Начну свой отзыв с самого начала. Путевку брали из Алматы. Проводник ТезТур. Самолет чартер. Но не плохой. Питание, состояние самолета, отсутствие задержек. Все на уровне. Твердая 5. Прилетели в аэропорт Антальи. Трансфер на 4. Отсутствовали шторки, что напрягало при езде. Солнце светило в лицо довольно ярко. Прибыли в отель в районе 14.00. Документы оформлял Николай. Разместили быстро. Но дальше ужас. Номер маленький. Номер комнаты 3217. Брали на четверых. Два взрослых и дети 8 и 6 лет, о чем предупреждали. Сказали, что будет одна двухспалка, одна односпалка и еврораскладушка или диван. На всех сайтах квадратура стандартного номера завышена. По факту это 12 квадратных метров. Ни о каких 18 квадратах или выше речи нет. Перед поездкой читал отзывы других туристов и видя плохие оценки, грешил на происки конкурентов, мало ли кто может писать. То есть информации не верил. А зря. Расположение комнаты. Две кровати поперек комнаты, диван для сына 6 лет вдоль. Но диван расположен так, что стоит прямо под кондиционером. Не включать его ночью, все равно что умереть. Было решено мне, мужчине спать в данном месте. Иммунитет выдержал 5 дней. Дальше простыл. Потом продуло сына. Благо лекарств с собой много и знаем, что пить. Многие могут сказать, что номер ерунда не важно, но я с этим не соглашусь. Достаточно нахождения в нем ночью, чтобы испортить весь отдых. Потом приняли решение переставить диван на место тумбочки. Передвигая диван, естественно увидели в нем пятилетную грязь, чему не очень удивились. Через рецепшион вызвали уборщицу. Протерла. Спали, как солдаты в один ряд. Подобие общежития. Далее по номеру. Света явно не хватает. Не просто не хватает, а его мало. Потолок низкий. Думаю, что людям с ростом 2 метра в данном номере делать не чего, о чем нужно вывесить таблички. Многие пишут про запах сырости в номерах. Но это я думаю результат влажности климата в данный период. Номер кстати был на первом этаже. Уборка номера на 2 пятибальной шкале. Пару раз оставляли чаевые по пять долларов. Изменений не было. Легкое смахивание пыли. В последний день, так вообще песок с кровати сгребли под подушку. В номере небывалое количество муравьев. О чем говорили на рецепшион. Реакции ноль. Ощущение, что там логово муравьев. Еды в номере не было. То есть говорить, что они сбегаются на еду не получиться. Порядка пяти дней не работал сейф в номере. Заявку оставляли каждый день. Но мастер мог прийти, якобы только в наше время. Только на пятый день и то, второй или третий мастер смог, можно сказать его запустить. Ровно неделю в номере в районе унитаза скапливалась вода. Сантехник течь вроде устранил. Сама ванная комната устроена так, что ввиду отсутствия двери, при принятии душа вся вода оказывается во всей ванной комнате. Моясь вода плохо уходит в канализацию. Стоишь ногами по щиколотку в воде и своих отходах мойки, что очень не приятно. В ванной комнате есть отверстие якобы для вентиляции. Данное отверстие не является естественной вентиляцией, а только приточной и работает только при работе кондиционера. В итоге после принятия душа увидеть себя в зеркале не возможно. Все в паре, даже при принятии душа далеко не горячей водой. Далее весь этот пар идет в комнату и от того имеющаяся влажность увеличивается до 100%. Включать кондиционер после принятия душа всей семьей, далеко не хорошо и думаю ни кто так не сделает. Сама вытяжка ну или приточная вентиляция грязные до ужаса. Лет пять данные решетки ни кто не протирал. Смеясь говорили с женой, что сюда нужен Ревизорро с программы "Пятница". Фен в ванной комнате тихий ужас. Провод скоро замкнет и может кого нить убить не дай бог. Звук его работы слышен наверное на море. Холодильник в комнате одно слово. Он больше греет, чем охлаждает. Но до него нам было все равно. Есть он или нет. Постель в принципе меняли достаточно часто. Раза два или три в неделю. Полотенца не ахти качества. Бывали рванные. Бывало забирали в обед, а выдавали к вечеру, ближе к 17.00. Оценка номера на два с минусом. Весь отдых испорчен номером. Обращались на рецепшион с просьбой сменить номер. Но просьба не была услышена. Как сказал Николай все номера такие. Мы конечно не выли всем ором, что нам так плохо, но дискомфорт ощущали сильный. Хотя некоторые пользовались любым минусом и принципиально меняли номера, находя более менее. На счет звукоизоляции можно сказать на 3 с минусом. Но нас это не смущало. Все таки после моря спишь не плохо (если не обращать внимание на номер и немного забыть об этом), и шум не сильно мешает. Если кто спит чутко, то страдать будет. Питание можно сказать на пять. Кормили хорошо. Мясо было. Курица, баранина, телятина, рыба и т.д. Правда в вечернее время тяжело найти место в ресторане. То, что бар далековат от берега нас не напрягало. Хотя если, кто захочет пить, наверное подумает об этом десять раз. Бегать туда сюда не захочется точно. Прося бармена налить три стакана пива (по моему мнению безалкогольного) у него складывается впечатление, что им сейчас пойду торговать по одной лире. Во всяком случае делает такое лицо. Туалет от берега далековат. На берегу галька. правда не сильная. Терпеть можно. Глубина резкая. Кто не умеет плавать здесь не чего делать. Благо наши детки плавают хорошо. Волны были, но это не зависит от отеля. Что напрягало на море. Так, это наличие маслянных пятен от лодок. Это просто кошмар. Я уже начал задумываться, где в Средиземном море осуществляется нефтедобыча. Но все таки понял, что это от лодок. Просто ужас. Имея компанию в десять человек я бы свернул шею всем этим водятлам лодок. О чем думает администрация не знаю. Анимация есть. Наверное на 4 или пять. Особо не ходили. Чтобы хоть, как-то отвлечь себя от кошмарного номера, мы записались на большое количество турпоездок. Это и поедка в Израиль, океанариум, Динопарк, гора Тохталы, шоу дельфинов в Альнье, шоппинг в Анталье. Лишь бы сбежать с номера и не портить себе настроение. В плане экскурсий огромное спасибо ТезТуру. Хорошие поездки. Все на уровне. Большой профессионал в этом - гид ТезТура по имени Оксана (по району Сидэ) (по моему с фамилией Волынец или другой украинской. Прошу прощенья если не правильно указал фамилию). Можно сказать, что она немного скрасила нашу поездку в Турцию. Подведя итоги ставлю следующие оценки: Инфраструктура отеля (расположение, ухоженность территории, аквапарка, не включая состояние номеров) на 4 или можно 5 с минусом . Сервис на 5. Питание 5. Состояние номеров - 2 с минусом. Уборка на 2 с минусом. Анимация на 4 ли 5 можно. Совет. Наладить уборку номеров. Стандартные номера (типа нашего) определить как двухместные. Делать там троим или четверым точно не чего. Ps. Ввиду деятельности имею международные сертификаты ISO по экологии, качеству, профессиональной безопасности. И сертификацию качества ISO 9001 отель не моему мнению не прошел бы.