АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
1294 + 0
Читательский охват
Бронзовый статус
7 комментариев
Отзыв об отеле Sea Sun Look Hotels (отель был переименован 01.09.15)
Отдыхала Семьей с детьми в августе 2015
08.08.15 - 22.08.15
- Рекомендую отель
4.2
  • 5- размещение
  • 5 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Вернулись 23 августа, поэтому пишу со свежими впечатлениями.

Добрый день!

Надеюсь мой длинный отзыв кому то поможет)))) Отдыхали семьей я, мой муж, моя мама, и дочь (10 лет) 15 дней с 8 по 22 августа. В целом впечатление от отеля хорошее, но есть минусы из за которых в этот отель мы решили больше не возвращаться.... Хотя, никогда не говори никогда))))) Начнем с туроператора, мы летели от Анекса рейс задержали на 40 минут, что собственно задержкой не считаю, обратно все по времени в 1,45 утра 23 августа были уже в Москве.

Приехали в отель поздно вечером, как говориться "на берегу" договорились о том что бы нам оставили ужин, после заселения в номер принесли 2 булочки и 2 кусочка сыра. На этом ужин закончился))))) Заселили быстро, без проблем, у нас было забронировано 2 номера, нам дали 216 и 307, 307 отвратительный номер! Все кого туда потом селили, все приходили и отказывались, в номере ужасно воняет канализацией!!! Просто ужасно! Там находиться даже 2 минуты невозможно, не то что всю ночь! Номер поменяли без проблем, без доплат и всего остального, дали 202. оба номера с видом на море, практически все номера в отеле с видом на море, так что переплачивать за вид при покупке тура не нужно. Важный момент! При заселении воду не дают, либо берите с собой, либо в кулер. Так же в номере не чайника если кому то он нужен, и нет сейфа. За 2 недели отпуска у нас ни чего не пропало. Номер уютный, стандартный, плазменный тв с 2 российскими каналами Россия2 и ТНТ, через неделю отдыха телевизор работать отказался, мы думали что только у нас, а нет))) Оказалось что у всех)))) Когда мы уезжали телевизоры так и не работали))) Кондиционер подтекает, но это мелочи, в номере есть ванна, фен. Уборка нормальная, как везде в принципе, мусор выносят, бумагу туалетную дают, полотенца закручивают, постель заправляют)))) А больше то ни чего и не нужно...

Хочу отдельно выделить работу персонала! Умнички! Просто МОЛОДЦЫ ! Дина, представитель отеля, сработала прекрасно, с ней договорились о позднем ужине, с ней же по поводу номеров, и с ней же о продлении номера в день отъезда, тк уезжали поздно. Все было выполнено безукоризненно!

Интернета нет, вернее он есть, но его как бы нет)))) Но нас это не напрягало, тк приехали отдыхать но иногда новости почитать, курс доллара посмотреть, и погоду в Москве все же хотелось, интернета хватает только на вибер, вотсап, скайп в принципе, что бы переписаться с друзьями этого вполне достаточно, а переписываться можно везде даже на пляже интернет ловит.

Еда, мы не прихотливые в еде, поэтому когда пишут что еда не разнообразная и тд, мы внимания не обращаем, но тут даже я напишу что не разнообразная.

Завтрак: омлет, блинчики, иногда делали салат из апельсинов и дыни, овощи, чай, кофе с молоком, разведенный с водой сок. Из всего этого есть можно только омлет и пить кофе.

Обед: суп 1, овощи (огурцы, морковь, капуста), макароны, рис, какие то стручки с горошком зеленым тушеные, и кабачки в белом соусе, иногда баклажаны давали, рыба, мясо, пицца, так же чай, кофе. Из всего этого есть можно все! НО макароны и рис есть 2 недели просто нереально! за 15 дней картошку дали 2 раза, на вопрос туристов почему не даете картошку по чаще, сказали что это система отеля..... какая система так ни кто и не понял.....

Ужин: все тоже самое что и на обед, точь в точь.

за 15 дней 2 раза делали курицу и кебаб на гриле, все сгоревшее(((( Так же пару раз давали котлеты из бургеров, нормальные, есть можно.

Просьба к руководству отеля, поставьте ФОНАРЬ у гриля! Бедный повар не видит там ничего, все получается горелое и есть это просто невозможно!!!

Выпечка была.... Вкусная, но разнообразия не было, желе море, кто любит это ваш рай))) Кто нет, сладкого не получит, делается один большой торт, или пирог режется и все.

