за последние 30 дней
Повторный визит в Palmira Palace
С 17 авг по 27.08.2015 г. повторно отдыхали в Palmira Palace. Напомню, что в этом году мы второй раз с семьей отдыхаем в этом отеле (до этого были в июне). Что хочу добавить к ранее сказанному.
Те минусы, о которых не хочется молчать:
1) неквалифицированная мед помощь (педиатр Янина боится на себя брать ответственность и направляет в больницу, при этом свой диагноз она не ставит.... видимо, не знает, или просто так удобно). Лечили моего супруга (выскочил ячмень, sorry за подробность): капали просроченные капли (открытый флакончик хранится 14 дн в холодильнике. На самом пузырьке не было никакой информации, когда их открыли, чтобы другой врач мог понимать об истечении срока их годности. Более того, мазали мазью, которая на 2 мес просрочена (фото я выложила). Когда я позвонила директору по спа-центру (Денис Геннадиевич), то он заявил, что такого просто не может быть. Скажу одно- на коробке даже цена была в гривнах... Они думали, что я из Москвы привезла эту мазь....Кроме глупых отмазок ничего не услышали. После такого случая, естественно, нам пришлось поехать в ближайшую аптеку и купить все необходимые препараты.
2) платная стоянка! (400 р/сутки)
3) по столовой: питание однообразное; не хватает детских стульчиков для кормления (их надо ждать, а порой на руках держишь малышка и по очереди с супругом кушали....иначе малыш плачет и тп...). СТРАННО, почему арбузов не было... Видимо, Дороооогггооо.
Выносить из ресторана ничего из еды нельзя!
В июне открылся на территории отеля ресторан "Крыша". Меню я сфотографировала, можете ознакомиться. Никаких комментариев не хочу давать... Но за пиццу отдать 1200 р.......Это уж точно чересчур!!!
4) Трансфер отеля почти в 2 раза дороже городского такси. Заказывать лучше самим через интернет (есть фирма Фортуна, например). Встретят, и автопарк нормальный.
5) Спа-программы: по ценам .... дороже, чем в Москве. Тайский массаж за 2500 р (минимум ) делают, хотя в Москве за 1450 р есть салоны , причем в центре при ТОрговых центрах;
6) Мини-бар:1 конфетка Рафаэлло стоит 100 р, вода "Архыз" 0,5 л - 140 р, маленькая бутылочка "Эвиан" - 300 р.
Есть и плюсы: уборка номера каждый день (правда у нас неделю с лишнем висел грязный халат, который поменяли нам только в последний день); анимация (на "четверочку"); полотенца и лежаки в нормальном состоянии, персонал приветливый, видно, что стараются.
В день выезда, увы, не помогли спустить чемоданы, заранее (за сутки) не позвонили и не поинтересовались нужен ли нам обед.....тк его необходимо до 12 ночи предыдущего дня заказать.... В общем из таких мелочей складывается впечатление.
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}