АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
275 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Sheraton Sharm Resort & Villas (отель был переименован 01.06.17)
Отдыхал Парой в августе 2015
01.08.15 - 27.08.15
- Не рекомендую отель
3
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

старый отель

Добрый день!

первый раз оставляю отзыв, но очень хочется предостеречь, чтобы туда не ездили отпуск не портили.

Отдыхали с мужем. Изначально заселялись в Sharm, дали номер на отшибе, куча кондиционеров гудели всю ночь, холодильник не работал, на следующий день с доплатой переселились в отель Main. Такое ощущение что специально в говно селят, чтобы люди доплатили и переселились. Там номера получше. Но дать оценку двум отелям 5* это хорошо сказано, отели старые, все обшарпанное.

В Египте уже 5-й раз, но это самый плохой отель.

Кормили нормально, убирались каждый день, персонал вежливый.

Море: то за чем в принципе едут в Египет. В данном отеле чистое, пляж нормальный, но пантон открывали только после 1 дня, не разрешали далеко отплывать, если хочешь сразу зайти в море, то дальше колена не разрешают, сразу свистят, в общем УЖАС. А когда запускают народу много вода мутнеет, как селедки в бочке

В последние дни ходили в самый конец отеля, после него есть заброшенный отель с заброшенным пирсом, там и плавали, и раб побольше и людей поменьше, но идти далеко.

Так же в отеле 50% русских, 50% арабов!!!!

В общем не рекомендую ни Sharm, ни Main.

  • нет
  • не давали купаться
Добавлено: 27.08.2015 10:15
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 171 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

18:23 08.09.15
Здравствуйте, уважаемая Ольга!

По Вашему отзыву, мы видим что, к сожалению, не оправдали Ваших ожиданий и от имени всей команды Sheraton Sharm приносим свои извинения. Со своей стороны хотелось бы уверить Вас, что мы обязательно сделаем все возможное, чтобы устранить упомянутые Вами недостатки.
Касательно вопроса размещения в отеле, пожалуйста, примите к сведению, что мы всегда стараемся сделать все, что в наших силах, чтобы гости остались довольны своим отдыхом с нами, поэтому в период высокой загруженности отеля предлагаем специальные предложения для переселения из Sheraton Resort в Sheraton Main, при этом официально установленная стоимость для переселения составляет 50$ (за номер за одни сутки ). Также мы всегда рекомендуем нашим гостям обращаться в Отдел по работе с гостями по любым вопросам.

В свою очередь, мы обещаем развиваться , улучшать сервис и проводить обновление номеров и гостиницы в целом.

С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 669) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
ольга
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 27.08.2015
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 345