Мы отдыхали семьей в этом отеле с 16 по 26 июля 2015 года. Посмотрели, что рейтинг хороший и взяли путевку: 2 женщины и ребенок 12 лет.

Кошмар начался с самого приезда. Нас заселили в номер 4010. Старый, полуподвальный номер, в котором грязно, воняет плесенью, сыростью и, если открыть балкон, то с соседнего отеля несет неприятным запахом кухни и сигаретами. В ваучере он значился как DELUXE LAND VIEW\ DBL т.е. Делюкс с видом на землю. Путевка на 10 дней обошлась более, чем в 100 000 рублей. И та-да-да-дам... за эти деньги мы получили полуподвальный гнилой номер с видом из-под земли. Номер был не убран, в пепельнице валялись окурки (фото прилагаю), на полу был песок от прежних жильцов, сантехника сломана. В общем, товарищи, срач!

На мою просьбу предоставить другой номер, мне нахамили на ресепшене (русского персонала поздно вечером не было) в самой неподобающей форме от чего даже подурнело. После скандала, который закатила моя дочь, находясь в России, на следующее утро нам дали другой номер, этажом выше. Не фонтан, то там хотя бы не воняло канализацией. Кстати полночи я все же провела на ресепшене т.к. спать в той вони было просто невозможно. Спустя пару дней я узнала, что канализация и вонь в номерах - это вообще "фишка" этого отеля. У них действительно большая проблема в этом вопросе. Очень горько было видеть, как воспитанный пожилой мужчина подходил на ресепшен и просил переселить его с внуками из вонючего номера, потому что детям уже плохо, одного мальчика тошнит, а ему отказали. А почему, потому что он не такой скандалист, как мы. Вежливый и воспитанный, приехал отдохнуть называется.

После скандала, который мы устроили в отеле и всех писем, которые написала моя дочь, с меня потребовали расписку, что я не имею претензий к отелю, а перед этим угрожали выселить на улицу за то, что на 5-й день нашего нахождения в отеле моя дочь попыталась вывесить отзыв с фотографиями, что отпугнуло бы клиентов. Вот так, друзья, выглядит турецкий сервис.

Добавочка: днем кондиционеры отключались, номер за 10 дней убрали 1 раз.

Считаю, что мы за наши деньги, которые не так легко нам даются, достойны лучшего отдыха и вы имеете право знать, что в этом отеле вам делать нечего.

Из хорошего. Отвратное впечатление скрасило великолепное море и вполне себе приличная еда.

Из предостережений. Если вы прилетели от Tui, вас будет обслуживать гид лет 40, милые мамы и юные девушки, будьте осторожны, он навязчив и с грязными помыслами, что не соответствует деловому формату общения.