Отдыхала С семьей в
августе 2015
- Воздержался
01.08.15 - 30.08.15
4.3
5 размещение
4 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Мы отдыхали семьей с 19 по 29 августа. Двое взрослых...
Мы отдыхали семьей с 19 по 29 августа. Двое взрослых и ребенок 5.5 лет.
Перелет был ночной. прилетели утром в 8.00. Забрали чемоданы, показали нам где наш автобус и мы поехали в отель. Трансфер был индивидуальный! В автомобиле были только мы. Так как не заезжали в другие отели, то доехали до отеля за 1 час.
Мы начитавшись отрицательных отзывов про заселение боялись, что придется ждать номер до 2 часов или еще хуже - ехать в другой отель. НО! ничего подобного не случилось. Нам одели браслеты и мы отправились завтракать.А потом поехали в номер. Номер был 4308. Возле релакс бассейна. Там тихо-спокойно! свой ресторан. Никуда не надо идти, спустился на первый этаж и ты уже в ресторане.
Еда в ресторане нормальная. Мясо -баранина, телятина, курица, индейка. Рыба - форель, скумбрия, какая то красная рыба. Разные гарниры. Два вида каш каждый день - овсянка и манная. Что удивило в отеле ультра все включено - отсутствие свежевыжатых соков. Их нет ни основном ресторане ни в "Голубом". Только из автоматов.
В номере слышен шум от мощных кондиционеров, которые установлены на улице. Но если закрыть дверь, то нормально.
Кондиционеры ночью выключают. Кондиционеры вообще ни разу не чистили за все время пока они стоят, с них сыпется пыль и грязь. Минус отелю 5*.
Уборка в номере хромает. Либо пылесос не тянет,либо не пылесосят вообще. Постель на взрослой кровати меняли, а у ребенка один раз за 11 дней.
Море супер! теплое, широкая полоса мелководья. Для ребенка самое то! На плиты не натыкались! Только весь пляж в окурках! Такое ощущение, что их не убирают вообще.Не удобная система обмена полотенец - в СПА центре. Нам было неудобно ходить от своего корпуса. Да еще и по времени.
А вообщем и целом нам понравилось в Сиде! Но второй раз в отель не приедем. Бывали в отелях получше
юлия оценила сервисы
5.0 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
4.5 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.0 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Добавлено
30.08.15
15:50
(1 806 символов в тексте)
моё Cпасибо
08:44 02.09.15
Здравствуйте! а какой отель вы рекомендуете?
13:13 03.09.15
Уважаeмая Юлия!
Отель VON Resort Golden Coast благодарит Вас за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
Мы искренне рады и счастливы, что своим гостеприимством и сервисом оказанных услуг в целом смогли оправдать Ваши ожидания и оставить приятные воспоминания о нашем отеле!
Спасибо за указанные замечания касающиеся работы кондиционеров, чистоты пляжа и уборки номеров, сообщаем Вам, что этот вопрос уже был обсуждён Менеджментом отеля и предприняты необходимые меры.
Ешё раз хотим поблагодарить вас за то, что потратили своё драгоценное время на написание отзыва о нашем отеле.
Мы будем рады если Вы выберете VON Resort Golden Coast для проведения своего отдыха в будущем.
С уважением,
Отдел по Работе с Гостями
Крыжановская Анастасия
VON Resort Golden Coast
Добавить комментарий
Добавить комментарий