Отдыхала С семьей в
августе 2015
- Рекомендую отель
05.08.15 - 13.08.15
4.3
3 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Чудесный город Монтекатини Терме, прекрасные парки, улицы...
Чудесный город Монтекатини Терме, прекрасные парки, улицы, термы, спа, рестораны. Что касается отеля, то отель в целом понравился, если бы не одно но. Я бронировала отель самостоятельно через известную систему бронирования. Для меня важным пунктом моего отдыха является наличие балкона и хороший вид из окна. В Монтекатини множество прекрасных отелей, но очень мало отелей, где есть балконы. Поэтому в ущерб бюджету я остановила выбор на этом отеле, так как предлагался трехместный номер, в описании которого все это было заявлено. На всякий случай взяла с собой распечатку бронирования на итальянском языке. Каково же было мое удивление, когда нас заселили в номер без балкона с видом на соседнюю обшарпанную стену. При обращении на рецепшен нас переселили в номер с балконом, вид впрочем был чуть лучше предыдущего. В принципе особо не препирались, но пытались мне доказать, что я получила то, за что, заплатила, то есть номер "комфорт", который у них без балкона. На лист бронирования, где указано описание номера смотреть даже не хотели. Возможно просто неверная информация была указана в системе, через которую я бронировала, но первое впечатление было подпорчено. Хотя вернее второе впечатление, первое как раз было хорошим. Мы приехали рано утром и нас заселили рано, пригласили любезно позавтракать с дороги ( правда при выезде завтрак был включен в размере 10 евро с человека в наш счет😂) Совет по номеру: берите номера категории " престиж", они больше, с хорошим балконом и прекрасным видом и будет вам счастье. Завтраки в отеле прекрасные с идеальным обслуживанием, ну и вообще обслуживание персонала на высоте. Уборка номеров качественная, есть русский канал на тв, вообще в номере есть все для комфортного отдыха, все просьбы удовлетворяются моментально. Также отмечу хорошее расположение отеля относительно всех достопримечательностей. Отель могу порекомендовать определенно, но сама наверное не вернусь ( какой то осадочек от заселения остался).
Yosia оценила сервисы
4.4 Качество сервисов и обслуживания
4.7 Подходит для отдыха
3.0 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.8 Номера
4.8 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
завтраки
расположение
сервис
Минусы отеля
номера " комфорт" без балкона с ужасным видом
Добавлено
25.08.15
22:30
(1 985 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий