4.7
5 размещение
4 сервис
5 питание
Отдыхали в этом отеле с 15 по 26 августа. С детьми...
Отдыхали в этом отеле с 15 по 26 августа. С детьми 3,9,11 лет! Изначально изучив все отзывы настраивалась на худшее (отель выбирала не сама). Мы приехали в 12.00 , нас встретили очень приветливо , оформили быстро, забрали багаж , и отправили обедать. А после обеда сразу заселили, номер на первом этаже, окна выходили на детскую площадку , очень тихо и уютно , у кого выходили на дорогу жаловались на шум. Отель чистый , бассейн большой, чистый, но только одна горка - маловато! Есть "лягушатник" для малышей. Отдельное спасибо менеджеру Светлане! Все вопросы решала быстро! Организовала чудесное поздравление с днем рождения нашей Камилле! Спасибо аниматору Лауре! Дети были в восторге от неё! Спасибо Аразу- нашему гиду! Оставил свои контакты, просил звонить по любому вопросу в любое время суток! Весь обслуживающий персонал очень дружелюбный! Убирались в номерах каждый день, не идеально, но сносно. Полотенца меняли когда мы их на полу оставляли. Простыни через день, т. к. дети пачкали.
Грубости не было! Наши просьбы выполнялись сразу! Но мы и не капризничали! Только бумажные стаканчики в ресторане не очень!
Просто в восторге от массажного салона. Волшебный массаж, хамам! Получили райское удовольствие! Спасибо Ксении, Гексалу, Джамалю и девочкам! К Ксении можно обратиться по любому вопросу, всегда старается помощь. Ну и пляж! Сам пляж чистый, относительно большой, лежаки есть всегда, полотенца дают. Есть чай, вода, кофе, соки, печенье, вафельки, лепешки. Обслуживает пляж Ирфан! Чудесный человек. Всегда встречал нас приветствиями и улыбкой. Гимнастика, водная аэробика Антошки, волейбол от Ахмета! Представления каждый вечер, пенная дискотека , огненное шоу! Есть что вспомнить!!!
Конечно дорогой интернет! И не очень хорошо идет! И упаковка багажа пищевой пленкой за7$!!!
Мы реально отдохнули! Загорели! Дети в восторге! Вспоминают очень часто! С удовольствием приехала бы в отель ещё!
Leila оценил сервисы
3.8 Качество сервисов и обслуживания
4.8 Подходит для отдыха
4.6 Пляж
4.0 Сервисы для детей
3.8 Удобство расположения
4.1 Номера
4.2 Инфраструктура отеля
13:40 02.09.15
Здравствуйте,
Мы очень рады, что Вы и Ваша семья остались довольны отдыхом в нашем отеле. Нам было приятно принять Вас в качестве наших гостей. Благодарю Вас за то,что Вы уделили свое драгоценное время на написание отзыва. Хорошо проведенный отдых наших гостей, является лучшей наградой для наших работников. Очень надеемся увидеть Вас среди постоянных гостей.
С уважением, Менеджер Светлана по вопросам туристов.
Arma's Hotels
20:16 06.09.15
Заказной отзыв. Вы получили деньги за этот отзыв? Светлана не решает ни один вопрос, не поздравили нас с годовщиной. О чем речь вообще?! Не вводите людей в заблуждение. Даже если отзыв не заказной , видимо вы больше нигде не отдыхали.
14:40 09.09.15
Здравствуйте менеджер Светлана армас Резорте скожите пожалуйста ваш отель семейный
Добавить комментарий
Добавить комментарий