АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
2980 + 0
Читательский охват
Бронзовый статус
2 комментария
Отдыхала С семьей в августе 2015
17.08.15 - 27.08.15
- Рекомендую отель
4.5
  • 5 размещение
  • 5- сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Повторный визит в Palmira Palace

С 17 авг по 27.08.2015 г. повторно отдыхали в Palmira Palace. Напомню, что в этом году мы второй раз с семьей отдыхаем в этом отеле (до этого были в июне). Что хочу добавить к ранее сказанному.

Те минусы, о которых не хочется молчать:

1) неквалифицированная мед помощь (педиатр Янина боится на себя брать ответственность и направляет в больницу, при этом свой диагноз она не ставит.... видимо, не знает, или просто так удобно). Лечили моего супруга (выскочил ячмень, sorry за подробность): капали просроченные капли (открытый флакончик хранится 14 дн в холодильнике. На самом пузырьке не было никакой информации, когда их открыли, чтобы другой врач мог понимать об истечении срока их годности. Более того, мазали мазью, которая на 2 мес просрочена (фото я выложила). Когда я позвонила директору по спа-центру (Денис Геннадиевич), то он заявил, что такого просто не может быть. Скажу одно- на коробке даже цена была в гривнах... Они думали, что я из Москвы привезла эту мазь....Кроме глупых отмазок ничего не услышали. После такого случая, естественно, нам пришлось поехать в ближайшую аптеку и купить все необходимые препараты.

2) платная стоянка! (400 р/сутки)

3) по столовой: питание однообразное; не хватает детских стульчиков для кормления (их надо ждать, а порой на руках держишь малышка и по очереди с супругом кушали....иначе малыш плачет и тп...). СТРАННО, почему арбузов не было... Видимо, Дороооогггооо.

Выносить из ресторана ничего из еды нельзя!

В июне открылся на территории отеля ресторан "Крыша". Меню я сфотографировала, можете ознакомиться. Никаких комментариев не хочу давать... Но за пиццу отдать 1200 р.......Это уж точно чересчур!!!

4) Трансфер отеля почти в 2 раза дороже городского такси. Заказывать лучше самим через интернет (есть фирма Фортуна, например). Встретят, и автопарк нормальный.

5) Спа-программы: по ценам .... дороже, чем в Москве. Тайский массаж за 2500 р (минимум ) делают, хотя в Москве за 1450 р есть салоны , причем в центре при ТОрговых центрах;

6) Мини-бар:1 конфетка Рафаэлло стоит 100 р, вода "Архыз" 0,5 л - 140 р, маленькая бутылочка "Эвиан" - 300 р.

Есть и плюсы: уборка номера каждый день (правда у нас неделю с лишнем висел грязный халат, который поменяли нам только в последний день); анимация (на "четверочку"); полотенца и лежаки в нормальном состоянии, персонал приветливый, видно, что стараются.

В день выезда, увы, не помогли спустить чемоданы, заранее (за сутки) не позвонили и не поинтересовались нужен ли нам обед.....тк его необходимо до 12 ночи предыдущего дня заказать.... В общем из таких мелочей складывается впечатление.

Всего медиа - 6 Фотографий - 6 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
4.7 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
4.3 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
4.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
4.6 Номера
  • 4.5 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
4.3 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.5 Рестораны и бары
  • 3.0 Удобная парковка
  • 4.5 Благоустройство территории
Добавлено 29.08.2015 00:56 2 634 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Добрый день! почему поехали второй раз, если все так плохо? есть варианты, где еще покушать или везде бешеные цены? планирую поехать в октябре, так как море будет холодное, для отдыха с детьми не знаю что еще выбрать ((
Зачем путаете людей фото-ценниками ?! Вас кто- то заставлял туда ходить ? В отеле прекрасный шведский стол , а в рестораны надо дома зимой ходить ! В Пальмире главное море , солнце , воздух !
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (60) Следующий отзыв Все отзывы автора (12)
Venera
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 21.08.2013
  • Страны, города: 10 / 12
  • Отзывов: 12
  • Комментариев: 12
  • Читательский охват: 13 592
  • Фото: 34
0 Благодарностей