АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1289 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
14 комментариев
Отдыхал Семьей с детьми в августе 2015
01.08.15 - 30.08.15
- Не рекомендую отель
1
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Ужасный отдых

Отдыхали в отеле с 08.08.2015 по 22.08.2015 не в первый раз в Египте , но если хотите испортить все впечатление о стране добро пожаловать в этот отель))) Посоветовал туроператор .... Итак, об отдыхе, приехали в отель ждали пока нас заселят, но никто не торопился, подошла на рецепшн , ответ был такой - Русского я не знаю ! Я продолжала демонстративно стоять у стойки и мне , таки выдали номерок. Разместили в корпус B, вид из окна на отель Арабеллу, на дорогу, так себе видок)) + было достаточно хорошо слышно, как работает генератор или гремит, но мы не парились. Первую ночь с дороги спали , как убитые, вечером второго дня обнаружили клопов , в подушке, на наволочке, на простынях, и это не нам так повезло, я поняла, это норма для этого отеля, т.к. На простынях были не отстиранные следы крови и других жертв..... Все вопросы решила девочка, Анастасия, которая сидит возле входа на рецепшн, ей отдельное спасибо! Переселили в другой номер, корпус А, хороший вид на лагуну и море, но , как то настроение сломалось.... По поводу еды ... Как то грустно , ее нет, однообразное, было даже испорченное мясо с душком... Фруктов нет))) Овощей тоже... Помидоры все уставшие на тарелке лежат, доверия не вызывают. Питались огурцами и салатом айсберг . На фритюре крылышки не дожаренные ... Сырые внутри. Шашлык куриный так же, не всегда был прожарен. А теперь Алкоголь))))) Его там нет )))) нет, ну как бы есть, но ты должен ловить официанта, привлекать его внимание всеми возможными способами, мило улыбаясь)) и быть может тебе повезет и тебе принесут бокальчик уксуса))) ( вино такое у них) Правда, за день до нашего отъезда поставили автомат с вином и пивом, но видно про это никто и не знал, народа не было возле него, но тем не менее, минут 5-ть я обнимала аппарат, выдавливая из него по капле розового вина)))) Теперь о чистоте в отеле ... Антисанитария .... Фото я разместила, как вытерла лежак у бассейна... Далее уборщик, в часов одиннадцать нес сщетку , тащил по земле, макал в бассейн и тер его, макал и тер..... Люди плавали в воде.... Потом были игры персонала, друг друга в одежде спасатели , сидящие у бассейна забрасывали друг друга в воду, в вещах , радовались как дети.... Работали))) Потом пошел в разнос официант его тоже в бассик, в брюках, туфлях..... Все в грязных одеждах , даже повора . От этого чувство брезгливости возрастало . Но старались не циклится ,))) отдыхать ведь приехали . А, был случай на завтраке, работники , не знаю уж кто конкретно, но водители точно еще может кто из персонала, открыв дверь ногой, пошли по столам, выбирая себе завтрак))) уселись и стали кушать в общем зале, я не против, но что б так очевидно.....))) еще, посуда вся грязная,за чистой нужно охотится) нужен зоркий глаз и сноровка)))) А стаканы пластмассовые)))))) Нет, нет, не у бассейна и на пляже , на ужине..... То, что в этом отеле хозяин немец... Меня смутило... И даже не верится. Если охарактеризовать отель одним словом- Грязь! Далее в день когда уезжали, никто конечно даже не позвонил, не разбудил , хотя во всех отелях это делали и без просьб ... Указала время , что б забрали чемодан ... Но как то очень занервничала по утру, время икс пришло, а носильщика нет.... Ну я сама побежала на рецепшн, вижу , идет, нога за ногу цепляется ... А зачем торопиться?)))) Забрал чемоданы, принес на рецепшн, мама зачем то сразу дала деньги, потом мне пришлось 2-а чемодана по 30 кг, засовывать в автобус... Он это наблюдал и мило улыбался. Сервис))) Если бы в этот отель я попала впервые приехав в Египет, больше эту стану я не посещала никогда!!!!

