Отзыв об отеле Botanik Resort Hotel (отель был переименован 01.12.19)
Отдыхал С друзьями в
августе 2015
- Не рекомендую отель
11.08.15 - 21.08.15
3
3 размещение
4 сервис
2 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Ожидали большего
Мы летали небольшой компанией(4 человека, две пары).Очень ждали этой поездки.Что касается конкретно меня, до этого я была в других четверках и примерно понимала как должны обслуживать, что я должна получить от отеля среднего уровня.Плюс ко всему, отзывы восхищенных отдыхающих не давали усомниться в том, что мы не напрасно выбрали этот отель и заплатили не маленькую сумму.Начну с самого начала.Летели из Москвы Трансаэро.Для меня принципиально сидеть у окошка или на ряду, где есть окошко, но уж точно не посередине, так как там я начинаю чувствовать себя плохо.Мы воспользовались такой штукой как онлайн-регистрация на сайте за 30 часов до рейса.Очень удобная вещь, но по прибытию в аэропорт нам сообщили, что бронь всего самолета слетела и теперь какие места дадут, на таких и будете сидеть.Нам дали четыре разбросанных по всему самолету места.Ну вы сами понимаете, что это доставило небольшой, но некий дискомфорт))Прилетели, нормально доехали до отеля,были на месте где-то в час.Отель оооочень маленький, но новый и чистый)Нас отправили на обед,мне сразу показалось, что еды как-то мало, о каком большом разнообразии еды говорят люди??После обеда нам сказали, что нам не могут предоставить два номера в отеле и поэтому хотя бы одну ночь мы должны переночевать в бунгало(сразу вспомнила, что когда покупали тур, номер в этом бунгало стоял на порядок дороже, тысяч 15 разница).Видела бы я сразу это бунгало...Во-первых, от отеля далеко, минут 5.Расположено почти на пляже.Бунгало представляет собой деревянный домик.Там есть кровать,старый шкаф, вместо душа дырка, в общем, страсть какая-то.Замок там такой, что я, девушка, если сильно ударю, вышибу его, нелепый крючок.На следующий день обещали прийти в 12, не пршили, мое терпение лопнуло и я пошла ругаться.Через 20 минут мы уже сидели в хороших и чистых номерах, в которых минусов я не увидела.Что касается питания:никакого разнообразия вообще.Мы даже ходили в город в кафе чтобы отведать нормального мяса.Ничего кроме курицы и индейки не было, пару раз рыба.И то-не вкусная.Из фруктов была невкусная дыня, арбуз, слива, пару раз персики, виноград, яблоки.Никакой клубники и никакой черешни.Сладости действительно вкусные.Салаты вообще ужасные.Персонал классный:и бармены, и официанты, и аниматоры))Правда анимация плохая, но в этом вина отдыхающих, потому что как только обьявляют ту же самую дискотеку,люди просто стадом уходят по номерам))А так мы с ними общались и они очень интересные и веселые ребята.Администратор Юлия очень понравилась, очень добрая девушка, всегда готовая помочь.Наш отдых удался, но не благодаря отелю, а благодаря нам самим)))В этот отель больше бы не вернулись
Плюсы отеля
персонал
номера
Минусы отеля
все остальное
Добавлено
25.08.15
09:47
(2 648 символов в тексте)
моё Cпасибо
11:10 16.09.15
Уважаемая Яна!Спасибо вам огромное за ваш отзыв о нашем отеле!Каким бы он не был,ваше мнение очень важно для нас.Приносим вам свои извинения за доставленные неудобства с размещением.Надеемся,что тёплое море и ласковое солнце Кемера сгладили все недостатки в отеле.
С уважением Юля.
guest relatıon
Добавить комментарий
Добавить комментарий