АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
225 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал С семьей в августе 2015
01.08.15 - 28.08.15
- Не рекомендую отель
3.5
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 5- питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

мдаааааа

были в августе 2015 года с 16 по 23 число. семьей 2 взврослых + 2 детей. номер семейный двухкомнатный. в нем есть смешной момент - комнаты две, а кондиционер один!!!!! т.е. если закрыл дверь во взрослой спальне - к детям воздух не дойдет. при этом в один из дней этот кондиционер еще и потек!!!!!

номера - уставшие!!!!!!. наш номер был 305. потолок над деткой кроватью как будто бы от него отвалился кусок, и его подшаманили на скорую руку. все замазано, подмазано.

в Турции в четвертый раз. за плечами Квинс Парк, Мукарнас и Симена Сан Клаб. этот отел точно не пять звезд. ну никак. на рецепции был практически каждый день - карточки от замком замки не открывают. причем, да, не вопрос все сделаем, делают, а завтра опять по кругу. море - это отдельно. то что есть окурки - факт. то что раздевалка есть - тоже факт, но то что место для купания ограничено и выглядит комично, куча людей на маленьком выделенном кусочке.

спа на территории не работает - типа ремонт. хотя продается как со спа.

из хорошего - реально большие бассейны (рядом с ними есть к чему придраться по чистоте, но то уже такое дело) и реально большая территория. к ресторанам в целом вопросов нет.

анимация - очееееень такое себе удовольствие. это не анимация для отеля с 5 звездами.

интересный момент с выпивкой. чтобы получить выпивку надо каждый раз давать карточку от номера - с таким сталкиваюсь впервые! забыл карточку - извнини.

вывод: не понимаю что находит тут кто-то чтобы вернуться. у меня такого желания даже близко нет.

  • величина бассейнов
  • уставшие номера
  • неработающие считыватели карт на дверях
  • на рецепции на встречу не идут
  • анимация
  • один кондиционер в двухкомнатном номере
  • мизерное место для купания
  • спа не работает
Добавлено: 28.08.2015 14:26
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 518 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

11:53 21.05.16
Уважаемый Алексей,

Прежде всего мы искренне хотели бы поблагодарить вас за то, что вы нашли время для того, чтобы поделиться с нами вашим мнением об отдыхе, проведенном в VONRESORT Golden Beach. Cожалеем, что не все Ваши ожидания от отдыха оправдались.
Каждое мнение очень важно для нас. Нам очень жаль, что у Вас сложилось столь негативное впечатление об отдыхе в нашем отеле и мы не смогли оправдать Ваших ожиданий. Мы с особой внимательностью отнеслись к указанным Вами замечаниями и постраемся сделать все возможное для устранения данных недостатков.
Мы искренне надеемся, что Вы дадите нам шанс исправить сложившееся у Вас впечатление, выбрав снова для своего отдыха VONRESORT Hotels.

С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями
Крыжановская Анастасия
VONRESORT Golden Beach
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (948) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Алексей Мамонтов
Украина
Одесса
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 03.07.2015
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 225
  • Фото: 0
0 Благодарностей