АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
596 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Helea Family Beach Resort,Amilia Mare (отель был переименован 01.08.23)
Отдыхала С семьей в августе 2015
01.08.15 - 25.08.15
- Воздержалась
4.3
  • 5- размещение
  • 4 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Всем доброго дня! Отдыхали семьей (я, муж и ребенок 13 лет...

Всем доброго дня! Отдыхали семьей (я, муж и ребенок 13 лет) в этом отеле в первой половине августа 2015. Общее впечатление: не плохо, но еще раз вряд ли вернусь, но и не жалею, что побывала в нем.

Заселение: приехали в отель примерно в 9.30-10.00, заселили в 13.00. Конечно, хотелось заселиться пораньше, но по регламенту заселение только в 14.00, поэтому мы оставили вещи в комнате для багажа и пошли осмотреть территорию. Если кому-то принципиально заехать в номер пораньше, то есть платная услуга «раннее заселение» (цена 50-85 евро).

Номер: абсолютно стандартный номер, отремонтированный, нас все устроило. Две кровати, соединенные вместе, точнее каркас от 2-х спальной кровати и два матраса (был неприятный момент - один из матрасов был явно либо описан, либо чем-то залит), кровать для ребенка (точнее раскладушка, но очень крепкая), кондиционер регулируете сами в номере, телевизор современный (было 3 или 4 русских канала), сантехника вся исправная, фен в ванной, стандартн. набор банных принадлежностей – шампунь, гель для душа, мыло, пилочка, ватные тампоны и палочки, шапочка, нитки с иголкой. Зуб.пасту и щетки берите с собой). У нас был ковролин, чему я была рада (не люблю холодную плитку). Не скажу за все номера, но нам повезло, ничего не сломалось и не засорилось). Вид - на горы, которые в далеке, на лужайку и на часть крыши, но для нас это было лучше, чем на бассейн и море, где трудно уснуть от шума.

Небольшой минус – выдают 1 бутылку воды на все пребывание, сначала мы купили упаковку, а потом стали наливать из куллера. но все равно это не очень удобно. А также пустой минибар, заполняют по вашей просьбе и соответственно за доп.плату.

Питание: вполне нормальное, всегда есть что выбрать, хотелось бы побольше креветок, застала их 1 раз (вкусненькие), частенько бывали мидии и салаты с морепродуктами, много сладостей, мне очень понравилось как готовят баранину, вино и пиво из бочек - не очень, а вот кофе вкусный, особенно каппучино в баре Chevalier рядом с лобби. Фрукты всегда одинаковые – арбуз, дыня, яблоки, персики или нектарины, апельсины и виноград, лично мне хватало только арбуза).

Из минусов: 1) нас с мужем это просто убило, в первый день на ужин он пошел в шортах (в очень приличных классических шортах по колено, а не мокрые плавки-чаечки), я знаю про dresscod, но ранее ни в одном отеле так строго его не соблюдали, но это ладно, раз положено, значит положено, но! зато перед нами пропустили иностранную гражданку с собакой и она благополучно кормила ее на полу и проживала в основном корпусе (заселили бы хотя бы в виллу), а ведь в описании отеля нет размещения с животными.

2) По системе «Все включено» негде поесть (кроме мороженого и напитков) с 10.00-12.30 и с 16.00 до 18.30. Т.е. получается, если завтрак вы проспали, то ждите 12.30 когда откроется обеденный ресторан La Pergola (хотя по мне он выглядит как забегаловка) или бар рядом с морем Albatross, где делают что-то типа гриля, есть салаты и гарниры, сладости и фрукты, да в принципе примерно то же самое, что в ресторане, только выбор поменьше. Тоже самое и вечером, например вернулись вы с экскурсии в 16.30, всё - ждите ужин, единственное, что в вышеупомянутом мною баре у лобби в 17.00 выставляют пирожные, но имейте в виду их разбирают за пол часа и больше уже не добавляют. Т.е. фактически это 3-х разовое питание, для 5* это как минимум странно. (Для сравнения, в 2013 были на Крите в Аldemar cretan village 4*, так вот там в любое время дня можно было перекусить). Может мы что-то упустили и в это время можно поесть на территории Paradise Village, но в это время мы туда не ходили, поэтому сказать точно не могу.

