4.3
5 размещение
3 сервис
5 питание
Фантастический коралловый риф,но сервис оставляет желать лучшего
Отдыхали парой с 28 июля по 12 августа, т. е. целых две недели. Выбирали отель заранее, привлекла доступная цена, неплохие отзывы и красочный риф, по-скольку для нас одним из важных аспектов на отдыхе в Египте является само море и как раз оно -то нас и порадовало. Были в Египте уже раз 15, но таких разнообразных нереально красочных кораллов увидели впервые. Плавали с масками вдоль побережья до следующих отелей в одну и в другую стороны, любовались красотами Красного моря.
Заселение прошло достаточно быстро. Номер у нас был забронирован стандарт, находился он в 7 корпусе. Мы заранее просили, чтобы была одна большая кровать и балкон или терраса. Наши пожелания были выполнены. Мужу не понравилось, что номер далеко от моря был, нам предложили 2 корпус с доплатой 10$ за сутки. Но, моря видно не было из него, мебель мне не понравилась, хотя комната сама большая, но все какое то обшарпанное, поэтому решили остаться в предыдущем. В номере всегда была горячая и холодная вода. Ежедневно убирались и меняли полотенца,шампуньки докладывали. Мы всегда оставляли по доллару,чему наш Ибрагим был конечно же рад и относился к нам доброжелательно, всегда спрашивал всё ли хорошо.
Хочется поблагодарить Гест Релейшн Ксению. Очень доброжелательная и отзывчивая девушка, помогла нам обустроиться, понять инфраструктуру отеля. Благодаря ей, мы добились в конце концов, чтобы на пляже играли в волейбол. Анимация не хотела особо утруждаться, предпочитая находиться только у бассейна.
Что касается питания. Еда в принципе разнообразная и вкусная. Всегда на обед и ужин были одновременно: рыба, курица, говядина или различные мясные котлетки, мясные рулеты и т. д. Но не могу не сказать следующее: плохо моют свежие овощи, не всегда они надлежащего качества. Взяла в самом начале своего отдыха листья салата - так на зубах песок скрипел. После этого не брала больше. Помидоры тоже не съедобные, страшненькие. Так что в основном старались брать тушеные овощи, они очень вкусные. Еще был ужасный случай: муж к чаю всегда брал халву. И вот один раз в этой халве ему попался кусок пластмассы. Как он ее не проглотил и не обрезался не знаю. Отделался легким испугом. Конечно мы сообщили об этом менеджеру в ресторане, он извинился, обещал усилить контроль над качеством продуктов. Еще неприятный момент - плохо вымытые бокалы для чая. Приходилось постоянно искать более-менее чистые, без разводов. Отдельная тема - это обслуживание официантами в главном ресторане. Мы не привередливые на самом деле товарищи,но, когда на просьбу положить приборы на стол (причем официантов было двое) они стали выяснять отношения, кому этим заняться (начали просто орать друг на друга), я молча взяла у них всё, что мне нужно, но настроение было испорчено.
В отеле много ресторанов аля карте. Были практически во всех. Не понравилось обслуживание в Shish ресторане (барбекю) ,очень навязчиво предлагалось платное меню, в конце концов перепутали заказ, обслуживали очень долго. Понравилось в рыбном, мексиканском, пиццерии и в итальянском, где меня поздравили с днем рождения. Опять же, спасибо Ксении за открытку с добрыми пожеланиями.
Что касается вечерних развлекательных программ. Народу было очень много и всем желающим места просто не хватало, поскольку проводилось всё на террасе перед главным рестораном. Хотя в отеле есть огромный амфитеатр, но почему он пустовал - не понятно. Думаю, администрация отеля должна обратить на это внимание.
Был еще такой момент, который напрягал иногда. Пляж в общем нам понравился. Большой, многоуровневый, лежаков всем хватало. Но, что касается душа на пляже - это катастрофа. На такой большой пляж - явно недостаточно. Да еще несколько раз он засорялся. Это вообще беда была. Приходилось подниматься на самый верх к бассейну,чтобы ополоснуться.
Не смотря на все недоразумения, мы целых две недели наслаждались чудесным морем, прекрасной погодой и в целом отдыхом остались довольны.
Номера
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
итальянский ресторан
Вид из номера
Прочее
Татьяна оценил сервисы
3.8 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
4.5 Пляж
4.0 Сервисы для детей
4.3 Удобство расположения
4.3 Номера
4.5 Инфраструктура отеля
17:45 25.08.15
Уважаемая, Татьяна!
Приветствуем Вас из отеля Sharm Plaza & Resort!
Позвольте поблагодарить Вас за то, что уделили нам время и оставили свой отзыв. Ваше мнение очень важно для нас!
Для нас было очень приятно узнать, что Ваш отдых в нашем отеле прошел хорошо.
Спасибо!
Мы будем очень рады встречи с Вами снова!
Спасибо , что нашли время и написали такой развёрнутый отзыв!)
С Уважением,
Ксения,
Гест релейшн отеля Sharm Plaza
Добавить комментарий
Добавить комментарий