Всем добрый день! Вчера вернулись из отеля, были с 18 по 28 августа парой. Решили написать впечатления "по горячим следам". Отель выбирали долго и придирчиво, были в Турции уже много раз и в 5-ках разного уровня. Alva Donna оставил у нас весьма противоречивые впечатления, но обо всём по-порядку.

ЗАСЕЛЕНИЕ

Приехали в отель в 22:30, заселили сразу. До номера довезли на элеткрокаре. Оставили вещи в отеле и пошли кушать в главный ресторан - это большой плюс для гостей с поздним/ранним заездом. Всегда можно перекусить)

НОМЕР

Жили в 3 корпусе, номер 3334 с видом на релакс-бассейн и море. Номер в принципе хороший, есть мелкие косметические недочёты, но ничего критичного. Единственное замечание - в номере очень темно. Свет только от лампочки в "коридоре" и два бра на стене. Т.к. обратный выезд был очень ранним, собирали вещи в полутьме. И лично мне, как девушке, очень не хватило увеличивающего зеркала в ванной. Чтобы накраситься (перед вылетом, смысла краситься на отдыхе нет), а мужу побриться, приходилось тянуться через раковины к зеркалу, тк ничего не видно. Неудобно. При заселении - фрукты, сладости и вино как приветственный комплимент от отеля.

ТЕРРИТОРИЯ

Большая, зелёная, ухоженная территория. Есть, где разгуляться, как говорится :). Всё удобно расположено, чистенько. Придраться не к чему и не хочется. Порадовало, что есть зона "только для взрослых" (релакс-бассейн). НО.... ужасно бесили туристы, которые игнорируют таблички "15+" и тащат в этот бассейн своих детей. И люди, которые вытаскивают шезлонги на газон. Это вообще уже... Некоторые умудрились свои шмотки на кусты кидать. Собственно, смотрите на фото.

ПИТАНИЕ

Питание довольно разнообразное, есть "диета стол" (с) )), проводят тематические ужины. Голодными точно не останетесь. Единственное, мой муж на 2 день чем-то отравился, и до конца отпуска промучился. Очень неприятный осадок из-за этого.

Порадовал сладкий стол. Я к сладкому равнодушна, но тут не смогла устоять - очень вкусно) Порадовало разнообразие зелени. Я так много зелени даже дома не ем) Мясо присутствовало постоянно в том или ином виде. За питание ставим 5- только из-за отравления мужа. И то мы не поняли, на что такая реакция, т.к. со мной всё было хорошо. Столы всегда есть, даже в разгар кормёжки.

УБОРКА И СЕРВИС

Ох.... вот тут я долго размышляла, что написать. Я впервые столкнулась с такой "уборкой" номера. По сути её не было. Один раз понаблюдали, как наш номер убирают - пришли с моря, а один из уборщиков сидит на кровати с телефоном, что-то там изучает. Увидел нас, сразу вскочил и побежал делать видимость уборки. Лебедей нам не крутили ни так, ни за деньги. Мусорку через раз выбрасывали, кровать заправляли так-сяк, один день вообще не убрали номер, хотя мы включали "уберите номер". Не пошли об этом сообщать только из-за того, что первые три дня отпуска мы ходили к девочкам в гест релейшн по-поводу мини-бара. В первый день мы пошли в Кириш и купили там три банки колы разных цветов, положили в мини-бар и забыли на один день. Вечером следующего дня решили попить колы, открываем, а одна наша банка исчезла. И далее в течении 3х дней что-то из мини-бара пропадало. Особенно порадовала банка Фанты, которую оставили выпитой на поручне в метре от нашего номера. Сообщали об этом, толку ноль. Зачем брали в Кирише за деньги колу, если есть в мини-баре? Думали, они по вкусу отличаются, оказалось нет) Конечно, с мини-баром это ерунда, но абсолютно неприятно. А если бы мини-бар был платный? Мы бы платили за то, что уборщик или парень, который пополняет мини-бар, с постоянным сушняком? В один день после обращения к девочкам из геста, пришёл этот мальчик с мини-баром, посмотрел, что одной колы не достаёт, взял с верхней полки НАШУ колу, поставил её вниз, отметил галочкой мол всё на месте и ушёл. Мой муж на английском сказал, что это мы покупали, а этому как о стенку горох. Ещё уборщики постоянно трогали наши вещи. Моя косметичка ежедневно меняла своё положение в ванной, причём её не просто переставляли, чтобы протереть раковины, а именно швыряли. Впервые вижу такое хамское отношение к чужим вещам. Ещё зачем-то забрали нашу карту отеля с нашими отметками. Непонятная уборка. Абсолютно.

Официанты и бармены работают отлично. Только за них поставила 4ку за сервис. Они огромные молодцы!

АНИМАЦИЯ и РАЗВЛЕЧЕНИЯ

Ребята молодцы. Постоянно движуха, выступления звёзд, фейерверки, вечеринки. Супер!) Спасибо девчонкам Тане и Оксане за аква-аэробику) Таня вообще зверюга) Гоняет на ура)

ИНТЕРНЕТ

В номере работал через раз. У Ресепшен работал хорошо. И в баре у кальяна вообще летает. Нужно места знать)

ПЛЯЖ и БАССЕЙНЫ

Огромный плюс за мостики для входа в воду! Море чистое, рыбки кусачие прямо у берега) Места всегда есть и у бассейнов и на пляже. Единственное, у релакс-бассейна уже в 7 утра все шезлонги заняты. :( Но мы туда не ходили, т.к. от детей даже там не скрыться. Пляжные полотенца - при заезде дают карточки, их нужно менять на полотенца. Полотенца даже после стирки в пятнах каких-то. У нас были с собой свои, так что не критично.

Резюмируем. Сам отель очень хороший, но с уборкой у них бооооооольшие проблемы. Если бы не эти мелочи, то всё было бы отлично. Спасибо Alva Donna World Palace за отдых! :)