АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
2411 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отзыв об отеле Otium Hotel Seven Seas (отель был переименован 01.01.20)
Отдыхала С друзьями в августе 2015
16.08.15 - 23.08.15
- Воздержалась
3.3
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Изумлению не было предела....

Доброе время суток! Отдыхала в Турции много раз, но только посещение данного отеля вызвало желание написать отзыв, надеюсь кому то будет полезным. Отдыхали с подругой в середине августа . Приехали в отель в 18 часов, отель сразу порадовал красивым внешним видом и приятным холлом, тут же к нам вышел молодой человек с решепшион и любезно постарался на плохом русском языке рассказать об отеле и предоставил номер 1106. И тут началось самое интересное; оказалось, что данный номер предназначен для инвалидов и в таком грязном состоянии, что нашему изумлению не было предела. После нашего несогласия с поселением нам сказали , что никто не понимает по русски и надо ждать следующего дня, когда прийдет русско говорящий сотрудник Оля. Затем сотрудник отеля пришел в номер, кое как подмел на террасе,принес вместо банного полотенца 5 полотенец для ног и удалился. Ночь провели ужасную, щель между полом и входной дверью была таких размеров , что все звуки коридора были у нас в номере. На следующий день, очень приятная девушка ОЛЯ решила проблему, за что ей огромное спасибо и уважение! Нас поселили в коттеджный домик в номер с одной кроватью, хотя был заявлен номер с двумя кроватями! Вот так нас ждали в этом отеле! А в остальном тоже ничего особенного. Убирали номер плохо, мебель старая и местами облупившаяся а в мини баре 2 бутылки минеральной воды, которую тоже иногда забывали пополнить Еда как и везде в Турциии. Официанты вообще не подходят к столам принести напитки. Пирса нет и вход в море очень неудобный. Из положительных эмоций - посещение ресторанов Ля карте. Прекрасное обслуживание и очень вкусная еда . Побывали во всех трех и везде очень понравилось. Вот и все, что хотелось написать.

Добавлено: 30.08.2015 00:42
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 708 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

15:17 07.09.15
Уважаемая Ирина,

Прежде всего хотим поблагодарить Вас за комментарий, оставленный на этом сайте.Нам очень жаль, что Ваш отдых был омрачен неудобствами с заселением.Надеемся, что Ваши последующие каникулы пройдут более радостно, а если Вы выберете нас, то команда отеля сделает все возможное, чтобы изгладить негативные впечатления от Вашего отдыха здесь.Мы будем очень рады, если у нас будет возможность приветствовать Вас снова в нашем отеле.Пожалуйста, свяжитесь с нами для каких-либо вопросов или запросов.

С уважением,
Ольга (отдел по работе с гостями)
Полезный отзыв
Прочитала Ваш отзыв и моему изумлению тоже не было предела )))) Не знаю, может Вам не повезло, конечно ... Но мне кажется, что Вы просто придираетесь! Я в мае там отдыхала и просто влюбилась в этот отель!!!!!! Чистый номер, полотенца постоянно меняли, воду в мини-баре меняли, мусор выносили, мебель обычная, не старая )). Официанты могли несколько раз подойти и спросить что попить принести, так что это точно ерунда. Персонал очень приветливый!!! Даже уборщицы по 5 раз в день здоровались ))))) И на ресепшене есть русскоговорящие! Про вход в море - так я вообще в шоке! Там ооооочень удобная тропиночка-аллея к пляжу, потом сразу песочек. Всё очень удобно (и для ребятишек, и для пожилых людей) и красиво. Я даже не предполагаю какой Вам вход в море нужен если честно )))))))) В следующем году планируем маму туда отправить! Потому что отель реально клёвый.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (237) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
ИРИНА БРИТВИНА
Россия
Белгород
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 23.05.2014
  • Страны, города: 5 / 7
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 2 479
  • Фото: 0
0 Благодарностей