Море. Море потрясное конечно, пляж большой, места всем хватит. Понтон старый, постоянно ломается из за волн, но его чинят. Можно сходить на понтон соседнего отеля и там спокойно плавать, ни кто ни чего не скажет. Риф, считается одним из самых богатейших рифов в Египте, так и есть, рыбок полно, всяких разных. Из 15 дней море было спокойным дней 5 наверное только, но с маской когда плаваешь волн не замечаешь, так что мы купались почти каждый день. Можно сгонять в лагуну, мы ездили 2 раза за 10 долларов туда и обратно, там море всегда спокойное, можно покататься на банане за 5 долларов, единственный минус там нет лежаков, негде купить воды и нет душа. Но нам это не мешало, мы уезжали туда в 11 утра и просили что бы забрали нас оттуда в 2 часа дня, 3 часа по уши хватало накупаться.

Бассейн. Это вообще шок был для всех отдыхающих.... Бассейн не чистят! Вообще! Ни когда! Это слова администратора Карима. Что бы вы понимали на сколько там грязная вода, вот вы заходите в бассейн и ни видите не просто своих ног, а даже руку свою не увидите если опустите ее туда. Вот такой вот грязный бассейн... Если вода попадет в нос или рот при нырянии, тут же возникает рвотный рефлекс, на бортиках бассейна грязные жирные полосы, ржавого цвета, если прикоснетесь нечаянно, руки отмыть можно только с мылом. На наш вопрос, когда чистят бассейн нам ответили, что каждый день доливают воду и сыпят химию, но что бы слить воду, почистить бассейн и налить чистую воду, этого нет. За это огромный минус конечно....

Еще один не маленький минус, территорию отеля 24 часа в сутки поливает араб в зеленом комбинезончике водой из ВНИМАНИЕ канализации!!! вот теперь представьте как там пахнет..... Лежишь ты на бассейне, или купаешься в море, вышел на балкон своего номера покурить, сидишь в баре не важно! Тебя везде найдет этот зеленый человечек со своим шлангом)))))

Сейчас немного о городе Дахаб и экскурсиях, а потом о ужасе который перекрывает все плюсы отеля.

Дахаб, находится в 10 минутах езды на такси за 8 долларов туда и обратно можно доехать, привезут вас на набережную, оставят, а потом в удобное для вас время заберут, мы брали такси только в одну сторону, что бы не быть ограниченными во времени, на обратно заказывали прямо в городе цена такая же 4 доллара в одну сторону (можно и за 3 сторговаться) Городом это конечно не назовешь, это скорее набережная с магазинчиками, очень грязная улица((( ни кто не убирает, но зато все мусорят. Есть и магазины с сувенирами, и дайвинг центров уйма, и ресторанов. Напишу только про то куда стоит зайти.

1. Сувениры: если вам надоели обыкновенные магнитики с надписью Египет, пирамидки и жучки скоробейчики, то не пройдите мимо магазина (его сложно пропустить) молодого мужчины Ахмеда. Он при вас нарисует картину за 60 фунтов, или купите готовую, так же у него есть необычные магнитики из дерева как доска для серфа так же расписанная в ручную 15 фунтов. Магазин не пропустите, от очень яркий и повсюду висят его картины.

2. Сладости и фрукты: Сладости мы заказали в магазине ТАНУРА Его держит Ирина наша соотечественница из Сибири, сама все готовит мы купили 2 кг сладостей восточных получилось на 300 фунтов, так же у нее можно купить чай по 15 фунтов, нам сладости прямо к отлету привезли, что бы все свежее было. Находится ее магазин в самом начале набережной, сначала стоит кинг сафари, там кстати работает Боб это ее муж, всегда можно к нему зайти он ей позвонит и она придет. Фрукты мы покупали на рынке для местных арабов, просто таксисту говорили фрут шоп и он привозил нас на рынок, на этом рынке все по одной цене, мы взяли 3 манго, 4 нектарина, 1 гранат, связку бананов получилось 40 фунтов за все.

