АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1020 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал Парой в августе 2015
01.08.15 - 31.08.15
- Воздержался
3
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Здравствуйте! Отдыхали в данном отеле...

Здравствуйте! Отдыхали в данном отеле с 16.08.15-25.08.2015. Территория отеля действительно большая и зеленая, пляж хороший. Море было теплое, погода не подвела, в общем это о плюсах.

Теперь о минусах! Отелю лет 20, поэтому номера мягко говоря не очень. Уборка отвратительная, на это жаловались все отдыхающие, но с этим мы смирились ещё прочитав отзывы, поэтому за все время просили убраться только два раза, и то постельное бельё нам так и не поменяли. Детей в отеле было очень много, сложилось впечатление, что им не чем заняться (ими никто не занимается) поэтому они только в бассейне. На ресепшен не очень то и любезные девушки. За время отдыха у нас ломался замок в номере, починили быстро.Комплимент от отеля получили (вино и фрукты).

Рестораны Аля-карте не понравились: мексиканский -есть невозможно, официанты небрежно швыряют тарелки на стол; итальянский - вкусно, но десерта так и не дождались; рыбный - вкусно, но очень долгое обслуживание.

Анимация утром у бассейна вполне нормальная, спасибо ребятам (Саша,Тимур,Жан,Таня). В столовой вечная очередь, все хотят сидеть в помещении с кондиционером, поэтому приходили всегда к открытию, и выбор больше и место себе можно найти. Завтракали на террасе с видом на море.

В целом отель на твердую 4, не больше.

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
4.5 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
3.0 Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
2.0 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
4.0 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено: 31.08.2015 11:54
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 272 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

20:02 31.08.15
Добрый день уважаемая Милена!
Прежде всего хотим поблагодарить Вас за выбор нашего отеля.
Администрация отеля очень ценит время которое Вы уделили для написания этого отзыва.
Нам очень жаль, что Вы столкнулись в нашем отеле со всеми этими проблемами.
Приносим извинения за то что не смогли оправдать Ваши ожидания.
Желаем Вам больше не сталкиваться с подобными проблемами, особенно на отдыхе!
С уважением и наилучшими пожеланиями представитель отеля, Елена!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (3 926) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Милена
Россия
Оренбург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 30.06.2015
  • Страны, города: 1 / 3
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 3 907
  • Фото: 2
0 Благодарностей