АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1070 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала Парой в августе 2015
01.08.15 - 23.08.15
- Воздержалась
3.7
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Слишком много хороших отзывов

В Турции не первый раз, выбрали данный отель исходя из огромного количества хороших отзывов. Однако, наши ожидания не в полной мере оправдались. Мы разделяем понятие оценки отдыха и оценки отеля (номера, обслуживание и др). Общее впечатление об отеле на 3+. Обо всем по порядку.

Размещение. Приехали в отель в час дня (между прочим очень долго добирались из аэропорта), оставили вещи в комнате для багажа и пошли на обед, так как заселение с 2х часов. Вернувшись на ресепшн, нам сообщили, что номеров в положенном Мунлайте(корпус) нет, да и во всем отеле тоже, оставив нас без объяснений. Через пару минут девушка с гест релейшн предложила нам на ночь поехать в другой отель этой сети. После того, как мы наотрез отказались, нам сразу нашли номер на первом этаже первого корпуса. Некрасивое поведение со стороны отеля.

Номер. По приезду был вылизан, оставался даже легкий запах хлорки, так как пришли сразу после уборки. Душ нас очень удивил - он не закрывался и вся вода растекалась по всей ванной комнате. В целом мебель хорошая, ничего не отваливалось, работало без проблем. К сожалению, на номер дают лишь один ключ, вне зависимости от количества отдыхающих в номере. Если вы захотите почитать вечером книжку, не забудьте захватить из дома люстру)) ну или хотя бы фонарик, так как в номере очень тусклое освещение.

Уборка номера. Ну с этим в отеле проблем нет. Нет уборки - нет проблем. Действительно, уборщица просто застилала грязную постель. В конце концов мы сбросили постель на пол, и оставили доллар, чтобы служба уборки хоть раз выполнила свою работу. Но после "уборки" мы обнаружили нашу же(грязную) постель заправленной. Жаловаться на гест релейшн пришлось дважды, только после этого нам принесли чистую постель.

Питание. В целом не плохо, если вы не привередливы, то вам будет достаточно. Огромная проблема с очередями, которую отелю стоило бы решить. Очередь за мороженым смотрите на фото. Мы обедали не в главном ресторане, а в снек-баре(находится на территории аля-карт). Пиццы там нет. Если кто-то считает, что та лепешка с фаршем может называться пиццей, мне вас искренне жаль, в пицце должен быть еще хотя бы сыр. На удивление, в кондитерской почти нет вкусностей. Их приносят в 16:00 и тут же все съедается. Но на ужине огромное количество десертов, кондитеры молодцы.

Алкоголь. Он нас разочаровал - вкус и качество оставляет желать лучшего. В меню на баре заявлен далеко не весь ассортимент (про виски и коктейли ни слова). Бармены. Про них отдельная тема. По своему желанию решают, кого как обслужить. Для девушек они стараются, парням наливают что попало. Можете посмотреть сами коктейль для меня и для моей девушки (заказывали по отдельности один коктейль, мой слева). При мне бармен выбивал 5 баксов из одного парня за коктейль "как у той девушки" (да, ей он достался бесплатно). Однако, бутылка шампанского от отеля (победа в лотерее на гала-ужине) оказалась весьма неплохой. Могут же, если хотят)

Сервис. В основном ресторане сервис довольно неплохой, грязную посуду со столов по просьбе обязательно уберут. Проблема со столовыми приборами(вилки и ножи просто негде взять, кроме как у официантов). В отеле отдыхает множество турков, их обслуживают на порядок лучше. Кто бы говорил о толерантности.

Территория отеля. Отель удален от дороги, шум проезжающих авто вам мешать не будет. Общая площадь 90 тыс кв.м. много это или мало, решайте сами, нам было предостаточно. Все довольно ухожено, чисто и красиво, без изысков.

Пляж и море. Пляж чистый, заход в море - мелкая галька. Море чистое. Проблема с лежаками, как на пляже, так и около бассейна. Некультурные отдыхающие заполняют своими полотенцами все лежаки, при этом на лежаках из них отдыхают около 50%. Ночью занятых у бассейна лежаков полно. За этим отель вообще не следит.

Развлечения и анимация. Каждый день можно найти занятие по душе. Игры у бассейна, бочча, дартс, пляжный волейбол, водное поло, футбол и др. На вечерних представлениях отель экономит, увидеть приглашенных артистов можно очень редко. Все шоу устраивают аниматоры. К слову, аниматоры стараются, скучать вам не придется. Дискоклуб в отеле неплохой. Ездили с аниматорами в клуб Алании, там, конечно же, намного круче. Из платных развлечений много игровых автоматов, бильярд (7$/час).

Шопинг в отеле ОЧЕНЬ дорогой. Гиды возят в торговые центры с также высокими ценами. Мы ездили на рынок в Манавгат. Тарелка, купленная там за 5$, нам предлагалась в отеле за 20$.

Личные впечатления. В отзыве мы отразили в основном минусы, не стоит забывать про большое количество положительных вещей, которые сделали наш отдых хорошим. Большинство персонала вежливы и обходительны. Хорошие впечатления оставил гала-ужин. Если вы будете активно участвовать в конкурсах и играх, то у вас останутся только хорошие впечатления. Мы ехали с хорошим настроем на отдых и вернулись с хорошими впечатлениями. Если отель будет обращать внимание на свои минусы, то отдых там может стать отличным. Спасибо, что дочитали этот отзыв до конца, надеемся, он будет для вас полезен.

Всего медиа - 4 Фотографий - 4 Видео - 0
  • территория
  • море
  • пирс
  • анимация
  • уборка
  • алкоголь
  • бармены
Добавлено: 23.08.2015 13:36
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 5 059 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

19:47 23.08.15
Добрый день уважаемые гости!
Спасибо за Ваше мнение о нашем отеле! Выражаем Вам благодарность за Ваши замечания и предложения по работе отеля, которые мы непременно примем к сведению.Улучшение в работе персонала хаускипинга тоже не заставит себя ждать.В снек-баре в обед пиццы действительно нет, эти лепешки с фаршем по середине называются Lahmacun, а пиццу Вы могли там поесть ежедневно с 15 до 16 чысов.
Надеемся, что мы будем иметь удовольствие встреть Вас снова у нас в гостях в самое ближайшее время!
С уважением и наилучшими пожеланиями представитель отеля, Елена.
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (3 926) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
v_zheleznyak
Беларусь
Минск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 26.07.2015
  • Страны, города: 1 / 5
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 070
  • Фото: 4
0 Благодарностей