АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 23.08.15
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 914
Фото: 0
Отзыв об отеле Rehana Sharm Resort (отель был переименован 01.01.18)
Отдыхал С семьей в
августе 2015
29.07.15 - 08.08.15
- Рекомендую отель

4.3

4 размещение

5 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отличный выбор для весёлого отдыха

Отдыхали с 29 июля по 8 августа втроём (3 взрослых). Ситуация, которая произошла с самого начала заселения в отель, была очень неожиданной и произвела изначально (хотя потом всё было отлично) отрицательное впечатление на Египет (т.к. мы здесь впервые).

Это выглядело так:

Мы выбрали тур на 10 ночей. Всё было отлично, хорошо долетели, быстро нашли свой автобус (от тур оператора anex tur). Было 20.00 (очень темно, в Египте очень рано темнеет). Гид, который нас встретил, показался очень вежливым, задал пару вопросов, среди которых был вопрос в какой раз мы здесь. Ну мы, естественно, ответили что в 1-ый. (Возможно, это и послужило причиной его дальнейших махинациям). После чего мы сели в автобус, и нас всех (человек 15), повезли по отелям. Пока ехали, гид, на ломаном русском объяснял что да как. И тут он говорит про отель rehana, что, мол, "вам будет сделан сюрприз" ©гид. Ну, мы думаем, отлично, только приехали, а уже сюрприз (но не тут-то было). Всё, всех развезли, остались только те, кто едет в рехану. Наша остановка, мы выходим, и видим, что отель вовсе не тот, который мы заказывали у туроператора... И название его не Rehana, а Amwaj. Попытка узнать, почему нас привезли в Amwaj, если мы заказывали билеты в Rehana Resort оказалась безуспешной. Толком ничего не объяснили, сказали что там (в рехане) нету свободных мест (как оказалось потом, эти слова - полная ложь). Отель являлся пятизвёздночным, но как нам сказали на рецепшене, "это бюджетная 5-ка"© Какой-то Мухамед. Понимая, что это только отмазки, мол, нету мест, мы (мы 3-ём и ещё одна пара, остальным было пофигу) пытались их заставить поселить нас в наш заранее выбранный отель. Но всё было бестолку. Тогда одна пара, девушка с мужчиной, вызвали такси и уехали в рехану. Где их успешно поселили и откуда они нам написали смс. Но мы решили переночевать здесь и утром переселиться в рехану (они находятся в 15 минутах ходьбы друг от друга). Номер нам дали ужасный, двухместный (в Amwaj), а вместо 3-ий кровати поставили раскладушку. Один день отдыха (пусть мы и приехали вечером, но он считался как день отдыха) пропал...

Как узнали потом, у этого отеля Amwaj не очень хорошие отзывы.

На утро мы ушли в рехану. Уже спустя 2 часа нам дали номер люкс (хотя они и пытались возникать на рецепшене по вопросу: "почему же мы сразу не пришли к ним?"

Номер дали хороший, чистый.

В целом, отдых очень понравился. Пусть и вторая линия от моря, зато на территории отеля очень много бассейнов.

Весь персонал очень отзывчивый и весёлый. Все всегда улыбаются и здороваются.

Море очень красивое, маска каждому - обязательна.

На рынок лучше не ходить, если не уметь торговаться. Арабы завышают цены в 2-3 раза на ВСЕ товары. Зато там можно найти всё что угодно. Кстати, купите местное манго, не пожалеете.

Wi-Fi на территории отеля есть только на рецепшене , но он платный (5$ -60мин.). Но можете выйти с отеля и повернуть налево и пройтись метров 200, там, в ларьках у арабов, можете попросить интернет, некоторые дают даже бесплатно (или купите что-нибудь и попросите интернет). И среди арабов есть отзывчивые.

Сам рецепшен большой и красивый, на его крыше почти каждый вечер проводят разного рода развлечения.

Очень хорошие и весёлые аниматоры. Интересная программа. Наши знакомые, которые отдыхали в Rehana Royal 5*, говорят, что у нас веселее. И объясняют это тем, что у нас много молодёжи отдыхает. Поэтому, 4-ка ничем не уступает 5-ке. Если ещё и не берёт над ней преимущество...

От питания ожидали большего. Небольшое разнообразие, мало мясных блюд. Зато огромный выбор сладостей.

В общем, опуская несколько нюансов, отдых очень понравился. Отлично провели время, познакомились с многими людьми, появились новые друзья и много впечатлений! Всем советую отдохнуть в этом отеле. Только не ведитесь на уловки гидов, которые пытаются вас заселить в другой отель, отстаивайте своё.

Было круто! ;)

Плюсы отеля
уютная территория анимация очень красивое море много бассейнов персонал и обслуживание развлечения
Минусы отеля
однотипное питание
Добавлено 23.08.15 15:23 (3 906 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

15:11 24.06.19

Уважаемый гость!
Приветствуем Вас из отеля Rehana Resort, Sharm El Sheikh.
От имени руководства и всей команды отеля мы бы хотели поблагодарить Вас за выбор отеля Rehana Resorts и за то,что Вы нашли время и опубликовали свой отзыв.
Ваше мнение очень важно для нас.
Все Ваши комментарии были переведены и доведены до сведения менеджмента всех отделов.
Мы очень рады, что выбрали наш отель и остались довольны нашим сервисом.
Нам очень приятно, что Ваши ожидания оправдались.
Мы будем прилагать все усилия, чтобы все больше улучшать сервис нашего отеля.
Вся команда Rehana Resort будет ждать Вас и Вашу семью с нетерпением в гости еще не один раз, чтобы Приветствовать Вас в лучших традициях гостепреимства и тепла!
Надеемся, что Ваш отзыв будет полезен другим туристам, при выборе отеля.
Желаем Вам новых удивительных путешествий!

С уважением,
Отдел по работе с гостями
Rehana Hotels & Resorts

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Максим (1)