3. Экскурсии: Ездили в Израиль, в отеле есть магазинчик там работают Вася и Джими, у них и купили экскурсию, за 85 долларов на 1 человека. Хотя в Дахабе предлагают за 69$ НО с вас еще на бензин там потом сдерут деньги и получится куда дороже. Все прошло великолепно, уехали из отеля в пятницу в 21-30 приехали в субботу в 00-00 чуть больше суток. Дорога выматывает очень сильно, честно, после дороги уже ни чего не хотелось смотреть. Но собрав волю в кулак получили массу удовольствия. Про то где мы были и тд писать не буду, сами посмотрите, напишу только про шопинг там. В Израиле все ОЧЕНЬ дорого! Запасайтесь водой, иначе потратите много денег на нее за сутки. Она там очень дорогая стоит 3 $ за бутылочку 0,5 мл. В аэропорту Табы где вы будете получать штамп о том что выезжаете из Египта, есть лавочка церковная, там реально дешевле! Ни кого не слушайте и покупайте там, свечи и иконы. Мы послушали всех и не купили ни чего, и очень пожалели потому как переплатили потом в 5 раз больше. Осветить нужно будет в Храме Гроба Господня, ну это вам там все объяснят. На стену плача женщинам не обязательно брать длинные юбки там все дают, бесплатно. Гид скажет вам что сейчас у вас будет только одна остановка в магазине где вы должны все купить и больше ни где купить ни чего не сможете. Это не правда, не слушайте. Возле каждой остановки, даже в туалет, к вам будут подходить торговцы с товаром из этого же магазина и предлагать все в 10 раз дешевле! Если в этом магазине Икона средняя стоит 100 долларов, на улице купите такую же с сертификатом как положено за 10 $ !!!!!!! На мертвое море обязательно возьмите с собой мыло, иначе придется покупать за 5 долларов кусочек мыльца, а без мыла там ни как(( Вроде бы про Израиль все написала.

Квадроциклы, мы катались 2 раза первый раз покупали у нас в отеле у Лучи, брат Васи у него за 50 долларов вы получаете: 2 квардоцикла - 4 человека, на 2 часа. Второй раз взяли уже в Дахабе у Боба в кинг сафари, 1 квардоцикл на 2 человек нам обошелся в 20$ а второй, мы брали багги обошелся в 30 $ так же за 2 человек. тоже на 2 часа+заезжали в три пул купаться, там дом осьминогов.

4. Поужинать. Ресторан Немо. Там же на набережной. Отличный ресторан на 700 фунтов мы поели, лангустов, крабов, рыбу, кальмары и еще кучу всего. Фото приложу.

5. На пляже нашего отеля можно покурить кальян за 3 доллара, чай, каркаде бесплатно.

Для справки : 1 доллар = 7,80 египетских фунтов, расплачиваться лучше в фунтах, так дешевле, поменять можно в городе в банкомате или в любом ресторане или отеле, везде курс один.

Больше не ездили ни куда.

Ну а теперь самое главное! Наверное это больше будет адресовано к руководству отеля, но и туристам на заметку.

Через неделю нашего отпуска в отель заехали арабы человек 40! Фото прикладываю, на фото только маленькая часть бассейна, в основной части их еще больше. И в отеле начался ужас! В бассейн не зайти потому как бассейн маленький и если в нем 10 человек плавает это уже много, не развернуться а тут наших туристов много да еще и арабы приехали, в общем про бассейн забыли, идем на море.... И там не подойти, все ступень облепили и отходить не собираются, даже когда ты стоишь у них над душой они не понимают что нужно пропустить людей, ладно если ты заходишь в море, а вот если ты выходишь, да еще и штормит, там на свободный то понтон в волны проблематично забраться, а когда там люди сидят так вообще не возможно, в предыдущем отзыве уже писали про ржавые, рваные перила, так вот ноги вы об них точно порежете, пока вас арабы пропустить догадаются! Хорошо, искупаться не удалось пойдем хоть поужинаем в ресторане. Ага, щас!!! Сначала подождите пока арабы хоть один столик освободят! Все русские сидели в холле и ждали когда освободиться столик и их позовет официант вот так вот.... Если ваше полотенце лежит на шезлонге а вы допустим пошли на обед или в бар пивка попить, вашим полотенцем абсолютно спокойно воспользуется араб, он не понимает что это не его. Он считает что тут все общее. Когда они приехали музыку стали включать только арабскую! Не смотря на то что отель считается Русским! Они очень наглые потому как считают что живут в одной стране, но у них есть деньги на отдых а у тех кто в отеле работает нет, и они обязаны их обслуживать! Зрелище отвратительное! Они хамят, ругаются, чуть не подрались когда приехали в сотрудниками отеля, кидают мусор в бассейн, и сами же в нем потом купаются. В общем кошмар... Но нас обрадовали и сказали что они только на выходные и в воскресение уедут, они уехали. У нас был целый день спокойствия, весь отель вздохнул с облегчением и даже персонал! Но через день приехала еще партия и уже не 40 человек а больше! в общем уезжали они в тот же день что и мы. следовательно пробыли они там чуть меньше недели, и приехали ли им на смену другие сказать не могу, но когда они приезжают даже персонал не радуется. Когда они в отеле анимация работает только на них все по арабски! Они по арабски говорят и смеются, а ты сидишь думаешь это они тебя сейчас обоср.ли или просто анекдот рассказывают? Неприятно...

