Отдыхал Семьей с детьми в
августе 2015
- Не рекомендую отель
01.08.15 - 27.08.15
2.7
3 размещение
2 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Завышенный рейтинг отеля
В этот отель поехали по рекомендации знакомых, которые отдыхали здесь несколько лет назад. На выбор повлиял и рейтинг отеля. Прилетели вечером около 21-00. нас отправили на ужин, а потом быстро заселили в номер. Мебель в номере старая, потертая. У кровати треснувшие ножки. Освещение в номере "как в могиле". Чтобы распаковать чемодан, включали фонарик на телефоне. Но на этом внимание заострять не стали. В номере только спали. Основное веселье началось на следующий день. Вечером из сливного отверстия в полу начала вытекать канализация.Вся ванная была по-колено в воде. Обратились на рецепшн. Прислали уборщика. Тот вытер пол и даже не поменял промокшее и испачкавшееся полотенце для ног. На следующий день песня повторилась. У сотрудников отеля эта ситуация вызывала веселье. Со словами: "Что? плаваете в д...?"
Только после скандала и вмешательства девочек из гостевого сервиса прислали сантехника и уборщика.
Уборка номера - отдельная песня. За 11 дней постель не меняли ни разу. Банные полотенца просто складывали аккуратно на полке в ванной(даже мокрые). Полы мыли грязной тряпкой, после чего оставались разводы и запах в комнате. На столе вокруг раковины можно было рисовать. Здесь вообще никто не вытирает грязь и пыль. Спасибо хоть мусор выносили.
Ресторан. Как пишут многие-голодным не останешься, но и удовольствия от еды не получишь.
Детское меню состояло из картофеля-фри,куриных сосисок и пережаренных до черна котлет.
Почему-то за макаронами всегда стоит очередь, как в Мавзолей. Мясо иногда бывало нормальным (курица в кисло-сладком соусе,куриные окорочка запеченные, говядина в соусе). Вкусная и свежая выпечка-это пожалуй единственный большой плюс ресторана. Но сколько можно есть сладкое?
Фрукты отсутствовали. Я не считаю зеленые бананы , прокисшие дыни и апельсины, россыпь подкисшего винограда и замоченные кусочки груш и яблок съедобными. Если ты выбрасывал эти чудо-продукты, официанты считали своим долгом сделать тебе замечание. Огурцы и помидоры часто были также порченые. Будьте внимательны при выборе еды.
Неплохо готовят в ресторанах а ля карт. Но попробуйте записаться!!! Займите очередь у аппарата в 24-00 и у вас будет шанс!
Пляж. Большой, но грязноват. Неоднократно ранили ноги дети о различные палки и мусор в песке. В море по вечерам много мусора (пластиковые стаканы,пакеты.сигареты). И соответственно много медуз.
Бармены хамоваты.
Полотенца пляжные в таком состоянии, что использовать можно только для мытья пола. Вечно грязные, дырявые. Меняют на чуть лучшие только после скандала. Были случаи воровства полотенец на пляже.
Садовники молодцы! Пытаются создать красоту в таком климате.
Люди,отдыхавшие здесь лет 8 назад были шокированы переменами. Остатки былой роскоши.
Плюсы отеля
территория.
Минусы отеля
сервис
уборка номера
питание
Добавлено
27.08.15
19:50
(2 743 символов в тексте)
моё Cпасибо
16:34 28.08.15
Уважаемый Гость!
Благодарим за Ваш комментарий и за то,что нашли время его написать!Все комментарии переданы руководителям соответствующих департаментов для дальшейшей работы.Всегда рады видеть Вас снова в Sunrise Garden Beach Resort & Spa!
С Уважением,
Центр по обслуживанию гостей и менеджмент отеля SUNRISE Select Garden Beach Resort & Spa.
07:59 04.09.15
Уважаемый, вы просто ехали не отдыхать , а искать недостатки , я в этом отеле был три раза , да бывают неувязки ,такие как у вас с туалетом приключились,но к этому надо относиться спокойно , по поводу еды не соглашусь ,ее много ,реально много ,про детский стол соглашусь ,но ребенка можно накормить и с общего стола , если ему не 1-2 . Уборщики реально лентяи ,но дай те ему 1$ и он будет у вас вылизывать номер ,бармены там большинство приветливых,да был один чмошник ,но и с ним нашли общий язык))Так что про этот отель ничего сказать не могу плохого!
Добавить комментарий
Добавить комментарий