Отдыхал Семьей с детьми в
августе 2015
- Не рекомендую отель
07.08.15 - 28.08.15
3.3
4 размещение
3 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Не оправданные ожидания
Здравствуйте! Отдыхали с 7 по 28 августа 2015 года, 7 человек ( 4 детей и 3 взрослых). Мы занимали два люкса на первом и втором этаже в первом корпусе.
Из плюсов:
Номер неплохой, кровати удобные. В номере чайник,холодильник, утюг.
Сам отель расположен недалеко от рынка, автостанции, пляжа.
Территория хорошая, много деревьев, детская площадка, ухоженные газоны, лавочки в аллеях.
Хорошие аниматоры. Максим и Татьяна очень добрые ребята. Дети их обожали. Игры на пляже под тентом, вечерние диско не пропускались никогда. Также в течение дня игры в футбол, волейбол, настольные игры. Детям не было скучно.
Отдельно хочется отметить медперсонал отеля: медсестер Оксану, Наталью, Ольгу, а также доктора Надежду Ивановну. Очень отзывчивые и грамотные специалисты. В этом году им пришлось много поработать, ротовирус и ОРВИ покосили много туристов. Впрочем это во многом была вина отеля. Об этом позже. Также один из больших плюсов отеля- массажист Надежда Алексеевна. Руки золотые и человек прекрасный. Благодаря ей наш отдых из ужасного превратился просто в плохой.
А теперь о минусах.
В номерах грязь. Вернее не просто грязь, а ГРЯЗЬ. В обязанности горничной входило только вынос мусора и уборка пылесосом в центре номера. Пыль не вытералась, туалет не мылся, видно наличие ершика предполагало, что сами туристы справятся. Раковина протиралась тряпкой, без чистящих средств. В воскресенье мусор не выносят!!!!!! А теперь представьте семья из четырёх человек, сколько мусора за два, а ещё при условии, что туалетную бумагу в унитаз бросать нельзя. В понедельник в ванную не войти. Видя это дело мы с подругой купили доместос и сами промыли все унитазы, раковины и полы в ванной. Напоминаю, в это время в отеле была эпидемия ротовирус. Периодически приезжали скорые и забирали людей. В отеле постоянно ходили мамочки с унылыми лицами, т.к. дети практически все переболели. А детей было много, т.к. он ориентирован на семейный отдых. Проблемы со сменой белья. Моей дочке стало плохо ночью, ротовирус настиг и нас, горничная напомнила, что мне необходимо отстирать наматрасник и дала простынь. На следующий день нам должны были произвести смену белья, однако нет. Когда я подошла к горничной с этим вопросом, ответ убил: я вам вчера простынь поменяла и бельё во второй комнате. На мою просьбу сменить пододеяльники и наволочки меня испепелили взглядом.
Теперь о столовой. Еда однообразная. Каждый день одно и то же. Когда я подошла к подносам с виноградом и спросила чем можно его наложить, мне сказали- руками!!!! Тарелки и приборы грязные, яйца варёные в помете, немытые и битые. В салаты из китайской капусты периодически клали гнилые листья. На мою жалобу доктору, она сказала, что ничего не может поделать, заведующая столовой её не слушает и говорит, что это не входит в её обязанности, у них мол свой врач.
Про плояж тоже хочется добавить. Лежаки и тент бесплатно для отдыхающих из Приморья. Однако большинство лежаков сломанные и грязные. При мне одна женщина привела на лоежак, а у него отломилась ножка.
Также хочется отметить, что ко всему прочему практически весь персонал, за исключением единиц, неулыбчив. Про гостеприимство говорить не приходиться.
В заключении хочу сказать. В этот отель мы приехали по совету знакомых, однако пообщавшись с людьми, которые повторно в этом году сюда приехали, сделали вывод, что отель изменился в худшую сторону и я уже никому не посоветую сюда приезжать.
Добавлено
30.08.15
23:41
(3 417 символов в тексте)
моё Cпасибо
18:06 01.09.15
легкий шок от отзыва. как теперь лететь с детьми даже боюсь представить. ....
23:01 03.09.15
Спасибо за отзыв! Вот сидим в ужасе...завтра вылетаем в ТСК Приморье с двумя детями. Чем вам лечили ротовирус и как долго? Я поняла нам его не избежать:( может есть совет как всетаки избежать эту чудную болячку?
16:11 19.09.15
Отдыхаем в Коктебеле с 2009 года. Очень нравится это место. Но! За все эти годы отдыхать в Приморье становится всё неуютнее. Такое ощущение, что владельцы отеля не заинтересованы в притоке новых и любви постоянных туристов. Анимация всё хуже, территория всё более приходит в упадок. А с 2015 года ещё и пляж стал общим, но это, я так понимаю, было решено на государственном уровне. Единственное что могу посоветовать - отдыхайте в Приморье в с середины мая до конца июня - чище море, чище территория - эти факторы уберегут вас от популярной в более поздний период рото-вирусной инфекции. А так же ещё не измученный персонал, у всех более позитивный настрой. Ещё этот период в Приморье продаются фитнес-туы и работают грамотные инструкторы, которые проводят замечательную утреннюю гимнастику на пляже и активные тренировки в вечернее время на теннисном корте.
16:35 28.12.15
Добрый вечер! Подскажите, какие впечатления после отдыха?
12:12 19.02.16
Что то не верится что написано. Ездили в прошлом году и купили опять на это лето путевки. Очень все понравилось.
Добавить комментарий
Добавить комментарий