АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 02.08.15
Страны, города: 2 / 3
Отзывов: 3
Комментариев: 0
Читательский охват: 1845
Фото: 14
Отзыв об отеле Rehana Sharm Resort (отель был переименован 01.01.18)
Отдыхал С семьей в
июле 2015
18.07.15 - 27.07.15
- Рекомендую отель

4.2

4 размещение

4 сервис

5- питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Подробный отзыв об отеле

Отдыхали в конце июля с сестрой. Прилетели мы около 7 вечера, в отель приехали уже к 8. Заселили быстро, дали номер во 2 корпусе. Были уставшие с дороги, и очень разозлила система доставки чемоданов, их буквально вырвали из рук и сказали ждать. Ждали минут 5, потом какой-то мужчина всех позвал и повел по корпусам, чемоданы пообещали доставить через 5 минут. Наш корпус оказался не очень далеко от ресепшн, на 2 этаже с видом на сад и бассейн. Номер был достаточно большой, мебель не очень новая, но хорошая. Сразу стали проверять все ли работает - не работал холодильник и сейф. Мы сразу же позвонили на ресепшн, договорились что утром придут починят. Наконец-то минут через 20 нам привезли наши чемоданы, дали 2 доллара (хотя сами бы донесли быстрее) и спросили хороший ли это номер-доставщик заверил, что отличный, все рядом, но при этом ТИХИЙ((( Потом пошли на ужин-были немного в шоке-свободный столик еле нашли, столы грязные, кругом мухи. Взяли что-то поесть и решили взять по бокалу вина - бармен наливал вино, как будто от сердца отрывал, кроме того стаканы оказались грязными и липкими, а вино отвратительным - больше за неделю отдыха нам вина не захотелось. После ужина мы сходили в магазин купили воды (в номере стояла бутылка, но вода была теплой), затем вернулись в номер в надежде спокойно принять душ, разложить вещи и отдохнуть, но не тут-то было. Наш ТИХИЙ номерок оказался прямо возле анимации – надежды на отдых растворились…. На анимацию идти не хотелось, а спать было не возможно и мы пошли в бар Star fish, попросили коктейли (обычно они достаточно вкусные), но нам опять «повезло» - дали зеленую жидкость с большим количеством алкоголя, в этот раз мы уже взяли трубочки (стоят на барной стойке). Пить этот коктейль не представлялось возможным, кроме того мои босоножки в прямом смысле прилипли к грязному полу… В общем мы ушли оттуда в номер и легли спать недовольные с огромным желанием сменить номер.

Утром на встрече с гидом рассказали о своих пожеланиях, однако отель был полностью занят и номер могли сменить только через день-два… Как ни странно утром действительно пришел уборщик, помог разобраться с сейфом (оказывается он работал, это мы не разобрались) и заменил холодильник. Очень удивил и порадовал звонок с ресепшн через пару часов с вопросом все ли работает.

После этого пошли гулять по территории и как-то успокоились - возле нашего корпуса было 2 бассейна - один (relax кажется) очень тихий и спокойный с баром, а второй у главного ресторана тоже с баром (вообще бассейнов много-у каждого корпуса). Кроме того главный ресторан оказался в прямом смысле в 2-х шагах через мостик, да и главный бассейн не далеко. В общем в итоге номер решили не менять. Территория отеля большая и очень красивая - зеленая и ухоженная, для Египта это признак хорошего отеля. В этот же день обратили внимание, что в ресторане есть еще один большой зал, где было светло, уютно и значительно меньше мух. Там до конца отдыха и ели.

После обеда нас естественно понесло на море. Вот до моря от нашего корпуса действительно далековато… Сначала проходишь территорию всего отеля, потом спускаешься в туннель под дорогой, затем специальные машинки везут до пляжа (хотят часто, можно и подождать). Когда мы пришли, машинка только уехала, потому пошли пешком-минут 5 не больше. Море конечно расстроило не то слово. Я очень люблю поплавать, а там разве что побултыхаться в лягушатнике( Пляж просто ужасный, расположен он под углом, и вместо нормального песка-песок с камнями идти босиком больно, бар на пляже тоже нечто - сесть негде, стой под зонтиками, пиво там только платное и напитки безо льда. Дальше про море - до пирса еще идти через весь пляж, а затем по пирсу метров 300. Потом по лестнице спускаешься вниз, затем уже в море… Все толкаются, лезут друг на друга (в этом конечно виноваты больше люди, но и отель тоже – можно было одну лесенку обозначить для входа в воду, вторую для выхода, а так получилось,что я минут 5 не могла зайти, т.к. народ выходил)…В общем на расстоянии максимум метра 4 от пирса уже буйки, плавать можно только вдоль кораллов, иначе спасатель свистит и ругается…Одев маску, я опустила голову вниз и тут же получила пяткой по голове) Я не в первый раз в Египте, но в Шарме впервые, поэтому глубина меня немного испугала и через 10 минут я вылезла из воды… Следует отметить, что плаваю я хорошо и обычно на большие расстояния, если вы не уверенны в своих силах, лучше туда вообще не лезть, т.к. удар пяткой по голове заставил меня хлебнуть немного воды((( А ребенка без жилета вообще туда опасно пускать…. В следующий раз на море мы пошли дня через 2, отходили от шока… На 2 и 3 раз уже совсем осмелели, долго плавали с масками и любовались кораллами и разноцветными рыбками, но нужно быть внимательными-сильные волны относят прямо на кораллы - многие сильно царапались, особенно детки( Кстати иногда вечерами был сильные прилив и можно было полежать в водичке у берега (обычно там стоячая вода).

