Знакомство с отелем Mirage New Howaii Resort and Spa произошло в октябре 2014 года! Желание вырваться из городской суеты и бешенного ритма работы привело меня в Турфирма! В ценовой котегории 4* до 25000 с сингл проживанием бескрайние просторы интернета выдали несколько в числе которых первым был Мираж! Просмотрев все отели остановила свой выбор на Миража и не пожалела ни одной секунды! Кому интересно пусть прочтет предыдущий отзыв а этот буду писать для сравнения! Итак! В этот раз немного подвела компания Трансаэро, нас с сыном пересадили на другие рейсы и в итоге в Хургада мы оказались около 22.00 которая встретила нас летним зноем даже в ночное время! Формальности аэропорта заняли 30 минут и вот мы уже в автобусе! Гиды Алс Тур партнёры библиоглобус вежливо и ненавязчиво объяснили все вот мы уже в отеле! Заполнили анкеты, сдали паспорта, надели браслеты и отправились на ужин в Азиатский ресторан! По возвращению на ресепшен получили ключи, паспорта и пошли в номер! Носильщика мы ждать не стали, оставили чемодан и поднялись в номер! Я знала что номер менять не придётся т.к. заранее связывалась с отелем и просила номер прошлого года! В номере все сразу проверила-сантехнику, кондиционер! Все работало в чем я собственно и не сомневалась! В номере: двухспальная кровать, две тумбочки, телефон, зеркало, туалетный стол, журнальный стол, два кресла, холодильник, телевизор, ещё одна тумбочка на которой стоит чайник, два стакана, две чашки, чайная ложка, чай, сахар! В ванной: жидкое мыло, гель для душа, 5 полотенец! В комнате на кровати подушки одеяло! В шкафу плед! В се работает: ящики открываются, шкаф не разваливается, душ не течёт, телевизор работает, кондиционер охлаждает-причем так сильно что 30 минутного охлаждения номера на хватало почти на всю ночь! Пару раз только я вставала и охлаждала номер ещё раз! Спать с включенным невозможно- очень холодно! Проснулись утром, сын обалдел от вида с балкона, быстро собрались и пошли завтракать! По пути замечала изменения- поменяли стулья у сцены, сделали кондиционирование холла, убрали бонжур кафе, улучшили лобби бар! Главный ресторан: писать можно много и емко, скажу одно- голодным не уйдёт никто! Каждый сможет найти что покушать на свой вкус! Я попробовала все по очереди и со своей профессиональной точки зрения хочу сказать что очень даже ничего, на уровне! По крайней мере в условиях жары отравления не получили ни я ни сын а это о многом говорит! Грязных тарелок как пишут в многих отзывах я не видела! Посуда считается грязной если она жирная и на ней остатки пищи и тарелка мокрая! Вот в этом случае это и будет рассадник! А если посуда горячая и сухая- никакое отравление вам не грозит! Не нужно наваливаль все одну тареколу и тогда все будет отлично! Кушала сама, кушал сын а он у меня ооооооченькапризный в еде и ни намека на отравление! На работников из магазинчиков нужно просто не обращать внимание! Если вы вежливо откмжите-никто и никуда вас не затянет! Ресепшен: ребята работают на износ! Отель заселен на 100%, нужно ничего не забыть! Совет тем кто едет отдыхать: если у вас есть какие то вопросы, пожелания, претензии-не отвлекайте ресепшен! В отеле работает Юлия-менеджер по работе с гостями! Все вопросы решает молниеносно! Лично я к ней ней с проблемами не обращалась(если не считать того что просила номер прошлого года) но рекомендовала обратитьса к ней если слышала что у кого то возникали вопросы! Отелю оооочень повезло что у них есть такой сотрудник! Огромный плюс! Руководству-берегите Юлию!Территория:небольшая, компактная, зелёная, все в шаговой доступности! Логана рядом, удобный вход в море-для тех кто с детьми самое то! Работают спасатели у бассейнов и на море! Кому нужен простор-милости просим на пирс-спуск оборудован! Только обувь берите-много ежей! Работает Пицца Хаус, Макдональд в которых делают пиццу, картофель фри! Дают морожное, очень вкусные горячие круасаны! Уборка номеров: лично я просила убрать номер по мере необходимости! В номере проводили мало времени а тереть и без того чистый номер я считаю бредом и издевательствам над персоналом и не важно что у вас ол инклюзив!!!! Постель меняют раз в три дня, полотенца меняли без проблем при первой же просьбе! Анимация! Это отдельная тема))))))) Анимацию поменяли полностью! Была очень рада увидеть единственного адекватного человека из прошлой команды-Боло! Берегите его! Зажигалка ещё тот! А вот то что убрали Джерри-земной поклон руководству! Неприятный тип:грубый, наглый, пошлый! Анимации +в этом году! Детское мини диско, шоу для взрослых! В холле отеля пинпонг, бильярд! Заметный плюс-в холле запретили курить! Я хоть и сама курящий человек но считаю это большим плюсом т.к. в холле всегда много детей! В кальянной зоне курите хоть обкуритесь! В холле-нельзя)))))! Интернет слабый но мне он и не был нужен! Я приехала отдыхать! В общем про отель я могу писать много и только хорошее! Познакомились с двумя дамами которые плевались от всего:от еды, от персонала, от номеров! До этого они ездили на Кипр, на Золотые пески! А чего ж вы после этого в Египет да ещё и в 4*?)))))))) Замолчали)))) Был безумно вкусный ужин в рыбном ресторане Морган! Оооооочень много и оооооочень вкусно!!!!!! Ну вот как бы и все)))))) Для меня девиз отеля " Добро пожаловать домой" оказался верным на все 100%! Сын хочет вернуться в следующем и году и я не исключаю такой возможности! Будем рады вернутьса в дружную семью отеля Мираж! Пишу отзыв с телефона и нашла ошибку в оценке сервисов- отдыхали по системе все включено!