3.3
4 размещение
3 сервис
3 питание
турция для турков!!! пляж
Сразу хочу всех предупредить пишу свой отзыв первый раз. Бывает приедиш и хочешь описать, что не понравилось в отеле. Потому как когда ты читаешь об отеле, думаешь как все хорошо, попав в него, ты думаешь "об этом отеле писали?" или это реклама. Я сам часто читаю отзывы, в которых кому-то что-то не нравилась и думаю, может просто конкуренты. Приехав, понимаю, мы не любим писать.
Ладно, далее по порядку, считаю, что отель этот тянет на 3* но по рейтингу так сделано что получается якобы это четверка:
Пляж
от отеля он расположен примерно в 500-600 метров. К морю под горку обратно соответственно наверх. Пляж для трех отелей «IDEAL PANARAMA на 393 человека», «IDEAL PICCOLO 310 человек» и «IDEAL PRIME BEACH 5* 1331 человек». Если вы все сложите получается 2034 человека. Размер пляжа в ширину 8 метров в длину составляет 40 метров на 2 отеля (IDEAL PANARAMA и IDEAL PICCOLO) . Тоесть примерно на 700 человек где-то 100 лежаков. Как у моих коллег для всех хватало места я не знаю.Хорошо что 5 звезд отдельно на шезлонгах располагаются. Но когда им не хватает своего то они идут к нам(их пляж примерно 100 метров на 8 метров . Поэтому очень часто возникали конфликты. На пляже сотрудников отеля следящих за порядком нет. Резервировать шезлонги запрещено, но как выяснилось не для всех. Опишу ситуацию произошедшую именно со мной. Придя на пляж примерно в 7-40 я смог найти 1 хороший и один сломанный шезлонг, но на которых можно лежать. Рядом несколько шезлонгов уже были подвязаны полотенцами. Мы легли загорать периодически ходили купаца. Люди уходили, и я смог поставить еще один шезлонг, который не сломан. Лишний отдал девушке с ребенком и бабушке. В 11-00 пришли турчанки 6 человек. Заявили что я должен освободить им шезлонги. На мой отказ посыпались в мой адрес угрозы. Поняв, что это бесполезно они начали обкидывать меня песком. Турки потихоньку подтягивались, специально провоцируя вскоре появилась полиция, которая издалека наблюдала, но не вмешивалась. Я сказал работникам пускай зовут русско говорящего менеджера. Менеджер пришла минут через 20. Турки уже кричали, что они меня устранят и так далее. (Прямая угроза). Русскоговорящий менеджер сразу начала защищать турков и кричать, что я якобы брал их полотенце. Спасибо соотечественником они сказали, что я не чего не трогал. И рассказали, что я еще с утра принес эти шезлонги. Далее выяснилось, что один из работников за чаевые решил отдать шезлонги из-за чего и разгорелся весь конфликт. МЕНЕДЖЕР СКАЗАЛА, НО ВИДЕТЕ Я СО ВСЕМ РАЗОБРОЛАСЬ ВСЕ В ПОРЯДКЕ. На мои слова, что будет все в порядке, когда эти люди извинятся. Мне ответили турки не когда не извиняются. Я сказал, что я хочу поговорить с менеджером старшего звена. Менеджер мне сказал, что он извиняется за всех и сразу ушёл. Отелю все ровно и Мармарис это курорт, на котором всегда будут люди. Пляж грязный (стаканы окурки) В воде тоже стаканчики, окурки, пакеты банки от крема. В воде их не много но когда ты плывешь в очках приятного мало. Вход в воду песок но много камней. Часто на камни булыжники наступаешь. Один более менее вход где кафе в котором делают картофель. После входа если постоять к вам приплывут рыбки чистильщики. Маленькие рыбки чистят кожу не больно. Большие иногда не очень приятна.
Номера
наш номер 15*. Когда я в него попал я понял, это общага (металлические кровати, ДСП мебель с покошенным и шатающимся шкафам). Совмещенный сон узел с самой простой душевой кабинкой. 2 шампуня и 2 куска мыла. На 7 день, когда мы задали вопрос, а мыло и шампунь разве не положен. Нам ответили, что надо просто просить, когда закончится. Электричество включается ключом. Когда вы ушли все выключено. Холодильник не работает кондиционер не остужает воздух. Придя в свой номер дверь у нас не защелкивалась постоянно открывалась. Можно было закрыть только на ключ. Вода в душе не уходила. На наше замечание направили работника который все сделал. Телевизор который показывал рябь. Даже после нашей просьбы починить осталась без внимания. Как я понял мы использовали свои три желания.(дверь, мыло, душ)
Уборка
Убирали номер нормально смена белья и полотенец проводилась.
Ресторан
ОБЕД ДЛИТСЯ ПРИМЕРНО 1,5 ЧАСА. Накормить 400 человек трудно это понятно. Тем более если столов примерно человек на 70 Те, которые пришли первые, и они стоят в очередь они могут с толкнуться с тем, что периодически заканчиваются тарелки приборы. Да и просто нет свободных столов. Придти позже столы грязные, на столах тарелки, грязная посуда.
Анимация
Шоу всегда одинаковое. Хорошо поет парень. Аниматоры, которые должны придумывать конкурсы игры особа не мучаются.
Наш тур оператор интурист. Выезд в 4 утра из отеля. После того как позвонили менеджеру смогли узнать про выезд это было порядка 7 часов вечера. Информации больше нет. Автобус остановился в низу. Пришлось идти в 4 утра вниз с горы около 250 метров с сумками и чемоданами. Хотя до этого автобус мог нас привести к отелю. С утра даже чай не попить. О раннем завтраке даже речи не шла.
интернет
скорость примерно 1-5 mbps. Можно утром с 5-30 до 6-00 попытаться если надо что-то отправить. чаще всего сбои передачи данных. Таким в кавычках интернетом можно пользоваться в 2 зонах. На ресепшене и у бара.
Сергей оценил сервисы
2.3 Качество сервисов и обслуживания
3.4 Подходит для отдыха
2.5 Пляж
2.3 Сервисы для детей
3.3 Удобство расположения
3.5 Номера
3.8 Инфраструктура отеля
15:45 01.09.15
К сожалению тоже сталкивались с проявлением агрессии со стороны "хозяев" и бездействием менеджеров и директора данного отеля,причем не только на пляже .... отношение к русским в IDEAL PANORAMA оставляет желать лучшего ... если вы немец или англичанин, то вам туда! И все это конечно откладывает ужасный отпечаток и про положительные эмоции от отдыха можно забыть.
22:46 22.06.16
а кто в самом отеле отдыхал, какой контингент туристов??? много было немцев и др. европейцев??
Добавить комментарий
Добавить комментарий