за последние 30 дней
"отдых" в августе 2015 г.
Доброй ночи! Очень хочу поделиться впечатлениями о данном отеле. Прилетели в Шарм-Эль-Шейх мы в первый раз. Встретили нас нормально сотрудники Pegas, но сразу есть нарекания на автобус, в котором нас везли до отеля. Автобус был крайне старым, не работали ремни безопасности, люк аварийного выхода был закрыт на капроновые стяжки. В отель Кристалл Шарм нас привезли около 12 ч., а заселили только после 14 ч. Находится на ресепшен было крайне невыносимо из-за полного отсутствия кондиционера. Представьте себе на улице +40-45 (в полдень), а вы сидите в душном, напичканом выезжающими египтянами и прочими арабами, помещении. Т.к. они используют много парфюма с резким запахом, а собираются они всегда большими семьями, дышать было нечем.
Через час наших мучений нам одели браслеты и отправили на обед. Еда в этом отеле не просто меня огорчила, а полностью разочаровала. Из мясного съедобного была только курица. Притом давали только по 2 кусочка и была не каждый день. Гриль я пробовала только несколько раз (у кого есть изжога не советую). Питалась в основном рисом, т.к. картошка сырая, пюре порошковое, овощи в непонятном соусе (рисковать не стоит), брала 2 раза рыбу и оба раза сырая. Дочь в основном ела макароны и сладкое, которое действительно разбирали за минут 20. Из фруктов: дыни, финики, апельсины. Арбуз видела всего 2 раза. Из напитков: пепси, 7 ап, меринда, их соки (юпи), кофе по утрам, чай. От всей их еды были проблемы у меня и дочери с животом.
После 14 ч. нас заселили в номер с видом на стройку, море и амфитеатр (до 23 ч. там проводили "шоу"). Номер попался без ящериц и тараканов (как на 1 этаже), с балконом, все старое, но работало исправно. Полотенца и постельное нам поменяли только 1 раз (это как то разочаровало).
На территории отеля 2 бассейна (детский и взрослый). В первую половину дня в бассейнах еще можно было купаться, а во вторую их становилось слишком много (отдыхающих более 60% египтян и арабов). Они вели себя слишком шумно и нагло.
Про пляж. На территории пляжа отдыхали туристы как с Шарм Кристалл так и Кристалл Сирена. Пляж песчаный, лежаки старые (в принципе как у всех). Грязновато, много "бычков" от сигарет. Создалось впечатление, что территория у бассейнов на пляже совсем не убиралась, хотя видели уборщиков. Лестница в пляжном бассейне была не закреплена. А из-за сломанных пластмассовых элементов вокруг бассейна я и дочь порезали ноги.
На пляже отеля стоит торговец с раскрашенным песком в бутылках (он не сотрудник отеля). То, что он рисует из песка конечно красиво, но долго не простоит. По сути вы покупаете раскрашенный гуашью песок в бутылках. Надо признаться, что мы и сами купились на это (маленькая бутылка стоит 2 доллара), но потом потребовали возврат денег. Часть денег он вернул сразу, а потом начал "кормить завтраками". Пришлось обращаться к администрации отеля и гиду (к гиду из-за трудностей перевода). Хотя данный лавочник не имеет отношения к отелю на него оказали давление и деньги к нам успешно вернулись.
Отдельно хочу рассказать про проблемы с питьевой водой в этом отеле. По приезду нам выдали 3 маленьких бутылки питьевой воды. В последующем мы их заполняли в кулерах в барах на плаже и у бассейна не смотря на запреты администрации отеля (можно было наливать только в маленький пластиковый стаканчик). Вода в Египте привозная и крайне дорогая.
За весь отдых аниматоров, которые занимаются с детьми видели всего 2 раза (уже в последние дни отдыха). Ориентир у аниматоров только на взрослых. Печально.
За 2 дня перед нашим отъездом приехала большая партия отдыхающих арабов. В столовой (рестораном не назвать) садились по 6-8 человек за маленький столик, очень громко разговаривали, часто выясняли отношения между собой.
В общем из плюсов могу выделить только море и солнце.....
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (8)
"Отель Syrene был больше всех заполнен арабами, видимо поэтому нас и заселили в Sharm. Я не расист и не против разных национальностей, но арабские семьи - это нечто. Это обычно 5-10 человек, куча детей, это женщины в паранжах, в одежде, которые купаются и в море и в бассейнах. Но все это мелочи в сравнении с их наглым поведением. Они не привыкли стоять в очередях, для них занятые шезлонги полотенцами - не занятые и т.д. Возвращайте их на землю: я не стеснялся указать им на конец очереди, когда какой нибудь араб подлетал в начало очереди с тарелкой с видом, будто так и нужно." - ВЕДЬ ЭТО ВАМИ НАПИСАНО????
В Sharm ситуация с арабами была та же самая!!!!!
-У одних жемчуг мелкий, а у других суп жидкий (это я упрощённо). У вас возможно заработок высокий, но не нужно думать, что все так живут. Соответственно и траты. К примеру, в Питерских кафе стаканчик кофе в среднем стоит 150 руб, тогда как в нашем городе цена на него лишь недавно к 50 руб подтянулась. Как говорится всё познаётся в сравнении.
К гиду обратились только чтоб нормально перевёл администраторам что я от них хочу. По поводу 5$ что парень не брал за разбитые сосуды, нам он наши не отдавал. Каждый день, на протяжении трёх дней, говорил приходите завтра... А песок в его бутылках (если мы об одном человеке) перемешался на третий день с момента покупки.
P.S. Приезжая на отдых хочется отдыхать, а не напрягаться... тем более про отель говорилось, что ALL INCLUSIVE....
Благодарим Вас за то,что нашли время поделиться Вашим впечатлением,об отдыхе в Crystal Sharm Hotel
Ваши замечания очень ценны для нас,т к благодаря им мы узнаем свои проблемные моменты и будем усердно работать над улучшением сервиса и качеством обслуживания.
Будем очень рады видеть Вас снова в Crystal Sharm Hotel
С наилучшими пожеланиями,
администрация Crystal Sharm Hotel