Отзыв об отеле Delphin Botanik Hotel (отель был переименован 01.01.17)
Отдыхал C маленькими детьми в
августе 2015
- Рекомендую отель
29.07.15 - 11.08.15
4.7
4 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Дельфин Ботаник
Я пишу этот отзыв от лица нашей семьи - семья пенсионеров + внук (7лет). Время пребывания 29.07-11.09.15. Отправлял нас в поездку туроператор Библио Глобус. который "украл" у нас целый день. Путевка наша начиналась 28 июля. а в отель мы прибыли 29 июля в два часа ночи. Ну хотя бы продлил наш день в день отъезда. но нет! Ну в этом отель. конечно. не виноват. Приехали в два часа ночи и нас не очень-то и ждали. Я думала.что оплатив путевку. могу расчитывать на номер-хороший номер. Но нас поместили в номер. который находится в здании рецепшен. Видимо это "перевалочный" пункт отеля. В номере не было постели для ребенка. который добирался из Москвы до отеля уже более 12 часов. Работник отеля достал из шкафа номера два одеяла без пододеяльника и подушку без наволочки. постелил на маленький диванчик и показал. что ребенок может лечь там. Без постельного белья я не могла положить ребенка там. Пошла выпрашивать хотя бы простынку. Спуст я некоторое время мне принесли ее. А сверху чем укрываться? В общем легла сама - настроение не очень. А время уже близится к утру. Утром проснулись рано. под окном ревели какие то трубы и дорога. Побежали на рецепшен без завтрака - лишь бы убраться из такого номера. На рецепшен нас встретила Ира и сказала. что после двух часов мы можем посмотреть номер в Мимозе. Короче. мы с радостью согласились и с этого момента начался наш чудесный отдых.
-- Территория отеля сказочная. растения великолепные. Цветы - просто чудо. Бегают цесарки - очень забавно. Что-то говорят тебе и не очень то тебя боятся. Питание достойное. Ну не такое как. допустим в Amara Klab Marine Natura (Кемер). но в Амаре намного дороже. В Дельфине лучше соки - разнообразнее выбор. больше всякого фастфуда (хотя я не сторонник его). В Дельфине больше всяких развлечений для детей. Для них это рай. Днем всякие горки водные. бассейны. Вечером - аттракционы - колесо обозрения. электромобили. качели-ладья. батуты. паровозик. И очень хороший Мини клуб. Девочки молодцы. Очень творчески подходят к своим обязанностям. И выходя с ребятами за пределы Мини клуба по списку проверяют детей - не потерялся ли кто. Для взрослых наличие бассейнов со всякими "бурлилками" тоже приятно. Есть релакс бассейн. Там деток не пускают. Предполагается тишина и "умиротворение". но громкие крики немецких гостей и их "ржание" не дает возможности побыть в тишине. Там имеется чудесный бар. можно посидеть в тенечке. ходят официанты очень внимательные . В отеле Мега Сарай (Белек) в таком бассейне не разрешается даже разговаривать. И все соблюдают это правило. Пляж. как и пишут все. весь в булыжниках. Мы были к этому готовы. Трагедии из этого не делали. хотя в Амаре такое же дно. И там расчистили метров двадцать входа. хотя им пришлось поработать больше - там пологий вход в море. Может отель Дельфин узнает у Амары каким образом они очистили вход в море? Море иногда было грязное-видимо промывали свои отхожие места корабли. которые проходят мимо. Плавали какие-то бумажки . палочки и лучше не задумываться что там может быть. Мы были в отеле Али Бей Парк (Сиде) - там аквапарк более интересен для деток - стоит посередине бассейна большущий корабль. Дети залезают. стреляют из пушек водой. ныряют "сквозь" корабль по такому желобу. Там имеются капитально построенные душевые с горячей водой. Свои рестораны и кафе. В Дельфине м ы посетили два ресторана - китайский (понравился) и османский - безобразие. Ощущение "столовки". Пожайлуста. посмотрите этот ресторан в Амаре (я об этом говорила Ирочке. которая занимается работой с гостями) - так не должно быть. Мы просто ушли. На пляже отличный бар. По поводу мест на лежаках - катастрофа. Приходишь утром в восемь часов - ни души ( ну может быть 3-4 человека плавают в бассейне) и кругом на всех лежаках лежат полотенца. Мы от этого не ст радали. потому что внук не давал возможности полежать или даже посидеть. Приходим утром. находим один лежак. сваливаем свои вещи на него и ходим. смотрим за ребенком. А если кому-то надо полежать. да еще в определенном место - фигушки. Хотя и везде написано. что нельзя занимать лежаки до 8 ч 30 мин - это . по-видимому неистребимо в человеке. Главное занять. а остальные как хотят. Наблюдала за одной женщиной. которая пришла с тремя полотенцами. Она застелила по три лежака в трех разных местах. Т.е. семья из трех че ловек заняла девять лежаков.В день отъезда мы не смогли позавтракать. т.к. уезжали до завтрака. В баре не было ни чая. ни сыра. С собой в дорогу взять было нечего. Нам то ничего. а вот ребенку нельзя так.! И не смотря на эти недочеты мы отдохнули очень хорошо. И рекомендуем этот отель. А свои замечания написали. потому что хочется. чтобы отель Дельфин был еще лучше. До скорых встреч. ДОРОГОЙ ДЕЛЬФИН БОТАНИК!!!!!!!!
Gorbunov оценил сервисы
5.0 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
4.0 Пляж
— Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.8 Номера
— Инфраструктура отеля
Добавлено
25.08.15
20:16
(4 782 символов в тексте)
моё Cпасибо
11:02 26.08.15
Уважаемые гости!
Прежде Всего, мы благодарим Вас за то, что выбрали для отдыха наш отель. Спасибо, что нашли время, чтобы оценить нашу гостиницу. Ваше мнение очень важно для нас. Ваши замечания были приняты во внимание. Если Вы снова решите посетить наш отель, наш персонал сделает все для того, чтобы Ваш отдых был приятным и комфортным и у Вас остались только положительные впечатления от пребывания в нашем отеле. Мы желаем Вам всего самого доброго и будем рады снова видеть Вас у нас в гостях.
С уважением,
CRM of Delphin Hotels
crm@delphinhotel.com
18:00 27.08.15
Чтобы не уезжать голодными нужно было просто накануне заказать ланч боксы. Очень просто! В Дельфинах очень удобные классные коробочки с фирменным логотипом! И наполнение этих коробочек вполне приличное, голодными не остались бы. Я для своих детей собираю их сама. Коробочки лежат в лобби баре.
12:43 28.08.15
Коробочки в баре я видела. но заполнить их было нечем. Пироженки нам не нужны. а колбасу ребенок не ест. Группа отъезжающих перед нами подошла и выгребла весь сыр себе и спокойно удалилась Им хватило. а другим не обязательно. Но повторяю - мы не делаем из этого трагедию. Все бывает. В следующий раз будем внимательнее в этом вопросе. У нас воспоминания о Дельфине только хорошие. Чего и всем желаем.!!!
Добавить комментарий
Добавить комментарий