Отдыхали в августе 2015 года. Приехали в отель в 10.30 утра, разместили нас только в 15.30, объяснили, что номер еще не готов (хотя перед нами румын и орущих молдаван заселили раньше), пришлось потерять пол дня. С уборкой в номерах все хорошо: ежедневная, смена полотенец 1 раз в 3 дня, постельное белье за 11 дней поменяли один раз. Столовая: кормили хорошо, мы в дополнительном питании не нуждались, но очень однообразно. Из минусов - грязные полы, из фруктов почти всегда только яблоки (остальные расхватывались туристами и их больше не доносили), очереди. Кофе слабый растворимый, из алкогольных напитков можно было пить вина и вермут, пиво ужасно разбавлено. В общем питание на 3 звезды, но не как не на заявленные 4 звезды. Пляж: до него идти минут 10, назад посложнее в гору (не рекомендую с маленькими детьми и пожилым людям), на пляже песочек, лежаки и зонтики, замечательное море, песчаное дно, очень понравился заход в море - постепенный, для детей вообще хорошо. Единственный минус - если придти после 7.00 лежаков можно было и не найти, т.е. людей нет, но все занято оставленными полотенцами. Также некоторые люди под свой зонтик брали и по три и по четыре лежака (хотя на номер оплачено только два лежака). Администрация отеля за этим совершенно не следит. В итоге нам пришлось купить зонтик, хоть мы и приходили после завтрака в 8.00. Фаст-фуд на пляже - это вообще нечто: постоянные очереди, мы только один раз брали пиццу (довольно вкусная), но простояли в очереди 30 минут. Отдельно хотелось бы написать про работников отеля на ресепшн: к русскоязычным туристам чувствовалось пренебрежительное отношение. Итог: сам курорт Золотые пески нам понравился - отличное море, песок, набережная, вдоль которой мы прогуливались по вечерам, природа замечательная. Но именно в этот отель мы больше не поедем.