Вечером после ужина мы уже были готовы к громкой музыке, но случилось чудо - анимации не было! Мы собрались спать в надежде выспаться, но где-то в 11 началась пенная вечеринка под нашим балконом… С горя решили достать Jack Daniel’s и пепси из дьюти фри и отметить приезд…Дискотека закончилась где-то около часа ночи.

По поводу еды - читала много отзывов что нету мяса - это не совсем так. Почти каждый день на улице готовили курицу с овощами, также были всякие котлетки и что-то вроде отбивных, но приходилось стоять в очереди, а внутри была говядина с картошкой или овощами, мясные тефтели, иногда курица. Кроме того всегда была вкусная свежая рыбка. Мы были в отеле 8 дней - и я сомневаюсь, что смогли все попробовать - еды много, поверьте мне есть с чем сравнивать. На завтрак на улице - яичница и омлет, также были всегда свежие блинчики и пончики. Внутри обычно всегда был рис, фасоль с сосисками, картошка, омлет, тосты, йогурт, хлопья. Мы ели омлет, тосты и вареные яйца, также иногда брали хлопья с молоком и йогурт. Сладости очень вкусные, не какие-то бисквиты с кремом, а действительно восточные-с медом и орешками. Вкуснее всего готовили на ужин. Также в обед и ужин всегда были супы - в основном овощные, но есть можно. Несколько раз давали крабов и картошку фри, каждый вечер повар на улице готовил вкусные лепешки и пиццу. Всегда было много овощей и салатов, из фруктов - каждый день арбузы, дыни, яблоки, апельсины, также были грейпфруты, финики, виноград и персики. Фрукты можно брать с собой в номер в специальных пластиковых контейнерах.

Кстати для тех, кто любит поспать подольше - за главным бассейном в сторону туннеля находится Food court - вот там мне действительно очень понравилось, да и бассейн там тоже хороший. Из еды была всегда картошка фри, хот-доги и гамбургеры, пицца, рыбные кольца и овощи. Также было порошковое мороженое (на вкус так себе, но есть можно) где-то с 11 или 12 часов. Иногда после перекуса там, даже не ходили обедать.

По поводу анимации – ребята очень старались и никого не оставили без внимания. С утра до вечера на бассейнах, потом на террасе над респешн - то живая музыка, то караоке, то саксофон, а после этого в 21.30 анимация в амфитеатре - либо юмористическое шоу, либо мистер (мисс) отель, либо танцы и представления, либо факир-шоу (с битым стеклом, а также было шоу со змеями - в субботу, советую посетить). За весь наш отдых мне больше всего понравилась дискотека у бассейна в пятницу, а после дискотеки файер - шоу, не пропустите!

Больше всего аниматоров на главном бассейне с горками, там постоянно аквааэробика, танцы живота и латино, водное поло, дартс, настольный теннис и т.д. Но на этом бассейне спать нельзя) Аниматор обольет вас водой, если заметит)))У фуд корта аниматоров меньше, но тоже проводят йогу и аквааэробику…А если вы не любите внимание, а любите поспать или почитать спокойно книжку, то вам на релакс бассейны у корпусов.

Насчет алкоголя - пили к своему удивлению в основном пиво (на вкус ничего и почти всегда холодное), на бассейне у фуд корта бармен делал вкусные коктейли Rehana, также ничего были Мохито и Текила-бум. Виски с колой, ром с колой и джин с тоником как-то не очень понравились…

Еще вроде неплохие коктейли в баре 24H над ресепшн, но мы туда так и не попали-приходили 3 раза - всегда все места заняты, а к бармену огромная очередь(

Для любителей кальяна-обязательно посетите кальянную она находится между главным бассейном и фуд кортом - там удобные лежаки, а вокруг бассейн с фонтанчиками - релакс в общем. Кальян – 5$ фруктовый на воде, 10$ - на вине…

Насчет ресторанов a la carte мы записывались, но так в итоге и не сходили… Все советуют ливанский…

Насчет персонала - уборщику оставляли по доллару-что он только не сооружал из полотенец- и цветок, и слона, и лебедей, с предвкушением возвращались в номер перед обедом))) Насчет барменов - мы обычно с людьми вежливы и приветливы, поэтому пиво наливали до краев, а не пол стакана пены, коктейли были со льдом, а стаканы более-менее чистые. Что касается официантов в ресторане - они очень стараются, но обслужить такое количество отдыхающих не просто, поэтому не злитесь, если придется подождать пару минут…Мы иногда ставили на стол чашку чая или юппи, просто занимали, а когда возвращались столик был чистый с приборами и салфетками. Если вы не любите ждать - приходите к началу обеда и ужина, проблем со столиками и стаканами не будет.