Всего медиа - 17 Фотографий - 17 Видео - 0
Добавлено: 30.08.2015 08:48
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 3 555 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (14)

Полезный отзыв
Вы точно рассказали про отель Арабия...? Много о персонале, мало об отдыхе, вы точно ОТДЫХАТЬ приезжали?)))))))
На ужине напитки всегда по бокалами. Какие пластмассовые стаканы?
Мы были в это же время в отеле ,с 7.08 по 21.08 ,нас тоже сначала поселили в от же корпус ,но никаких клопов мы не увидели ,хотя у нас было два номера,чистота ,и по 10 раз на день спрашивали все ли нас устраивает. На следующий день мы попросили номер ближе ,и опять без проблем переселили. В ресторане вечером мы успевали только сесть ,нам уже несли все напитки которые мы до этого заказывали ,запомнили и это притом ,что чаевые мы оставляли.Все нам вокруг улыбались и относились как хорошим знакомым,если вы с позитивом ,то отношение соответствующее будет.
Немного не дописала,не оставляли чаевые ,,да и по поводу отъезда нас заранее спросили во сколько вещи забрать ,приехали все отвезли ,и также поставили в автобус ,мы к чемоданам даже не прикасались .Как то странно отдыхали в одно время ,но такое ощущение,что в разных отелях )))
Нет ну вы точно не в Арабии отдыхали.......Мы отдыхаем в Арабии с 2007 года каждый год,приехжат в Арабию и наши друзья и знакомые по рекомендации.все очень довольны...Какие клопы???? Не верьте! их там нет..По нашиему мнению с годами персонал стал более воспитанным.мы никогда не ощущали разницы в отношении к нам .как русским,или к немцам.......По поводу выезда: носильщик всегда приходит даже раньшек указанного времени..это же их хлеб!(в смысле чаевые)
Весьма странный отзыв............
Этот отзыв полная чушь. Видимо, заказ конкурентов. Никаких там клопов нет, номера не новые, но чистые. К постеле претензий не было, питание отличное и разнообразное. Каджый вечер тематический ужин, официанты все вежливые, никого не игнорировали. На пляже все принесут, унесут. Чаевые оставляли пару раз и носильщику. Брееееед!!!!!!!!!!
Полный бред!!!!!!Отдыхали в этом отеле 5 раз,все супер!!!!!!Жили в разных корпусах,нет там никаких клопов!!!!!Очень достойный отель с замечательным персоналом и хорошим питанием!!!!!
Полезный отзыв
Кто с 2007 года, кто 5 раз в этом отеле - естественно, уже почти VIP со своими немаленькими скидками, и в отеле вас уже знают как облупленных, поэтому и отношение соответствующее! А кто первый раз в этом отеле - всё, что описано в отзыве - ПРАВДА (с клопами нам не повезло - у нас их не было)), а так : ни фруктов, ни овощей, ни десертов приличных, да даже, бумажных салфеток не найдешь, короче всё описано правильно!!!!!
16:57 20.09.15
Добрый день!
Уважаемый Гость,
Благодарим Вас за то, что нашли время написать о нашем отеле отзыв. Нам важно знать мнение каждого туриста.
Учтем Ваши замечания и сделаем все, чтобы их исправить.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
гестрелейшн Анастасия.
Вы не правы,никаких скидок нам не делают,мы же летим из России и оплачиваем тур здесь.А там нам делают небольшие комплименты типа :набор для ванны,шампуни,гели,шапочки и т.д.,пиво и соки через день в холодильник кладут и корзина фруктов при заезде.С фруктами в Египте всегда не очень-это не Тайланд,но виноград,яблоки,бананы,апельсины арбузы и дыня летом есть всегда,а зимой и весной еще клубника.Что еще надо!А отзыв явно заказной,она не ответила ни на один комментарий,а фотографий таких можно в инете сколько угодно найти и к любому отелю прицепить. И зачем вам бумажные салфетки,когда там шикарные из ткани
Бредовый отзыв. Какие клопы в отдельно взятом номере ??? Еды нет ??? Это точно про Арабию ?очень добротный отель, тем более для Египта, чисто, вкусно, ну, конечно, может слишком спокойно и тихо ,но про это все пишут, не должно быть неожиданностью.
