным. Кондиционеры не справляются. Когда ломались кондиционеры, совсем было тяжко.
В первую очередь хотим поблагодарить Вас за подробное описание своего отдыха, указание на недостатки и похвалы нашей работе. Из года в год руководство отеля старается сделать пребывание в отеле еще более комфортным и запоминающимся, вводит новшества, проводит тренинги для персонала, расширяет программу развлечений и т.д. Но все мы конечно же понимаем, что совершенству нет предела и продолжаем усердно работать. Мы ценим Ваши советы, которые являются нашей мотивацией.
В этом сезоне мы уже приготовили массу интересных нововведений и будем рады Вас ими удивить.
С уважением,
Департамент по работе с гостями
Jacaranda Club & Resort
