Megasaray Club Belek 5*

Отдыхали в данном отеле в августе 2015г второй раз,номер был деллюкс 4018 с бассейном.Тур приобретали у библио-глобус аж в апреле,по прилету в Анталью начались сюрпризы- нас встречала компания килот (оказывается библик не справляется с потоком своих клиентов и раздает другим фирмам, как мы поняли на себе не просто так ,а за проценты,но об этом позднее).По приезду в отель мегасарай около 9 утра на ресепшене посмотрев паспорта нам дали заполнять анкеты на английском языке фио и все данные включая адрес,пришлось глупо переписывать с ваучера, думаю что этим должны заниматься работники отеля.Нас сразу обрадовали, что номер освободят в 12ч ,потом будет уборка в номере и в 14-00 мы сможем заехать,а пока можете отдохнуть на диванчиках у ресепшена. но около 12-00 номер все -таки нам дали в новом корпусе,но в туалете с ванной осутствовало освещение, сказали проблемы с электрикой до конца дня сделают,в итоге оказалось номер был протоплен с верхнего номера и свет отключили, чтобы не замкнула проводка.Свет потом дали, на потолке было видно пятно от пролива,но находясь 10 дней в отеле на месте пролива так все равно капало, а персонал только разводили руками.Мы каждый день подходили на ресепшен, чтобы продлить номер в день отъезда, так как вылет у нас был в 21.05 или снять другой номер на день нашего вылета, но каждый день нам говорили, что это без проблем,а в день вылета просто сказали номеров свободных нет и мы с детьми с 12-00 до 18-00 были вынуждены обитаться на диванчиках ресепшена.Сам отель не плохой, большая ухоженная территория,хорошее питание,но обслуживание в этом году хуже, чем было в2014. Персонал русский язык практически не знает,только отдельные фразы как пиво ,водка,сок и кола.Попросили холодную воду, нам принесли стакан воды и целый стакан льда и смотрели удивленными глазами, что мы с этим будем делать.Пляж не плохой, хотя убирают не очень ,заход в море нормальный,лежаки всегда находили свободные.В главном ресторане мест тоже всегда всем хватало.Решили взять экскурсии ,узнали все цены у фирмы килот и вежливо отказались от них и заказали у тезтура, так как некоторые экскурсии были дешевле у тезтура аж на 40 долларов с человека и как мы поняли это надбавка для оплаты библику за подогнаных ими клиентов.У тезтура менеджер Вагиф ,взяли персональную яхту за 1.500 долларов с Кемера,радость закончилась, когда в день экскурсии приехал мерседес спринтер: такое ощущение прямо со свалки, весь грязный внутри, кондиционер с потолка течет, кое- как доехали до Кемера, при подъезде к причалу водитель, не зная как подъехать, начал двигаться по одностороннему движению, где ему начали сигналить, а он потом только понял, что это был выезд ,а заезд с другого места.Попросили поменять нам автомобиль даже за отдельную плату.Яхта "элеганс 07" вновь подняла наше настроение,мы хорошо и весело провели на ней время . Но по прибытию на причал увидели вновь знакомый автомобиль, сразу расстроились,но решили промолчать и поехали в отель.Проехав около 10 мин у автомобиля ломается кондиционер, который тек в салон, на улице температура 39 жары ,в машине находиться невозможно взрослым, не то что детям, и тут пришлось ругаться,заставили водителя остановить автомобиль и стали требовать замену автомобиля .Через 30мин машину нам поменяли,но настроение было уже испорчено. Вагифа, что предоставил нам такой автомобиль мы больше в отеле не видели,а так хотелось ему сказать много "хороших" слов.Нам сказали другие менеджеры у тезтура поменялся хозяин и теперь полная экономия на всем,в 2014 мы пользовались тезтуром и были в восторге от их обслуживания.

в целом отдыхать в мега сарае хорошо, только поняли одно- сколько бы раз вы туда не приезжали, к вам относиться будут одинаково независимо от того, что вы например постоянный их гость и у вас дорогой номер в отеле. к иностранцам отношение на несколько порядков выше, чем к русским.