АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
104 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал Семьей с детьми в августе 2015
21.08.15 - 23.08.15
- Не рекомендую отель
1
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Заселили в наш номер чужих людей перед нашим приездом!!!

Если Вы хотите остаться на улице с чемоданами и испорченным на все время пребывания настроением - Вам сюда!!В Симфонии мы бронировали номер за 20 дней перед отъездом!За сутки я позвонила в Отель и спросила, ожидает ли нас наш номер - мне ответили, что все прекрасно и нас ждут. Когда мы уже стояли с чемоданами на выход из дома, мне позвонила администратор с ресепшн Симфонии и сообщила, что они уже заселили в наш люкс людей, а соответственно нам места уже в нем нет!Эту поездку, и поездку именно в этот конкретный отель в частности, я дарила как подарок своей дочке... А меня просто внаглую кинули !Я не буду описывать все трудности, с которыми мне пришлось столкнуться по вине сотрудников Симфонии, но для понимания ситуации могу сообщить, что времени на поиск отелей уже не было, а те предложения, что удалось пролистать в дороге высвечивали только одну надпись "номеров нет. продано!" - ведь мы ехали на выходные.... Если не хотите остаться на улице - выбирайте другой Отель!

  • нет
  • см. отзыв
Добавлено: 25.08.2015 15:12
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 991 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
У нас тоже весело было: пытались взять повторную оплату за номер и вместо трех оплаченных завтраков, выдавали только два. И это не завтраки - это убожество с холодной застывшей кашей в одноразовом пластиковом контейнере + возле ресепшен за единственным столиком завтракать не дают... В номере тоже завтракать втроем негде, если что...
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (3) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (11)
Виолетта
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 25.08.2014
  • Страны, города: 1 / 9
  • Отели: 10
  • Отзывы: 11
  • Фото, видео: 27
  • Комментариев: 39
  • Читательский охват: 2 000