за последние 30 дней
Отдыхали в отеле в августа.С семьей и двумя маленькими...
Отдыхали в отеле в августа.С семьей и двумя маленькими детьми.Отель не понравился.Если ехать туда то молодой компанией(алкоголь и тусовки,это про этот отель)и то алкоголь который включен ужасен.Номера в плохом состоянии,хотелось бы косметического ремонта.Полотенца которые в номерах и которые давали на пляж,УЖАСНЫЕ,,такое ощущение что их не стирают или им уже не помогает стирка.Главный ресторан-это большой загон ,очень плохие блюда,с трудом нашли ,что кушать деткам.Основной бассейн,был очень грязный,что даже не видно было ног от колена и ниже.Бары ужасные,все время что-то кончалось,то лед,то напитки.Пить кроме как непонятной цветной воды ,колы и всякой гадости,нечего!ГДЕ СОКИ,а они платно и то не всегда вкусные.Персонал отвратительный,грубые хамы,разговаривать совершенно не умеют.Отель спасают две вещи это АНИМАЦИЯ,она великолепна,ребята молодцы.И море,замечательное красивое море!!!!все!
Если вы хотите потусоваться компанией , закройте на это все глаза и все будет супер.Семьей ,а тем более с маленькими детьми,туда ехать нельзя!!!!
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (2)
Firstly, we apologize for those unpleasant moments, which you encountered during your stay at the hotel, but let me comment on some points.
About food - very unpleasant to hear that the food, which is so proud of the hotel, you feel terrible. After all, every day the chef with his team trying to cook something new and exciting for our guests. So, the hotel has 7 themed dinners: Italian, Mexican, Sea, Turkish, Far Eastern, International and Egyptian. Basically, each guest finds something to taste, because it disposes to the range.
Staff - Hotel management has developed a special chain of training, aimed at the training of the personnel in providing quality service to our guests.
Please share us your comments during your vacation that we can make your holiday dreams come true.
All your comments and remarks have been transferred management of the hotel and will take into account when working with the staff.
Здравствуйте, спасибо за оставленный отзыв об отеле.
Во-первых, приносим извинения за те неприятные моменты, с которыми Вам пришлось столкнуться за время пребывания в отеле, но позволим себе прокомментировать некоторые моменты.
О питании - Очень неприятно было услышать, что еду, которой так гордится Отель, Вы считаете ужасной. Ведь ежедневно шеф-повар со своей командой старается приготовить что-то новое и интересное для наших Гостей. Так, в Отеле имеются 7 тематических ужина: Итальянский, Мексиканский, Морской, Турецкий, Дальневосточный, Международный и Египетский. В основном, каждый Гость находит себе что-то по вкусу, ведь ассортимент к этому распологает.
О персонале - Менеджментом Отеля была разработана специальная цепочка тренингов, направленная на обучение персонала в предоставлении наивысшего сервиса нашим Гостям.
Пожалуйста, делитесь с нами вашими впечатлениями во время вашего отпуска, что бы мы сделали Ваш отдых - отдыхом мечты.
Все Ваши пожелания и замечания были переданы менеджменту Отеля и будут учтены при работе с персоналом.
