Отдыхал С друзьями в
августе 2015
- Не рекомендую отель
01.08.15 - 25.08.15
3.7
4 размещение
3 сервис
4 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Всем здравствуйте ! Мы отдыхали с 13 по 23 августа две семьи...
Всем здравствуйте ! Мы отдыхали с 13 по 23 августа две семьи . Приехали в отель в 7 часов утра заселили нас в 13-30 часов , объяснили что не могут дать раньше так как отель переполнен . Когда зашли в номер все понравилось да мебель новая , про дверь в туалет и душевую были готовы , но что так убираются мы были шокированы . Ведь перед нами выехали гости и убирали номер но по полу нельзя было ходить он был мокрым , как будто тряпку даже не выжимали , обули белые тапочки от отеля ,они от воды стали скользкие , дочь чуть не упала, ну думаем ладно наверно не успели много выехали быстро убирались , но дальше еще хуже , мы утром в 7-30 уходили на море приходим в 14 часов , номер не убран ложимся отдохнуть ,приходят в 15 часов мы отказываемся они с удовольствием уходят и так несколько дней , на третий день зашли и мы встали вышли на балкон и ждали но опять мокрые полы , а в туалет и душевую вообще не зашли. Про уборку можно писать очень много , жаловались администрации принесли письмо с извинениями и все {удалено модератором} в барах парни молодцы всегда улыбаются , мохито вкусное коктейли делают с любовью МОЛОДЦЫ!!! , а вот девушкам надо у них поучиться , они как их администратор не только улыбаться они и разговаривать не умеют скорее не хотят. Повара молодцы готовят вкусно, но разнообразия маловато ,да всего много но все одно и тоже , море продуктов мало когда читала отзывы писали что много , раки креветки крабы всего один раз все пресное не вкусное отдыхающие брали по много но так как не вкусно не съедали и все это выкидывалось. Повар жарил креветки со специями очень вкусно. Мы отдыхаем в Турции уже 8 лет подряд везде повара улыбаются любят фотографироваться здесь же все хмурые , на пляже повар вообще хамит, девушка попросила 6 кусочков пиццы так как их 4 человека так он ей говорит пусть все подходят и стоят в очереди дурдом. И еще девушка которая раздает утку или рыбку (утка отличная отдельное Спасибо повару) уберите ее от туда режет на кусочки кидает на тарелку как собакам {удалено модератором} я так думаю какой администратор у них такие и его работники. Море отличное, теплое, но это природа это не заслуга отеля , за пляжем следят каждое утро песок ровняют молодцы , вход в море галька но нас не напрягало заходили в пирса или в специальных тапочках в воде они не слетают с ноги. Мы старались не замечать недостатки приехали с негативом . Приедем еще раз нет,потому что в этом отели не любят гостей других национальностей.
Добавлено
25.08.15
14:10
(2 462 символов в тексте)
моё Cпасибо
21:26 26.08.15
Здравствуйте, Уважаемая Галина!
Спасибо Вам за написанный отзыв! Нам важно мнение каждого гостя.
Очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение об отеле. Все перечисленные Вами недостатки были переданы в соответствующие департаменты и будут учтены в последующей работе отеля. В отеле проводятся регулярно собрания, где мы разбираем создавшиеся ситуации. Вы помогаете нам стать лучше. Спасибо!
Мы рады, что в отеле вам понравились такие службы как Бар и Кухня.
В отеле отдыхают гости разной национальности: страны бывшего советского союза, европейцы, турки, иранцы. Поверьте, пожалуйста, для нас одинаково важен каждый!
Мы искренне надеемся, что ваш следующий отдых пройдет более позитивно, возможно в нашем отеле или в другом.
С уважением и наилучшими пожеланиями отдел по работе с гостями.
15:17 15.09.15
Не верьте, все очень вкусно, всегда все разное!! Просто люди уже " зажрались" совсем, надо улыбаться самим почаще- и все будет ОК.Уборка отличная, всегда все чисто, полотенца хоть 2 комплекта дадут, все-что не попросишь исполняют.А на счет национальности-полный бред!!!все с уважением относятся, детей очень любят, здесь столько разных народов, и все друг другу рады!!!
15:13 26.06.19
Отель ужасный,а вы видимо не были в приличный отелях,если не видите очевидного!!!
17:22 16.10.19
Ольга, я была в 2015 году))Сейчас , конечно все,возможно, изменилось, и хозяин отеля менялся((
Добавить комментарий
Добавить комментарий