АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
525 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала Семьей с детьми в августе 2015
02.08.15 - 11.08.15
- Рекомендую отель
3.3
  • 4 размещение
  • 2 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Если не придераться, то отдохнули хорошо.

Отдыхали в августе 2015г. Отель хороший, территория чудесная, номера тоже соответствуют. Питание нормальное, но на 5* не тянет. Хотя голодными не останетесь, не хватает только разнообразия мясных блюд. Хочу поблагодарить команду аниматоров. Чудесные и доброжелательные, особенно детские. Отдельное спасибо Мими, она чудо и Даше Ушаковой (вела Аква аэробику), за время отдыха стали почти родными.

Из больших минусов только одно, персонал и их отношение к отдыхающим. Такого сервиса и доброжелательности как было раньше в Турции, уже нет. Девочки на ресепшене хамят, гиды, если ты не покупаешь ни какие экскурсии и не интересуешься заказом у них машины для поездки по магазинам, даже не скрывают своей неприязни к тебе. Уборка в номере тоже оставляет желать лучшего. Это конечно огорчает. И еще хочется отметить один не очень приятный нюанс, это мини-зоопарк, находящийся на территории отеля, а именно содержание кроликов. Безобразно!!! Дети приходят посмотреть на животных, с ожиданием приятных и позитивных эмоций, а уходят огорченные. Кролики в ужасном состоянии, голодные, грязные и на мой взгляд не очень здоровые. Если уж отель берет на себя решение иметь зоопарк на территории, то его необходимо держать в хорошем состоянии, а не издеваться на животными.

А в целом очень не плохой отельчик, особенно территория, очень большая, ухоженная и красивая. Из ресторанов Аля-карт, хочется отметить Турецкий ресторан. Не пожалеете. Очень вкусно и обстановка очень душевная. Официанты очень внимательные и доброжелательные, в отличие от других ресторанов. Менеджер ресторана душка и явно душой болеет за то, что бы гостям было комфортно в его ресторане. А еще живая музыка, милая девушка поёт песни Ваенги, аж за душу берет.

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Качество сервисов и обслуживания
  • Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
4.7 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
4.5 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.5 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 4.5 Чистота на пляже
4.3 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
4.5 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.5 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.5 По отношению к достопримечательностям
4.9 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.5 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено: 24.08.2015 08:58
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 723 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

16:09 24.08.15
Добрый день уважаемая Марина!
Мы Вам очень благодарны за оставленный отзыв. Мнения и комментарии наших гостей играют огромную роль для всего персонала гостиницы и его руководства.
Мы искренне сожалеем о том, что в течение отдыха не всё прошло так, как хотелось бы и Вы столкнулись с некоторыми негативными моментами.
Все ваши претензии и замечания переданы руководству отеля.Надеемся увидеть Вас снова в нашем отеле!

С уважением и наилучшими пожеланиями, Елена
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (3 926) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (8)
Марина
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 10.03.2014
  • Страны, города: 5 / 7
  • Отзывов: 8
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 6 709
  • Фото: 39
0 Благодарностей