Отдыхали с подругой и детьми 8-ми лет. Прилетели вечером в номер вселили сразу, но с видом на стену, без балкона, одно окно. Пошли на ресепшен, сказали что свободных номеров нет, будут только утром. Но за 10$ свободный номер сразу нашелся, с видом на какую-то бойлерную, но зато с балконом. оставили этот номер. Номер чистый, мебель вся новая, убирались не каждый день( по нашей просьбе), единственное, что полотенца чистые приносили после 5-ти часов и по приходу с моря и бассейна всем четверым приходилось вытираться футболками. Отдыхали 11 дней, последние 3 дня воду в мини бар никто не добавлял. Уборщик ссылался на то, что воды у него нет и если не нравится идите жалуйтель на ресепшен. И постоянно после себя оставлял свои национальные каналы... Это ужас просто. Потом его не дозовешься, чтоб поставил российские каналы. Неоднократно просили показать нам, как он переключает свое курды-мурды на наш канал, но он отказывал, говоря, что не может этого сделать. И так весь наш отпуск. Постоянно размагничивался ключ от номера. Это прям беда какая-то... Каждый день, иногда и по 2 раза за день ходили на ресепшен намагничивать ключ... как мы его только не оберегали от размагничивания. Ничего не помогало. и носили отдельно от всего и заворачивали в платочек, и специально кошелечек для него делали.

По поводу еды особых претензий нет. Как и во всех отелях Египта наверно. Однообразно, но есть можно. Поэтому всегда привожу с собой сырный соус и мир становится ярче))) Картофель приготовленный в любом виде постоянно был сырым, возможно так и должно быть, но ранее с таким не сталкивалась. Из фруктов были яблоки, дыни, апельсины и арбузы. Постоянно кушали в ресторане на 6-ом этаже... Как же там вечером красиво.... Спасибо бармену Ахмеду и официанту Мохамеду... Очень веселые и позитивные ребята.

Пляж чистый, лежаков хватало, в последний день отдыха было очень много медуз...бррр противные. Дети каждый день ходили в мини клуб, что-то лепили, клеили, готовили пиццу, ходили на йогу, а вечером на детскую дискотеку. Таня большое спасибо, что занималась с нашими детками. Они до сих пор про тебя вспоминают. Таня обещала отправить фотки, которые она снимала, но почему-то до сих фото не пришли.... Обидно. Дети ждут!!!!

У гида брали 2 экскурсии, на весь день в аквапарк "Тиа" и морская прогулка на батискафе. Все очень понравилось, но конечно не за такие деньги... За аквапарк отдали 140 $ на 4-х, хотя на пляжу отдых в аквапарке предлагают за 5$ на человека... Разница есть естественно. По поводу страховки гида не слушайте, страховка действует на всей территории страны, а не определенного отеля. Многие на это ведутся.

Вылет у нас был в 8 вечера, но почему-то по каким-то принципам выселение происходит в 12.00.... это не правильно на мой взгляд. Одно дело, когда нет свободных номеров, а другое дело, когда отель на половину пустой. Естественно в это время входил только завтрак. А детям не особо обЪяснишь, почему у них не будет обеда, когда они хотят кушать. Продлили проживание номера за 10$ до 15.00 и все равно нас не покормили обедом. Просто перегородили вход в ресторан и сказали, что есть нам не положено. Когда дети начали плакать разрешили налить воду в бутылку и взять по булке. Но это не еда конечно. Так что, представители отеля задумайтесь об этом... Не по человечески!!!! С одной стороны день отЪезда у нас оплачен полностью, плюс мы доплатили за продление номера....

В целом все понравилось, спасибо представителю отеля Екатерине, постоянно спрашивала все ли нормально, все ли устраивает. Спасибо за торт в честь дня рождения ребенка. Очень приятно.