за последние 30 дней
УБРАТЬ 2 ЗВЕЗДЫ!!!
Слава Богу сегодня вернулись домой. Все отрицательные отзывы, написанные здесь и не только - истинная правда!!! Жалеем, что выбрали это г...... Отдыхали с двумя детьми 6 и 13 лет. Младший заболел на 3 сутки, старший на следующий день, температура 39, вызывали врача по страховке ( 30 $), пощупал живот - итог - кишечка!!! Три дня в номере и куча лекарств(антибиотики). Мы были не одни, болеют и дети и взрослые!!!
Заселили нас в номер 1142 - максимум три звезды. Все старое, ободранное, в ванне грибок, пастельное белье все в дырках, матрацы все в пятнах (за 5 $ принесли целые простыни). Уборка - ее просто нет!!! Только туалетную бумагу приносят по три рулона и все!!!! Шампунь, гель для душа и кондиционер для волос отсутствует, мыло принесли на 5 день, зато лосьон для тела - хоть ешь. Мини бар: 2 маленькие бутылочки воды, 2 банки пива, 2 банки чая Липтон!!! Действительно, бар мини)))
В отели не убираются совсем: мусор на ступеньках годичный, везде все заляпано не понятно чем, столы, стекла и зеркала в холе не протирают. Выливали детям на руки тонны антисептика.
От ресторана осталось только одно название, а так чисто совдеповская столовая: грязно, мерзко и не вкусно!!!! Антисанитария 100%
За десять дней меню ни разу не меняли: порошковое пюре, не доваренные макароны, сухая безвкусная курица и вонючие овощи, над которыми все десять дней летали мошки и неприятный запах. Ресторану оценка "2"!!!
На ресепшене работают хамы, а вот девочкам из отдела по работе с гостями огромное спасибо, очень помогли (в ресторане бесплатно для ребенка готовили настоящий куриный бульон).
В барах тоже полнейший свинарник, попросили официанта протереть столик, он мило улыбнулся и прошел мимо, протирали своими влажными салфетками.
Возле бассейна милая и аккуратная женщина печет лепешки очень вкусные, и рабочее место у нее в идеальной чистоте.
Единственное, что в этом отели на 5 звезд, так это территория, действительно очень красиво и чисто!!!
В детский клуб не ходили, ничего про него сказать не могу. Пляж чистый, а вот пирс и понтоны не чистят, увы.
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (10)
Пришлось их полотенцами наводить порядок в номере, т.к. дети просто отказывались заходить в ванную комнату((((
Мы всегда уделяли и уделяем особое внимание безопасности здоровья гостей, поэтому работаем по таким системам, как ИСО 9001 и ИСО 22000. Имеем их сертификацию от TUV NORD. В отеле работает инженер-технолог, который каждый день контролируют выполнение этих стандартов на всех уровнях. Помимо этого в отель постоянно спонтанно приходят независимые сан эпидем станции, которые берут образцы всей еды на территории отеля, делают заборы воды в бассейнах, море, водопроводе и отправляют их на лабораторные исследования. Все результаты всегда были в норме.
Нам очень жаль, что впечатления от отеля остались не самые приятные. Желаем Вам всего самого хорошего.
Летим в третий раз.
такое у нас было в Суено Сиде, намера тоже ужасные, но территория все перекрыла)
