АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1359 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
5 комментариев
Отзыв об отеле Club Bella Sun Hotel & SPA (отель был переименован 01.09.16)
Отдыхал С семьей в августе 2015
01.08.15 - 29.08.15
- Не рекомендую отель
2.7
  • 1 размещение
  • 2 сервис
  • 5 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Отдыхали с 21 августа еедостатки:Плохой wi-fi.В номерах...

Отдыхали с 21 августа еедостатки:

Плохой wi-fi.В номерах, да и по всему отелю убираются плохо. Булка в коридоре валялась вплоть до отъезда. Разлитые напитки на полу не вытираются. Простыни не меняли ни разу за 7 дней. Полы в номере не мыли. В основном корпусе балконов нет, так пародия одна. На ресепшене пока дене 50 бакксов не дашь не заселят и промурыжат ровно до 14.00. Лифт отсутствует. Лестницы к 3-му этажу очень крутые. Чемоданы придется тащить самим при выселении с любого этажа самим. Нет полотенец. На пляже куча народу, как в Крыму в пик сезона. Коктейли платные.

Отзыв:

Приехали в отель около 10 уставшие, т.к. всю ночь не спали, хотели заселиться побыстрее. На ресепшене дали понять, что пораньше можно, но только за деньги 50 баксов. В номере полы были грязные, в ванной нет ни мыла ни шампуня. Душ - это небольшое углубление в полу, огороженное штворкой. Балкон - ширина 30см, длина метра 1,5 и кованое ограждение. Бассейны хорошие, но не глубокие макс.1,4м. Две горки работают с 10.30 до 15.00 с перерывом на обед. Шезлонгов хватает. Ресторана аля-карт нет. Столовка состоит из нескольких зон: одна открытая, две закрытые, при том что одна из закрытых находится вверх по лестнице, что не очень удобно. Жарят на открытом огне прям в открытой зоне, так что запахи дыма, гари и копоти на первых порах, пока не привыкнешь, бесят. Готовят вкусно и разнообразно, почти не повторяются. Помимо того в последний день украли прямо из номера фотоаппарат.Самый худший отдых в нашей жизни.

Добавлено: 29.08.2015 18:30
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 499 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Много хотите от 4. Я ейчас в Белле. Да, балконы и номер видно у вас не айс. Но это просто не повезло. А у меня, номер 3225 в 3 корпусе и лифт есть и номер приличный и балкон, хоть танцуй и тихо (анимацию ночью не слыхать). Денег никто не просил, да я бы и не дала:-) за уборку не оставляю денег именно потому, что мне их бантики из полотенец нафиг не нужны. Сегодня по приколу убрала постели, как при въезде и полотенца сложила стопкой и ещё 1евро оставила, просто поржать, что они будут делать в номере теперь:-) пока не видела результат. Душ да, святая правда, ну и что такого в этом страшного? Чисто и безопасно, вы джакузи хотели? Шампуня и зубной пасты не дают это да. две банки жидкого мыла с дозатором, одна в душе, другая к аковины. Я стесняюсь спросить про открытый огонь в столовой. Что за фантазии? Три точкиприготовления пищи на СТАЛЬНЫХ листах, без открытого огня. Делают утром яичницу, омлет и оладьи. В обед пиццу, курицу. На ужин рыба или баранина. Наоборот прикольно видеть как из свежих продуктов на твоих глазах готовят. Нету не дыма ни гари ни копоти, это вы преувеличиваете и сильно, не понятно зачем. Морепродукты дают. Были и креветки и кальмары и мидии. НО пресноватые, мне не очень, как и арбузы, не сладкие почти. Но выпечка, сладости и зелень, всё оч.вкусно. Я люблю мясо,так для меня вообще рай:-) по поводу воровства не скажу. Сейф мы не брали, ценное всё при себе. Вы платили сколько вообще, что Хилтон желаете?Я на троих 90000. Интернет с телефона. Местный лажа.
Добрый день, AiRiN
А какой у вас номер ? Стандарт или семейный?
Все точно! Совершенно отстойный отель с наглым и хамским персоналом. А Вам, AiRiN, могу напомнить про гриль с открытым огнем,или Вы токого"блага" не видели? И за 90000 иожно было найти более приличный отель.
08:26 04.09.15
Спасибо за Ваш интерес к нашему отелю. Жалоба, которой Вы поделились на tophotels.ru , была рассмотрена руководством.
Мы благодарим Вас за содействие в повышении качества нашего обслуживания, за которым мы постоянно следим.
Мы обязательно предпримем меры касательно Вашей жалобы.
Мы желаем Вам хорошего дня.
Club Bella Sun Hotel & Spa команда.
креветки, кальмары и мидии говорите??) порошковое пюре и одни полуфабрикаты.. мяса очень мало((( а про чад, что творится в столовой вся правда. глаза режет от этого дыма. выходишь вечером из столовой, вся одежда пропиталась запахами(
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 788) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Екатерина
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 29.08.2015
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 359
  • Фото: 0
0 Благодарностей