В отеле отдыхали с детьми (17 лет и 5 лет) в четвертый раз. Ездим сюда из-за команды аниматоров, сын настаивает именно на этом отеле. Поедем ли еще раз? Не знаю, очень РАЗОЧАРОВАНЫ обслуживанием, отношением к гостям администрации отеля, а также отельным гидом ТЕЗТУРА Исрафилем.

Отдых начался хорошо, заселили достаточно быстро, так как мы приехали в обед. В номере,правда, наблюдались муравьи,но не в массовом количестве.

На четвертый день отдыха из номера исчезли наручные часы (не дешевые). Я обратилась не рецепшен, на что некий Гювен сказал мне, что быть такого не может, сама потеряла, "иди давай мне некогда". Потом вдогонку крикнул, чтобы я подошла к некой Даше-гастерлейшен.

Эта самая Дарья, когда я сообщила ей, что у меня из комнаты исчезли часы, сразу категорично заявила: "это исключено!!!", провела со мной воспитательную беседу как надо следить за своими вещами, поскольку закрытые номера это оказывается "публичная зона" и отель никакой ответственности ни за что не несет. Постыдила меня за то, что я так не хорошо о ком-то думаю. Поскольку я была достаточно настойчива, она была вынуждена позвонить горничной (был выходной), которая подтвердила, что видела в моем номере часы, то есть это не выдумано мной. После этого Дарья предложила "помочь в поиске часов" в моих личных вещах. Пришли вдвоем с какой-то женщиной, обыскали номер и все мои вещи, обсудили это все по -турецки, сообщила, что ничего не нашли. Удивительно!!! Сказала, что письменных никаких обращений не принимают, полиция этим заниматься не будет, где находится таковая ей не известно.

После того, как меня "послала" и вышеуказанная особа, я решила обратиться к отельному ТЕЗТУРОВЦУ Исрафилю. Первая фраза его была: "Ну кто-то приезжает отдыхать, кто-то воровать". После чего пошел к той же Дарье, к тому же Гювену, поговорил с ними по-турецки, вернулся и в агрессивной форме, по- хамски, пересказал мне то, что я уже слышала от перечисленных "первых лиц отеля".

На все это был потрачен почти целый день недешево оплаченного отдыха. В результате вывод: ГОСТЬ В ЭТОМ ОТЕЛЕ НИКТО!!! Никаких прав у гостя нет.

История с исчезновением вещей из номеров имела продолжение. Наши знакомые в день отъезда при упаковывании вещей обнаружили, что из пачки полотенец, купленных на базаре, исчезло полотенце.

Уже читала несколько негативных отзывов об упомянутых мною лицах. Удивительно, как отель и ТЕЗТУР не дорожат своей репутацией.

Питание в этом году стало значительно скромнее, чем в прошлые годы. Но мы не прихотливы в еде, поэтому нас это устраивало. Но очень не понравились несколько случаев.

Так, мороженое в отеле "выдают" один час: с 15 до 16. Детям выдается строго по одной порции, взрослый может получить целых две. То есть в очереди за мороженым необходимо стоять всей семьей (отель пятерка). На моих глазах мальчуган выпрашивал, чтобы ему дали вторую порцию, минут пять стоял, так ведь и не дали!

Аналогичная ситуация с выдачей лепешек, а бывает и мяса, на ужин.

В медпункте отеля нет ничего, даже бинтов и зеленки. Сын на вечернем шоу на конкурсах повредил ногу, так средства для обработки собирали "всем миром".

Очень нравится расположение отеля, территория. Море было хорошее.

Лежаки свободные были, так как мне кажется в разы сократилось количество гостей отеля.

Аниматоры по-прежнему молодцы!!! Из-за них и ездим. Сын жалел, что не было Лаши. Но и нынешние ребята очень достойные. Мне особенно хочется отметить Кармена и Лику (миниклуб), им тяжелее всех, дети-то приезжают разные. У них на всех хватает терпения. А как они танцуют!!! Очень понравился Рубик, такой добрый, ласковый, искренний.

Про аниматоров написаны сотни шикарных отзывов, со всеми согласна.