АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
452 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отзыв об отеле Otium Family Eco Club (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхал C маленькими детьми в августе 2015
18.08.15 - 27.08.15
- Воздержался
4.5
  • 5- размещение
  • 5- сервис
  • 5- питание
Благодарность
Не влияет на рейтинг отеля

Отель шикарен, но есть один минус

Я посетил этот отель с женой и 2-мя детьми с 18 по 28 августа 15 года.

В своем отзыве я сначала опишу минусы, которых крайне мало, потом плюсы, которых более чем достаточно, и расскажу о проблеме отеля и многих постояльцев - инфекции.

Минусы: зоопарк обещали, он там есть, но совершенно не интересный;

Арбуз и дыню режут "топором" многое приходится обрезать; ценник на детские игровые автоматы высокий; теннисный корт не работатет ночью, а днем играть невозможно.

Плюсов множество: все говорят по русски, служба смаил сервис безупречна, в отеле очень красиво и грамотно все организовано, персонал представляетс собой армию профессионалов, улыбчивых и отзывчивых. Готовят шикарно, хотя бывают просто не вкусные для сибиряка блюда, но всегда есть выбор. Поворам респект. Номера убирают сносно. Организованы различные развлечения, по всей территории: стрельба из лука,мини гольф, дартс - все прикольно. Аниматоры стараются изо всех сил, чтобы всем все понравилось. Большие молодцы.

Стандартные номера тянут на хорошую 3-ку или слабую четверку: зубсчеток, пасты и бритвы нет, по размеру не большие, зато хороший телевизор и вполне комфортно. Сначала нас заселили в 3331, но там был дикий шум из амфитеатра, спать до 23 было не возможно, а у нас дети и мы попросились перехать в другой номер - подковку 3137. Там слышно музыку с бара, но не так.

Мы отдохнули 5 чудесных дней в комфорте и уюте. А потом...

Внезапно ночью у 2-х летнего пацана подскочила температура до 39. Кое как протянув до утра поехали по страховке с франш 15 к доктору в джинсах и майке, но с хорошим оборудованием, он поставил пацану гнойную ангину, выписал препараты, которые надо покупать в аптеке и возвращать потом деньги в своей страховой. Купили лекарства, начали лечение - стало хуже. К вечеру температура поднялась у дочери и у обоих детей появилась сыпь на теле: у младшего на спине и ногах, у старшей 11 лет на всем теле, лице, ладонях и ступнях. Сыпь на ступнях дико болит и мешает ходить.

Когда мы пошли в лобби, чтобы открыть страховку дочечери и поехать в ту же больницу, маленького еще раз показать, нам помог Отиум. Удивительно добрая и отзывчивая Гульназ из смаилсервиса любезно предложила нам отправиться в клинику от отеля и покрыть расходы. Это без ложной скромности спасло моих детей. В больнице нас принял врач в белом халате и переводчик, нас госпитализировали в отдельную палату, где мы с женой смогли остаться вместе с детьми. Детям поставили катетеры и 20 часов прокапывали физраствором добавляя парацитомол и антибиотики. Как они страдали, особенно маленький. Он кричал днем и ночью, невинный ребенок ни разу за 2 года не знал ни о температуре, ни об антибиотиках. Приехал отдохнуть на море и попал в больницу из за инфекции с ужасной сыпью, и дикой болью в горле, он 12 часов не кушал, не мог проглатывать.

На следующее утро нас выписали, выдали некоторые лекарства и отель прислал за нами машину. Отиум обеспечил безопасность моих детей, оплатил все расходы и транспортировку. Я безмерно и от всей души благодарен Гульназ и руководству отеля за эту помощь! Спасибо Вам.

Однако я не могу закончить на этой хорошей ноте, ведь моя дочь при наличии этой сыпи на пятках до сих пор не может нормально ходить и мерить обувь. А за день до вылета инфекция подкосила меня и в сильной форме. Сначала сутки несбиваемого ничем жара и головной боли, дикая боль в горле - с 26.08 я питался принесенной едой из детского ресторана (компот и кашка). А потом началась сыпь: мелкие мозольки такие по всему телу а в особенности на ладонях и ступнях. Ощущение, что носишь в каждой куке по ежу, и он постоянно танцует брейк разрушая своими иглами твои ладони. На ногах ощущение то же, пока не ходишь, а когда пойдешь, наступаешь каждый наз на ковер из расколенных гвоздей. Глотать больно так, что проще сплевывать, есть совсем не возможно. В самолете при посадке думал помру от головной боли и боли в ушах.

