Всем доброго времени суток!

Это наша первая поездка в полном составе. Семья у нас большая: мы с мужем и 4 детей (12, 7, 4 и 1 год), забронировали 2 номера. Прилетели мы из Казани рано утром, в 5 часов. Уже в начале 7-го мы были в отеле. Нам сразу одели браслеты и чуть погодя мы двинулись завтракать. После завтрака нам сообщили, что номера будут готовы чуть позже. Мы переодели детей и пошли купаться в бассейн, так время пролетело быстро. Ближе к 10 часам нам сообщили, что номера готовы, но они далековато друг от друга. На мою просьбу, о номерах поближе, нам предложили 1 большой номер: 2 спальни + гостиная с кухней. Нас это устроило. Младшему оперативно принесли кроватку, среднему застелили диван (кстати, на нем очень неудобно спать). Сразу как зашли в номер, то нас поразило огромное количество муравьев, это ужас! Дети в первое время шарахались их. Позже наш номер видимо обработали и их стало заметно меньше. Но все равно, около мусорного ведра постоянно их видно.

Про номер я написала, что он нас устроил, НО нас не устроила уборка в нем. Пару раз горничная вообще не приходила, раза три мы вывешивали табличку "не беспокоить", так как спал малой. В другие разы, что приходила горничная, уборкой назвать нельзя. Номер весь в ковролине, его ни раз не пропылесосили или подмели за 9 дней. Уборка заключалась в том, чтобы заправить кровати и все. Даже чаевые не помогали)) И это видимо огромная проблема отеля, так как не однократно слышала от соотечественников об этом.

Ресторан: нас там все устроило, кроме больших очередей на ужине. Но мне кажется, это во многих отелях. Официанты оперативно убирали со стола, меняли скатерти. Одним словом работают на отлично.

Пляж: дорога до пляжа занимает 6 минут на автобусе. Утром можно уехать в полупустом автобусе, но ближе к 10 часам уже толпа. Обратно в 11-11.30 уезжаешь свободно, а чуть позже, уже стоя. Меня очень поразило состояние кабинок, в которых можно переодеться. Это просто кошмар!!!!!!!!!! Кривые, вонючие, сломанные. А душ, ни раз мы не смогли нормально помыться. Не было напора вообще. Отдельная история это песок. Чтобы поиграть с ребенком в теньке, под теном, у лежаков, нужно для начала почистить территорию от окурком, фантиков и прочего мусора. На пляже мы не кушали, не могу сказать чем и как кормили. А вот в бар постоянно заглядывали, особенно дети.

Анимация: взрослая анимация прошла мимо нас, она днем у бассейна (мы в это время на море), а вечером дети уже ложились спать. Мини диско детки отплясывали и до сих пор танцуют дома под эту музыку. Дочка была постоянным клиентом мини клуба, ей понравилось.

Персонал: очень дружелюбный, все просьбы и пожелания были исполнены. Никакого игнора.

В целом отель нам понравился. Мы знали куда едем. Но меня очень поразила уборка, а точнее ее полное отсутствие и состояние пляжа. Мы на это закрывали глаза и наслаждались отдыхом!