АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 26.08.15
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 3215
Фото: 0
Отдыхал Семьей с детьми в
августе 2015
03.08.15 - 13.08.15
- Не рекомендую отель

2.3

2 размещение

2 сервис

3 питание

 
Корректный отзыв - Архив: не влияет на рейтинг
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)

Вот из-за таких отелей как этот и отдыхать больше в Египте не хочется...

Отдыхали в Парадайсе голден 5 сити с 03.08.2015 по 13.08.2015. Это просто ужас, но обо всем по порядку. Прилетели в 6.00 утра, были в отеле в 7.30, заселять сказали будут в 13.00. Оставив вещи, решили позавтракать и осмотреть сам отель. Пришли в ужас уже спустившись в ресторан, кругом грязь, на полу мусор. Столы толком не протираются, кругом крошки, на искусственных газонах пластиковые стаканчики, грязные салфетки, которые лежат здесь уже не первый день. Бокалы не промытые, я так и не смогла из них пить чай, пользовалась одноразовыми. Возле бара постоянные лужи и сырость, барные стойки грязные, от бара доносится зловонье, наверное от постоянной сырости и непромытости. Первое впечатление было ужасным, решили пройтись по самой территории отеля. Бар возле первого бассейна тоже грязный, на полу лужи. Бассейны хорошие, более или менее чистые, но детский (круглый) совсем мутный и с хлопьями. Вся территория конечно зеленая, пышная растительность - это, наверное, единственный плюс этого отеля. Пройдя несколько минут вглубь, увидели еще один большой бассейн с горками, на первый взгляд он показался чистым, но потом разглядели, что и там в воде полно мусора и волос (как будто он вообще никогда не чистился). Заход в море не везде песчанный, только в отведенном месте, в остальном кораллы. Шезлонгов на пляже полно, всем хватало. Кое-как дотерпели до обеда с маленьким ребенком, устали с дороги, и на ресепшене познакомились с женщиной, которая отдыхает уже несколько дней, она пояснила, что в апартаментах (в которые нас хотят заселить) можно наткнуться на тараканов, муравьев и даже клопов. После этих разговоров пришлось "договориться" с персоналом о более комфортном расселении. В итоге за 40 долларов нас поселили в главном корпусе на втором этаже. Номер большой, но все та же пыль, на полу мусор, старая сантехника и мебель. Капал кран три дня и на четвертый ночью его сорвало горячей водой. Хорошо муж немного разбирается в этом и быстренько перекрыл нужный вентиль, после чего сразу сообщил на ресепшен, там пообещали, что мастер придет немедленно, но починили кран только на другой день к вечеру после очередного напоминания. Хочется отметить, что еда на ужин и обед была однообразная, мясо зачастую жесткое, мало было овощей, огурцы даже не всегда (в салате видела муху). Из фруктов резанные яблоки, дыни, виноград. Один раз за десять дней давали ломтиками арбуз и один раз бананы, да и десерты были однообразные, в общем с голоду не умерли, но хотелось бы лучше...Сам отель большой и красивый, но в запущенном состоянии и постепенно превращается в помойку, требует капитального ремонта. Местные торговцы говорят, что из-за кризиса сократили половину обслуживающего персонала, экономят на всем, поэтому и такой уровень обслуживания. Подвожу итог: данный отель далеко не 5 звезд, уровень на 3 с минусом , сюда больше не ногой. Руководству отеля советую прислушаться к комментариям туристов, ведь на 10 день среди выезжающих из отеля, я не видела ни одного довольного, все были разочарованны и обещали оставить негативные пожелания в интернете.

Плюсы отеля
зеленая территория много растительности много бассейнов
Минусы отеля
грязь мусор наплевательское отношение персонала к проживающим
Добавлено 26.08.15 19:37 (3 069 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

22:08 30.08.15

Наталия, сколько стоила ваша путёвка? у вас 10 дней? ребёнку сколько лет?

11:33 03.09.15

Добрый день, Наталья!
Мы с большим вниманием отнеслись к Вашему отзыву и передали все комментарии руководителям соответствующих департаментов, которые более ответсвенно будут относиться к выполнению своих обязанностей и обязанностей своих подчиненных. Тем не менее, мы надеемся, что Вы увезли с собой массу приятных впечатлений о стране Фараонов.
С уважением,
Команда отеля Paradise Resort

17:16 13.09.15

Я с вами во всем согласна....

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Наталия (1)