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
господа и дамы, пишущие в своих комментах "бреееед!!!!", вы как давно здесь были? Отелю 25 лет, так что все возможно. слава богу, клопов не было у меня, но многое написано правильно - фруктов 2 вида всего,/ в феврале клубники не видела/, десерты невкусные /даже странно это, но это так/. набор для ванны,шампуни,гели,шапочки и т.д. - были всегда в нормальных отелях с более низким рейтингом, здесь - как подарок для постоянных клиентов!! Да, вот любим мы вытирать губы бум. салфеткой, а не тряпкой, другой вопрос, что я всегда находила эти салфетки бумажные)).
На второй вечер ждала официанта полчаса /наверно потому что тихо сидела/, потом подошел другой, не тот, кот. обслуживал мой сектор, все наладилось)). На 3/й вечер было все отлично!) Алкоголь в барах весь в ПЛАСТИКОВЫХ бутылках, это говорит о многом! отель не так плох, но и не так супер,как некоторые тут изображают - для немцев это бюджетный отель /за 7 недель заплатили немцы по 2 тыс. euro, для нас 1800$ за 3 недели! за 1 персону/
Вы как то поздно отреагировали на отзыв:))))).мы были в этом отеле чуть раньше,в июле,чем он писался и поехали бы еще,если бы не закрыли Египет.Придраться можно к любому отелю,даже суперпятизвездочному,а в Египте тем более.Но в этом отзыве собрано слишком много негатива,поэтому все так и стали реагировать.Египет-это прежде всего море и все едут туда из-за него.Вы знаете,теперь,когда мы туда не можем ездить и любоваться красотами этого необыкновенного моря,все переоценивается.Я ездила каждые 3 месяца и заряжалась энергией моря и солнца,а теперь,кажется,что какие -то недостатки-это такая ерунда!Так хочется вернуться в Египет!!!!И не обязательно в этот отель, вообще!!!!!Лишь бы было солнце, море,риф и рыбы!!!!!
Полезный отзыв
поздно? Некоторые пишут отзывы через 2-3 года после посещения отеля /неужели тарелка фруктов при заезде побуждает их это делать!? так если 2/й раз приехал, то ее и так получишь/. А я только сейчас увидела этот отзыв, сама побывала в отеле, так что могу обоснованно....))). У меня нет оснований не доверять автору /заказные пишут все с пятерками, причем очень похожие. В отзывах об одном отеле /дорогом и шикарном/ нашла массу удаленных /и не удаленных. отзывов, где 5 строчек и везде расхваливают анимацию, и всё! весь отзыв. Вот оттуда и рейтинг, вот там заказ!
А писать заказные плохие отзывы - это капля в море. Да и написано подробно, так сложно выдумать. В общем, я верю)). Еще неизвестно, чтобы мы написали, если бы в отеле попались клопы! Я бы поставила все 0 0 0 ! От этого уже все впечатление на смарку. /Хотя если написано ПРЕТЕНЗИЯ, то оценки не влияют на общий рейтинг. /СЛУЧАЙНО ПРОЧИТАЛА В ПРАВИЛАХ САЙТА/. Причем сам сайт мне поставил это слово на другом отзыве с низкими оценками. Когда я написала им возмущение, они убрали это слово! как все продумано, а я считала порядочным сайтом)). А солнце ,море, рифы есть и в отеле рядом -Захабия, хотя сервис не сравнить. да и в Арабии на рецепшн я увидела недовольство, когда просила номер заменить сразу, т.к. я не могу на 3/й этаж ходить без лифта. Седой был недоволен мной все время /я же не арийской расы)). зато я подружилась со всеми поварами)). А уборщики полюбили меня как родную)). Хотя я их не особо баловала. Моя оценка 4,gut))
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (408) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
ola4678
Беларусь
Минск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 29.08.2015
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 289
  • Фото: 17
0 Благодарностей