И еще этот отель для русских персонал конечно не особо улыбается и понятно почему – чаевых им особо не дают, не раз были свидетелями откровенного хамства со стороны пьяных туристов, стаканы и столовые приборы валялись везде - я лично достала несколько стаканов из бассейна. Во время нашего отдыха кто-то даже умудрился сломать зебру в саду(((( Виноград черпали тарелками, одна бабуля умудрилась утащить целый десерт с тарелкой (надеюсь наелась)…Но больше всего удивил ребенок лет 10, просивший молочный коктейль у бармена (не было молока и бармен сказал подойти попозже) и в итоге пославший взрослого человека на 3 буквы!

Насчет сувениров мы остались очень довольны - поехали в магазин Джорджа Клуни (поищите в контакте). Нужно просто позвонить и сообщить время-за вами приедет машина, а после покупок вас отвезут назад в отель. В этом магазине есть все - кальяны, магниты, брелоки, майки, платки, чай, фрукты, сладости, даже чемоданы. И цены очень приятные.

Т.к. не в первый раз в Египте, на экскурсии мы не поехали, чему наш гид очень удивился)))

Насчет того, что браслеты срезают в 12 и потом не дают есть. Я с таким не сталкивалась – да браслеты срезали, но мы спокойно еще обедали и брали напитки. В этом же отеле мы, начитавшись отзывов, решили продлить номер до 4 (уезжали из отеля в 3). Самое интересное, что наш номер нам продлить отказались и пришлось переехать в 4 корпус - номер был на 3 этаже и поменьше, но зато вид был на бассейн у фуд корта и на море, да и мебель была поновее)

Подведя итоги своего отдыха скажу так - отель больше для молодежи, скучать не придется... Все зависит от цели вашего визита в Египет - у меня есть знакомые которые любят отдыхать у бассейна, а на море могут 1 раз сходить или вообще не ходить. Если же вы любите поплавать, то этот отель не для вас. Вряд ли я когда-нибудь вернусь сюда еще раз именно из-за моря.

Фото туриста отеля

Вид из номера

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Вид из номера

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Вид из номера

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фото туриста отеля

Анимация

Фото туриста отеля

Пляж

Фото туриста отеля

Территория отеля

Вот таких огромных тараканов можно встретить у маленького бассейна(((

Фото туриста отеля

Номера

Ольга оценил сервисы

4.8 Качество сервисов и обслуживания

4.5 Подходит для отдыха

3.5 Пляж

5.0 Сервисы для детей

4.4 Удобство расположения

4.5 Номера

4.6 Инфраструктура отеля

Показать все
Плюсы отеля
большая зеленая территория много бассейнов много баров анимация
Минусы отеля
море и пляж мухи выселение
Добавлено 26.08.15 17:41 (11 203 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

13:11 03.09.15

Здравствуйте,спасибо за отзыв!! Мы тоже летим туда с 30 сентября)) очень интересует, может Вы ездили на Наама Бей и в Олд Маркет? Как по цене и на чём? Есть ли На пляже спасательные жилеты?

19:47 08.09.15

Здравствуйте!У нас был "ленивый" отдых, поэтому мы никуда не ездили)))насчет жилетов, то их на пляже нет...

15:05 24.06.19

Уважаемая гость!
Приветствуем Вас из отеля Rehana Resort, Sharm El Sheikh.
От имени руководства и всей команды отеля мы бы хотели поблагодарить Вас за выбор отеля Rehana Resorts и за то,что Вы нашли время и опубликовали свой отзыв.
Ваше мнение очень важно для нас.
Все Ваши комментарии были переведены и доведены до сведения менеджмента всех отделов.
Мы очень рады, что выбрали наш отель и остались довольны нашим сервисом.
Нам очень приятно, что Ваши ожидания оправдались.
Мы будем прилагать все усилия, чтобы все больше улучшать сервис нашего отеля.
Вся команда Rehana Resort будет ждать Вас и Вашу семью с нетерпением в гости еще не один раз, чтобы Приветствовать Вас в лучших традициях гостепреимства и тепла!
Надеемся, что Ваш отзыв будет полезен другим туристам, при выборе отеля.
Желаем Вам новых удивительных путешествий!

С уважением,
Отдел по работе с гостями
Rehana Hotels & Resorts

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Ольга (3)