Добрый день. В первые за практику посещения отелей Турции не могу сдержаться чтобы не оставить свой отзыв и к сожалению не положительный. Отель для меня стал полным разочарованием, в сравнении с теми отзывами которые были оставлены другими туристами, основываясь на которые выбрали отель. На данный момент мы второй день находимся в данном отеле, приехала с сыном 12 лет. Теперь по порядку.

1. Номер femeli - конура для хомячков. Такого маленького номера в Турции я не встречала в 5*! Запах - оставлял желать лучшего: прелый и гнилой. Обычно в номерах и в самой гостинице в Турции всегда пахло очень хорошо и приятно.

2. Сейф - молодой человек сказал что по поводу него надо обратится на ресепшен (при чем от которого мы только что получили ключи на номер), позвонив на ресепшен оператор ответил, что нам нужно прийти на тот же ресепшен чтобы они выдали ключ на этот сейф. Я вот стесняюсь спросить - а сразу при заселении выдать ключ от сейфа и объяснить как им пользоваться нельзя было. Мне пришлось возвращаться и забирать ключ.

3. Вечером после тайм шоу мы решили лечь спать. И каково же было мое изумление и удивление - одеял теплых в номере нет. Просмотрев шкаф - делаю вывод что их или нет вообще, или забыли нам оставить. ... хотя такого опять же встречаю в Турции в первые. Так вот звоним опять на ресепшен. На мой вопрос: а что теплых одеял в номере не предусмотрено и нам нужно укрываться - простыней? Ответили: предусматриваются, вам какое легкое или теплое, на что я ответила что теплое. И через 40 минут, стук в дверь. О боже! Это было 2 пледа цвета детской неожиданности, при чем все в каких то пятнах, и самое главное БЕЗ ПОДОДЕЯЛЬНИКОВ! О ужас! Я не стала далее разбираться так как еще 40 минут ждать просто не было уже сил, после дороги. Но ночь была самой ужасной из всех что я когда либо проводила в Турции. Такое впечатление было что я нахожусь в домике самой дешевой Российской турбазы! Еще и мысли о том что плед без пододеяльника - бог его знает кто им укрывался! Днем следующего дня я сново подошла на ресепшен, молодой человек записал номер комнаты и сказал: ок, без проблем, все сделаем. Ну и что же.... мы уже пришли привести себя в порядок перед ужином - одеял нет! Пришли после вечернего шоу 22-10 - одеял нет! Звоню на ресепшен - объяснила опять все свои недопониманмя на счет одеял, на что девушка сказала да я сейчас узнаю и все..... сегодня ночью видимо я опять не буду спать.

Только второй день! А нам уже хочется просто невозможно домой. Я так ни когла еще не имела желания уехать из Турции. Мы были в разных классах 5*- очных отелей, начиная от простых заканчивая люксами - и ни когда еще я не сталкивалась с такими ситуациями. Мне на столько брезгливо в номере еще не было. И красная цена такому номеру 50 000 руб, но ни как не 100 000! Я хотеда поехать семьей в этот отель еще в прошлом году, видимо бог отвел и мы не успели оставить бронь и он был в стопе, и выбрали риксос в Кемере. Отдавали больше на 50 000 на тот момент - но теперь то я понимаю, что я бы сейчас отдала их же - но была в том прекрасном большом номере, с цветущим запахом. А не в этом клоповнике. Я не любитель сидеть в номере, но извините приходя вечером - хочется ложиться в приятную кровать, и дышать нормальным воздухом, а не плесенью! Нам дома хватает всякой химией душать.

Все остальное:

питание на 4. Как можно испортить яичницу с молоком или с помидорами! Остальное все стандартное. Вообще не предусмотрен расположение баров с напитками. А так же в самом ресторане, ладно еда, но жидкость - нести чашку чая через весь зал - а если их две - становится вдвойне сложнее.

Сервис 3. В ресторане сами убирали посуду со столов, чтобы присесть по кушать. Дальние столы вообще не во внимании официантов. Или они делают вид что не видят. Во других отелях официанты все шуршат, у них рубашки все мокрые всегда были. Здесь - сонное царство! Про ресепшен выше написано. Тоже относится к сервису.

Лежаки - вообще отдельный разговор. Я лежала и у бассейна пару часов, и на пляже так же, даже по больше, так вот, рядом стояло лежаков 20 с полотенцами - при этом сами отдыхающие не находились ни у бассейна ни на море - а вновь приходящие люди мастились где придется. За это время что лежаки были заняты люди спокойно бы по загорали и уходили. Для чего это делать! От куда такая манера! Эгоистичность и единоличность!

Анимация - для меня это вообще одно из главных показателей при выборе отеля. Так как вечером не любим скучать. Первый вечер - скукота, какие то гимнасты - стандартные постановки. Иззевались весь час. Второй день постановка аниматорской команды - ну на 4! Была поставлена сцена из фильма гладиаторы. При чем на английском. Я вот ни одного слова не поняла. Было не понятно о чем идет речь. Так как и не смотрела этот фильм. Сын ушел на 10 минуте. Я досилела до конца, ребята молодцы. Но все таки, может это стереотип, но я привыкла на турецких шоу таймах или смеяться, что аж щеки болят, или сидеть открыв рот от удивления.

Территория - 5 твердая. Чистая, зеленая.

Вот время уже 23-15 я не сплю, одеял так и нет.

Благодарю за просто отвратительное впечатление об отеле. Номер для хомячков, отсутствие одеял, и присутствие заменяющий их не менее отвратительных пледов, да еще и без пододеяльников! Для кого то это норма, для меня - это отвратительно. Хочется очень домой! Мне страшно подумать какие номера в гостинице через дорогу - сапдеп?!