Рестораны по записи: французский, итальянский, греческий и китайский, но посетить бесплатно вы можете не все, а почему-то только два из них. Лично мы побывали в Греческом и Китайском (в них самообслуживание, находятся на территории Paradise Village, а Итальянский и Французский – на территории Amilia Mare и в них с официантами), мне еда понравилась, мужу с ребенком в Греческом показалось, что то же самое, что и в обычном, в Китайском действительно типичная китайская кухня, мне понравилось.

Территория: не особо-то она и большая, погулять толком и негде, но занятие можно найти всегда – посидеть в баре у лобби, там прекрасная веранда, поиграть в наст. теннис (кстати любителям советую брать ракетки с собой) или вечером поваляться на лежаке, попивая коктейльчик), но территория аккуратная, зеленая и ухоженная. Про бассейны ничего не знаю, мы там ни разу не купались (не понимаю зачем ехать на море и плавать в бассейне), у горки слабое течение, рассчитана только на детей.

Из минусов: 1) лифты - если вас заселяют в основной корпус, мой совет: просите этаж пониже, чтобы ходить пешком, поскольку там просто дурааацкие лифты! просто лично я по винтовой лестнице много пройти не могу, голова кружится, а у нас был 5-й этаж. Его можно прождать 5-10 мин. в общем долго! Или ты уже зашел и думаешь, что поедешь вверх, но не тут-то было, он едет вниз кого-то забрать и потом только вверх, останавливаясь на каждом этаже, это подбешивало!

2) wi-fi – ужасен! Мало того, что он с лимитом в 50мгб в день, так еще и слабый и постоянно вылетает, не только в номере, но и в лобби тоже, нормально поговорить по Viber нереально – либо вас не слышат, либо с заиканьем. Цены на безлимитный завышены, например 1день - 9 евро, купить wi-fi на час или два нельзя. Короче тем, кому важно быть на связи, советую подключать роуминг.

Пляж: для меня там было все отлично, море прекрасное, прозрачное и тихое, мест ну очень много, некоторые лежаки продавлены, но если вы не спите по пол дня, то их всегда можно поменять! В 8-9 утра 90% лежаков точно свободно, по крайней мере до 11.00 место точно найти можно. Кому не хватает волн – поезжайте в г. Родос, с территории отеля ходит автобус за 5 евро (туда-обратно) на Эгейское море и заодно погуляете по старому городу, если повезет посмотрите слияние морей, мы к сожалению его не нашли.

P.S. Хотела бы выразить огромную благодарность девушке с ресепшн по имени Alona за отзывчивость, добродушие и понимание! Спасибо!

В общем, больше хорошего, чем плохого, если в турагентстве вам предложат этот отель по выгодной цене, то соглашайтесь)

Если возникнут вопросы – задавайте, на что смогу - отвечу)

  • большой пляж и прекрасное море
  • обстановка в отеле
  • собака в ресторане
  • wi-fi
Добавлено: 25.08.2015 15:46
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 6 294 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

18:11 26.08.15
Уважаемый гость,

Спасибо за время, которое вы потратили на написание отзыва о нашем отеле. Мнения наших гостей, будь они положительные, либо полные конструктивной критики, являются очень важными для нас.
Руководство компании всегда прислушивается к пожеланиям и предложениям наших гостей, которые помогают устранить те или иные минусы и поднять уровень сервиса на новую ступень.
Приоритетом нашей компании является предоставление качественных услуг и успешный отдых наших посетителей.
Мы верим в ценность личного общения с каждым из наших гостей.

С наилучшими пожеланиями
Гостевая служба
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (253) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Маргарита
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 12.11.2013
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 3
  • Читательский охват: 596
  • Фото: 0
0 Благодарностей