Прилетел, завез вещи и семью домой и пошел по дороге из битого стекла на углях в поликлиннику, от куда меня доставили на скорой в инфекционную больницу.

Пока я не знал, как переносится подхваченная нами в отеле инфекция, я испытывал только положительные эмоции на счет отеля и их неоценимой помощи, оказанной нашим детям.

Но сейчас я понимаю, что в отеле все в курсе о происходящем. Нас прилетело 7 человек и уже заболели 5: 2 взрослых и 3 ребенка. Все дети заболели. В больнице нам рекомендовали не ходить в бассейн, зачем тогда мне отель с кучей детских бассейнов? С пятого дня мы соблюдали все нормы по карантину: сидели в номере, играли на безлюдных детских лужайках. Ходили один раз к морю вечером. Постоянно и везде мы видели детей и взрослых с сыпью, разговаривали с ними и понимали, что у всех одно и то же. Некоторые гиды и аниматоры говорили об инфекции косящей валом большинство детей.

В итоге 10 дней рая оплачено, получено 5 дней рая и 5 полных бессонных суток мучительно долгих наблюдений за тем как страдают твои дети.

Я согласен с тем, что отель не сам завез к себе заразных детей и вины сети отиум в том что у них начались описанные события нет. Otium eco club side сам стал жертвой инфекции и том об этом знают все. И представители отеля и оператора.

Я считаю, что при таком раскладе при заселении нужно предупреждать, о том, что в отеле есть внушающее кол-во детей с сыпью. Простуда: кашель, насморк, горло - пережить можно, это бы меня не напугало; но перечисленные мной симптомы заставили бы изменить планы и срочно выбрать другой отель. Я бы выплатил неустойку и спокойно уехал, но Отиум взял с моих детей здоровьем и отдыхом, все что у них было - разрушено, воспоминания мерзки, последствия опасны, боль незабываема. Отиум знал о том что происходит и не предупредил об этом.

Я рекомендую данный отель любому человеку, только прежде, надо достоверно убедиться, что там в текущее время нет большого кол-ва людей с симптомами похожими на вирус коксаки.

Еще раз благодарю Отиум и Гульназ за спасенные жизни, оперативную и бесплатную помощь в их госпитализации. Без Вас, дорогая Гульназ, все могла бы кончиться для нас еще хуже. Но я не могу простить персоналу с лобби отеля то, что нам не озвучили хотя бы опасаться сыпи. Не могу простить Coral за то, что они не сообщили об этом при выборе отеля,- мы могли бы поехать в любой другой, пришли напрямую к оператору.

Я готов подтвердить всю информацию фактами: фото и медицинские документы, для подтверждения звоните или пишите в вибервотсап +семь923 стоодин2141

Еще прошу откликнуться тех кто побывал в данном отеле и готов подтвердить наличие в нем множества детей и взрослых с характерной сыпью.

В наше экономически тяжелое время организации и люди в погоне за деньгами часто поступаются моральными принципами, но всему есть предел. Давайте не допустим того что бы новые и новые партии русских, украинских ребятишек и детей из других стран испытывали все ужасные последствия этой инфекции.

В России уже давно бы закрыли на 2 недели карантина любую организацию, а в Турции, развитой европейской стране, можно продолжать заражать новые и новые партии маленьких? Я этого не понимаю.

Отиум - сделаете что-нибудь! Повесте баннеры, поделите все на зоны. У вас должны быть инструкции на этот счет.

Пожалуйста, напишите мне.

С Уважением и наилучшими пожеланиями Александр Садеков, г.Новосибирск, Инфекционная больница

Всего медиа - 3 Фотографий - 3 Видео - 0
  • вкусно
  • красиво
  • чисто
  • супераниматоры
  • смайл сервис бесподобен
  • убогий зоопарк
  • плохо нарезаны арбузы и дыни
  • заразились
Добавлено: 29.08.2015 07:59
Статус отзыва: Благодарность - Не влияет на рейтинг отеля 7 287 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

За опечатки прошу простить: руки болят.
Господи Иссусе.... собиралась с дочерью... Сочувствую! Поправляйтесь!
полностью согласен с отзывом. Единственный кто предупредил об инфекциях - это гостиничный гид.
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (855) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Александр Садеков
Россия
Новосибирск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 29.08.2015
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 452
  • Фото: 3
0 Благодарностей