2.7
2 размещение
3 сервис
3 питание
Постоянная борьба за то, что вами же оплачено
мы столкнулись с проблемами сразу же при заселении. Мы -это 2 семьи (2взрослых +1 ребенок и 2 взрослых +3 детей) . Отель сообщил, что для семьи из 5 ти человек пока номера нет, хотя был заявлен Family room, и придется пожить в соседнем отеле несколько дней.... На все наши возражения, недоумения и разбирательства менеджмент отеля предложил принять их вариант или они в праве полностью аннулировать пребывание в их отеле если нас что-то не устраивает ! Второй номер sea view для 3 человек нам предложили с 2мя одно спальными кроватями !!!! Опять скандал и требование того, что заявлено в ваучере. Будьте внимательнее при заселение- требуйте то, что вами оплачено и заявлено!
В ресторане основном достаточно однообразное меню, но выбор есть. Правда опять же, смотрите внимательно на то, что выбираете - нам попался совершенно протухший кусок вареного говяжьего языка!!!!
В номерах тараканы! Даже после вызванной специальной женщины с санобработкой, через несколько дней они вернулись....
Постоянная была борьба с официантами за алкоголь импортного производства, он в барах есть, НО спрятан в шкафчики и разливается только когда лично контролируешь и руководишь процессом!
Отель на пять звезд совершенно не тянет. Возвращаться в этот отель не намерены и рекомендовать его не можем !
10:19 05.09.15
вот это облом ((даже не знаю что бы я делала в такой ситуации!!!как жаль ,что люди платят деньги чтоб отдохнуть ,а сталкиваются с хамством(((
20:14 16.09.15
По собственному опыту такие резко отрицательные отзывы не стоит брать во внимание, что то где то не так получилось, значит весь отель плохой
20:41 18.10.15
Ольга мы тоже отдыхали в августе с семьёй, второй год подряд. Семья - родители и ребенок 3 года. Всё понравилось, никаких тараканов не видели, питанием и всем остальным остались довольны. Наш сын охотно проводил время в детском клубе, две девушки которые там работают- русскоговорящие. В общем было хорошо.
Добавить комментарий
Добавить комментарий