Отдыхал С друзьями в
августе 2015
- Воздержался
06.08.15 - 13.08.15
3.3
3 размещение
3 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
отель требующий ремонта кондиционеров в номерах, сантехника , оборудование, мебель на 3.
отдыхал неделю с женой и знакомыми в начале августа 2015. В Египте второй раз. ПЛЮСЫ: это море с коралловым рифом у берега, в принципе нормальное питание в главном ресторане. Если вам повезет с номером то отдых будет нормальным. Но мне не повезло. Всё началось с позднего приезда и заселения (около 23.30), надо добавить что нас даже покормили более-менее. Меня на ресепшене отвел в отдельную комнату их сотрудник и естественно стал разводить на доплату за номер. У меня в путевке был указан стандарт, поэтому я (уставший с дороги) не стал жадничать и дал 10$ (шоколадку "Аленка тоже просил. но я её не брал с собой). Мне дали вообщем-то, по меркам таких отелей, неплохой номер с балконом, близко к морю, 8 корпус (улушенной планировки) №8166. Сантехника хоть и шаталась но всё работало, даже сейф. Но я радовался только один день. Затем перестал холодить кондиционер, работал как вентилятор. через день он вообще отключился. В течении двух дней я и один, и с поддержкой знакомых воевал с рецепшеном. Подключал и Ксению. Мне все время обещали починить кондиционер или предлагали номер в 9 корпусе далеко от моря. Кстати звонить на ресепшен зачастую мало толку, они ведут себя как ЖЭК когда вызываешь бесплатного сантехника. Пытались чинить кондиционер только когда он совсем отключался, и так несколько раз, а когда он просто дул не охлаждая, то не реагировали на звонки и мои приходы на ресепшен. То есть два дня я провел в увлекательных прогулках между номером и ресепшеном, так как кондиционер постоянно отключался. В оправдание ресепшена могу сказать, только что при мне такие же проблемы с кондиционером были (как я понял со своими познаниями школьного английского) и у двух пар :немцев и англичан. Когда мне после очередного скандала с поддержкой моих знакомых поменяли номер я тоже сначала обрадовался - дали такой же номер №8114. Но через ночь, с утра я увидел приличную лужу на полу под кондиционером. Уборщик её вытер, выключил кондиционер и позвонил на ресепшен , я уже наученный горьким опытом обрадовал их своим появлением тоже, они кстати потом при общении со мной вдруг стали плохо понимать по русски. Вечером ноль реакции. Пришлось самому диагностировать поломку - просто тек кондесат, из-за плохо заизолированных трубок. Все остальные дни кондесат так периодически и тек, просто я подставлял ведерко и выливал воду. Потом я понял что главное не выключать кондиционер, и вода текла реже, Нервы на рецепшене я решил себе больше не портить.
Ну о теперь о территории и пляже( она общая с ПЛАЗОЙ): территория средняя, забитая постройками, небольшие бассейны, пляж в виде террас с просто убитыми доисторическими лежаками и матрасами. Есть небольшие места до рифа- мелководье, но там я слегка порезал ногу, так как попадаются обломки коралов, так что там как на минном поле.
В Главной столовой - ресторане довольно грязные были столы, но и людей хватало, официанты более-менее справлялись, приборы накрывали и обслуживали.
Анимация слабая, мест вечно не хватает. Русских менее трети.
Отношение: если будешь чаевыми раскидываться то и будут во все места целовать, но так везде в египте.
Хотел похвалить уборщика во втором номере - 8114 - интеллигентный неназойливый лысеватый парень в очках, терпимо убирал, шампуни не жадничал, за 1 дол слепил лебедей, жаль по русски не понимал..
Если хотите поплавать и посмотреть рыбок то в принципе в отель ехать можно, только лучше берите с собой маски и трубки.
Брал экскурсию к затопленному кораблю и островам за 34 долл. у гида (сначала предлагается в прайсе за 60долл). Нормальная поездка, неплохо кормили на яхте, гид говорил по русски, поначалу немного разводили на прокат ласт, но потом успокоились (у нас все было включено , правда размеров ласт все рано мало, всем не хватит), но и без ласт было нормально.
В целом впечатление на тройку, недели мало, только стал привыкать к жаре и борьбе с кондиционерами.
Дмитрий оценил сервисы
2.3 Качество сервисов и обслуживания
3.4 Подходит для отдыха
3.5 Пляж
2.3 Сервисы для детей
3.3 Удобство расположения
3.0 Номера
4.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
море
риф
рыбки
питание
близко аэропорт и город
Минусы отеля
кондиционеры
оборудование номеров
лежаки
рецепшен.
Добавлено
27.08.15
22:28
(3 896 символов в тексте)
моё Cпасибо
17:11 04.02.19
Добрый день!
Приветствуем Вас из отеля Sharm Plaza & Resort!
Позвольте поблагодарить Вас за то, что уделили нам время и оставили свой отзыв. Ваше мнение очень важно для нас!
Для нас было очень приятно узнать, что Ваш отдых в нашем отеле прошел хорошо.
Спасибо!
Мы будем очень рады встречи с Вами снова!
Большое спасибо, что нашли время и написали такой развёрнутый отзыв!
Мы ждём с нетерпением вашего возвращения в отель!
С Уважением,
Ксения,
Гест релейшн отеля Sharm Plaza & Resort
Добавить комментарий
Добавить комментарий