Уважаемое руководство отеля, вы или как то разграничьте время хотя бы приема пищи, или объясняйте им на вашем языке как себя нужно вести в обществе! Не нужно мусорить там где отдыхаешь не только ты, не нужно трогать чужие вещи, например полотенца, не нужно купаться в море если не умеешь плавать (одного из арабов, пришлось вытаскивать из моря туристке из Москвы из за того что тот не умеючи плавать полез в море которое штормило, начал тонуть, захлебываться, еще бы чуть чуть и остался бы там рыб кормить)

Вроде про все написала, если что то интересует пишите, всем отвечу. Если говорить о том ехать туда еще раз или нет, то скорее нет, чем да. Большой привет персоналу отеля, он действительно отличный! Простите за такой длинный пост, просто крик души))))

Всего медиа - 9 Фотографий - 9 Видео - 0
  • персонал
  • море
  • риф
  • не чистят бассейн
  • запах на территории отеля
  • арабские семьи
Добавлено 24.08.2015 16:35 13 185 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

Анна, зачем вам вообще понадобился этот бассейн? Я за 2 недели ни разу так в нем и не побывала и слава богу, единственное когда рано утром ходила купаться на море видела как уборщики туда шланги вставляли, не поняла для чего, арабы приезжали, но не таким табуном, но много, согласна, облепят понтон и сидят у него, на других плевать. Сладости за 300 фунтов это что за золотые сладости за 40 баксов за 2 кг? :) На экскурсии в три бассейна что то так и не нашли там осьминогов, зато видели красивую синюю рыбку она песочек клевала, ну и черепашку в последний день у отельного берега, это перекрыло все эмоции.
Наталья, в бассейн из за ребенка ходили и когда море сильно штормило. А шланги туда вставляли что бы воды до краев наполнить))) сладости были на заказ с орехами, манго и кучей всего, вкусные нереально))) сумма вместе с доставкой, доставка почти 10$. А мы вот к сожалению как не старались так черепашку и не увидели((( обидно((( вам повезло ;-)
15:44 26.08.15
Уважаемая Анна, доброго Вам дня!
Спасибо,что для отдыха выбрали отель "Sea Sun" и написали подробный отзыв.
Все пожелания думаю прочитает новая администрация, кoтоpaя будет управлять этим отелем. Мы возвращаем этот отель владельцу с 1 сентября с.г.
Удачи Вам во всём!
С уважением, Дина- маркетинг менеджер компании "LOOK" Hotels.
Дина, печально! Ведь при прежнем руководстве было гораздо хуже судя по отзывам.... При вас отель преобразился, и стал намного лучше! Удачи Вам)))
Отель как переходящее красное знамя от одного к другому, про бассейн поняла, если ребенок боится плавать на волнах, я просто помню дети с кругами и нарукавничками плавали, может с новым старым или кто там придет к управлению еще лучше станет и выбор блюд вариативнее :)
Будем надеяться))) В любом случае отель в целом хороший! Уютный, спокойный и место отличное! Желаю им удачи!
видимо этот ужас спихивают друг на друга.запустили отель конкретно, смотреть с балкона номера на палки от пальм грустно. сантехника жесть. бельё постельное в номере не только не меняют во время отдыха, не меняют и при заезде. со скандалом только, так как все уже ушли, менять некому. селят первоначально в номера на бассейн, потом, ладно уж, дадим последний номер(какой он последний, просто чуть лучше)...есть их еду тяжко уже через дней 5. сам персонал бежит оттуда, одна из причин, еду,которую дают туристам не ест сам персонал...
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (128) Следующий отзыв Все отзывы автора (11)
Neganova Anna
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 18.08.2014
  • Страны, города: 6 / 9
  • Отзывов: 11
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 22 222
  • Фото: 86
0 Благодарностей