АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
900 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
4 комментария
Отдыхала Семьей с детьми в августе 2015
01.08.15 - 26.08.15
- Не рекомендую отель
3.7
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Четверка

Заселение: за шоколад, конфеты и пр не селят. При мне пара с грудником из России селилась, с них попросили 90$ за заселение с 11ч утра (вместо 14ч). Они отказались, учитывая наш курс. Мою стопку шоколадок Аленка пододвинули и поржали. Наорал турок-администратор отеля, что чемодан рядом с рецепшн открыла и ребенку вещи переодеться достала. Сказали в багажную комнату топать, хотя рядом толпа чемоданов стоит.

Переоделись в туалете и пошли купаться, оставив чемоданы в багаж-рум. Вернулись к 14ч, обнаружили порванную ручку у сумки на колесах в багаж-руме. Неприятное начало, ладно, думаю, зачем отпуск портить, на рецепшен сказали, что хотя видеокамеры везде, искать они никого не будут.

Номер, вообще цирк! Дали ключ от номера на 4 этаже, хотя просила слезно 2-ой. Пришла (слава Богу без сумок) на 4 этаж с 2-мя детьми. Открываю ключом, а там люди. У них шок, у меня тем более... Спрашиваю что за фигня, а они тоже только заселились. Бегу обратно на рецепшен с детьми, спрашиваю, в чем проблем? там мол люди, а те ничего понять не могут, звонят в тот номер, спрашивают фамилию и страну и пр. Короче после разбиралок дали норм ключ.

Номер: большой с одной двуспальной и 1 односпальной кроватью. Окна на соседний отель и вроде тихо. Мини-бар+вода Супер (мини-бар правда только в первый день).

Порадовал огромный шкаф и хороший санузел с шампуньками, гелями и пр.

В первый день поехали на выезд в хамам всей семьей с Анексом, ждали трансфер 40 минут, обратно минут 30. Не очень приятно, думала к концу ужина не успеем вернуться.

Бассейны: внутренний похож на муравейник, возле которого аниматоры развлекают. Реально МНОГО народу! Ни сесть, ни лечь... Если рано утром не занял, потом только один лежак под солнцем можно выдернуть. Когда с детьми едешь, не совсем удобно. Бассейн возле аква-парка: всегда стоит вода между лежаками, душ не работает (все время из душа бежит вода). Поэтому под лежаками вода и рядом газон (где тоже лежаки), там болото. Неприятно, но подноровились, занимали место с другой стороны, где душа нет. Там хоть сумку пляжную можно поставить.

Пляж: песочек крупный и галька. Мы были в коралках, поэтому нормально. Море грязноватое и мутное, плавают водоросли.

Питание: все понравилось, но как везде однообразно и надоедает к концу отпуска и жуткие очереди. Утром очередь за блинчиками человек 20 и очередь за омлетом еще 20. Днем жарят мясо очередь, вечером к курице и мясу очередь. Напрягает!

Вечером столик в первый день искали минут 40, занято всё!!! Я с двумя детьми бегала с тарелками, а они кушать хотят! У младшего началась истерика. Мне аж жутко стало! В итоге на краешек стола, который на 2-х чел рассчитан, села втроем.

Напитки супер, всё устроило: бейлиз, мартини, текила, водка, коньяк/виски есть, мешают в коктейли, как пожелаешь. Пиво отменное, не мешают. На пляже всегда снеки, гамбургеры, салаты, фрукты и напитки, порадовало. Возле бассейнов картофель в мундире, снеки, бургеры и пр. всегда в наличии.

Фрукты всегда и везде +мороженое по часам детей радует.

Да, еще чуть не забыла... Арбузы. Отдельная история. Подходишь к турчанке, которая арбузы разрезает в главном ресторане, смотришь, достает, разделывает, красный аппетитный. Думаю, сейчас деткам возьму, а она нет..., отрезает даже семечки, оставляет мякиш и сторону откладывает, я ей : давай мол и тарелку протягиваю, а она мне: не положено и отдает официанту, который туркам носит еду. ВЕСЕЛО!!! То есть нашим шиш, а туркам всё! Ориентировано всё на них.

Анимация и представления: один сценарий на неделю: мисс-отель, мистер-отель, пара отеля, туркиш-ночь, караоки, комеди. Все, ничего нового!

Каждый вечер на рояле играет Лаша, супер. Парень бегает, молодей.

Лифты: едут куда угодно и сколько угодно, только не на твой этаж. Вентиляции "0" -духотень страшная.

На пляж на микроавтобусе добираешься, 2 мин особо не напрягает, ходит через 10 мин до 18ч.

Полотенца пляжные выдавались безо всего. Сколько надо? 4??? Бери! Никакой записи номеров, количества и прочего. Потом валялись по всему отелю. Очень странно. Была свидетелем ситуации, когда на пляже ехал трактор и просто собирал со всех лежаков полотенца, при чем ему было не важно, есть там личные вещи или нет. То есть пошел купаться в море, приходишь, полотенца нет. Еле отстояла полотенца семьи, которая с детьми в море купаться ушла. На след день до обеда полотенец вообще не было. После этого ввели систему карточек с написанным количеством полотенец на них, стало легче. Хоть какой-то контроль.

Горки: бубликов мало, штук 10. При чем прокатятся и потом в бассейне тут же на нем плавают. Смотрильщиков нет. На горках всего один человек стоит.

Неприятный момент: прямо из игрового центра украли фирменную бейсболку у ребенка. Положил рядом с игровым автоматом. Пока играл, поворачивается и след простыл. Даже по видеокамерам в коридорах не нашли. Научите детей не брать чужие вещи плиз!!! На рецепшене отказались искать. Гиды тоже сказали, что это обычное дело. 15 лет в Турцию гоняю, первый раз с таким столкнулась, что вещи воруют.

По вскр приезжает базар к соседнему отелю, но мы в Авсалар еще гоняли. Также магазины в отеле есть.

В целом, если привыкли к хорошему отелю и сервису, то не советую ехать. Если просто отдохнуть, где есть море и солнце, то Вам туда.

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
3.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 3.0 Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
3.3 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
3.0 Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
4.0 Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.5 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.3 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • красивый
  • новый
  • далеко от моря
  • очереди
  • жуткие лифты
Добавлено: 26.08.2015 15:43
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 5 263 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Наталья, подскажите, а базар по воскресеньям у какого отеля?
Полезный отзыв
Наталья, вопрос по поводу ресторана. Были ли креветки, мидии, кальмары и др. морепродукты (кроме рыбы двух видов) на обед и ужин?
Базар приезжает по воскресеньям с обратной стороны zen the inn. Идти от отеля минут 5-7 в сторону моря, первый поворот налево. Приезжают на микроавтобусах и натягивают тенты. Выбор очень большой. Если в Авсалар поедете. Выходите на автобусную остановку(где высаживает автобус, курсирующий от отеля к морю). Местные автобусы курсируют в сторону Анталии, говорите цену, обычно 1долл с чел и говорите -Авсалар. Обратно тем же маршрутом, только смотрите автобусы в сторону Аланьи.
Александр, кроме рыбы из морепродуктов ничего не было! Хотя нет, в качестве закуски, маринованные анчоусы. И это все!
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (470) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (6)
Наталья
Россия
Екатеринбург
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 17.04.2013
  • Страны, города: 4 / 4
  • Отели: 5
  • Отзывы: 6
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 914