Отзыв об отеле Club Bella Sun Hotel & SPA (отель был переименован 01.09.16)
Отдыхал С семьей в
августе 2015
- Не рекомендую отель
01.08.15 - 29.08.15
2.7
1 размещение
2 сервис
5 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Отдыхали с 21 августа еедостатки:Плохой wi-fi.В номерах...
Отдыхали с 21 августа еедостатки:
Плохой wi-fi.В номерах, да и по всему отелю убираются плохо. Булка в коридоре валялась вплоть до отъезда. Разлитые напитки на полу не вытираются. Простыни не меняли ни разу за 7 дней. Полы в номере не мыли. В основном корпусе балконов нет, так пародия одна. На ресепшене пока дене 50 бакксов не дашь не заселят и промурыжат ровно до 14.00. Лифт отсутствует. Лестницы к 3-му этажу очень крутые. Чемоданы придется тащить самим при выселении с любого этажа самим. Нет полотенец. На пляже куча народу, как в Крыму в пик сезона. Коктейли платные.
Отзыв:
Приехали в отель около 10 уставшие, т.к. всю ночь не спали, хотели заселиться побыстрее. На ресепшене дали понять, что пораньше можно, но только за деньги 50 баксов. В номере полы были грязные, в ванной нет ни мыла ни шампуня. Душ - это небольшое углубление в полу, огороженное штворкой. Балкон - ширина 30см, длина метра 1,5 и кованое ограждение. Бассейны хорошие, но не глубокие макс.1,4м. Две горки работают с 10.30 до 15.00 с перерывом на обед. Шезлонгов хватает. Ресторана аля-карт нет. Столовка состоит из нескольких зон: одна открытая, две закрытые, при том что одна из закрытых находится вверх по лестнице, что не очень удобно. Жарят на открытом огне прям в открытой зоне, так что запахи дыма, гари и копоти на первых порах, пока не привыкнешь, бесят. Готовят вкусно и разнообразно, почти не повторяются. Помимо того в последний день украли прямо из номера фотоаппарат.Самый худший отдых в нашей жизни.
Добавлено
29.08.15
18:30
(1 499 символов в тексте)
моё Cпасибо
12:05 31.08.15
Много хотите от 4. Я ейчас в Белле. Да, балконы и номер видно у вас не айс. Но это просто не повезло. А у меня, номер 3225 в 3 корпусе и лифт есть и номер приличный и балкон, хоть танцуй и тихо (анимацию ночью не слыхать). Денег никто не просил, да я бы и не дала:-) за уборку не оставляю денег именно потому, что мне их бантики из полотенец нафиг не нужны. Сегодня по приколу убрала постели, как при въезде и полотенца сложила стопкой и ещё 1евро оставила, просто поржать, что они будут делать в номере теперь:-) пока не видела результат. Душ да, святая правда, ну и что такого в этом страшного? Чисто и безопасно, вы джакузи хотели? Шампуня и зубной пасты не дают это да. две банки жидкого мыла с дозатором, одна в душе, другая к аковины. Я стесняюсь спросить про открытый огонь в столовой. Что за фантазии? Три точкиприготовления пищи на СТАЛЬНЫХ листах, без открытого огня. Делают утром яичницу, омлет и оладьи. В обед пиццу, курицу. На ужин рыба или баранина. Наоборот прикольно видеть как из свежих продуктов на твоих глазах готовят. Нету не дыма ни гари ни копоти, это вы преувеличиваете и сильно, не понятно зачем. Морепродукты дают. Были и креветки и кальмары и мидии. НО пресноватые, мне не очень, как и арбузы, не сладкие почти. Но выпечка, сладости и зелень, всё оч.вкусно. Я люблю мясо,так для меня вообще рай:-) по поводу воровства не скажу. Сейф мы не брали, ценное всё при себе. Вы платили сколько вообще, что Хилтон желаете?Я на троих 90000. Интернет с телефона. Местный лажа.
09:34 02.09.15
Добрый день, AiRiN
А какой у вас номер ? Стандарт или семейный?
10:05 03.09.15
Все точно! Совершенно отстойный отель с наглым и хамским персоналом. А Вам, AiRiN, могу напомнить про гриль с открытым огнем,или Вы токого"блага" не видели? И за 90000 иожно было найти более приличный отель.
08:26 04.09.15
Спасибо за Ваш интерес к нашему отелю. Жалоба, которой Вы поделились на tophotels.ru , была рассмотрена руководством.
Мы благодарим Вас за содействие в повышении качества нашего обслуживания, за которым мы постоянно следим.
Мы обязательно предпримем меры касательно Вашей жалобы.
Мы желаем Вам хорошего дня.
Club Bella Sun Hotel & Spa команда.
14:18 05.09.15
креветки, кальмары и мидии говорите??) порошковое пюре и одни полуфабрикаты.. мяса очень мало((( а про чад, что творится в столовой вся правда. глаза режет от этого дыма. выходишь вечером из столовой, вся одежда пропиталась запахами(
Добавить комментарий
Добавить комментарий