за последние 30 дней
Достойный отель!
Доброго времени суток, виртуальный читатель!
С 28 июля по 13 августа сего года наша семья в составе из 4-х человек (3 взрослых и ребенок 11 лет) гостили в Alva Donna World Palace.
С туроператором (Intourist - Kaztour) все в полном порядке – вылет, прилет, встреча, заселение. Прилетели мы часа в два дня, быстро заполнили карточку, были обраслетены и отправлены на обед, до конца которого оставалось минут 15. После обеда нас сразу же разместили с учетом пожеланий - я предварительно на TopHotels связывалась с гест-релейшн. В итоге мы были размещены в 3-м корпусе – самом тихом, с балконом с видом на итальянский а-ля карт, шахматы и боковым видом на море.
НОМЕР – двухэтажный дуплекс-фэмэли. Чистый, просторный, много света и воздуха. Вся техника и сантехника работали исправно. Что касается уборки, то она проводилась как-то странно – полы пылесосились, но только на первом этаже. Впрочем, затащить такой здоровенный пылесос по крутоватой лестнице довольно проблематично, возможно, поэтому уборка в верхней комнате сводилась к заправке постелей и смене полотенец. Всякие принадлежности исправно пополнялись, так же как и минибар. Кстати, в номере изначально были халаты, тапочки и набор для чая и кофе. Поэтому не соглашусь с некоторыми авторами, которые писали, что все это предоставлялось им только по требованию.
Небольшое пожелание – на балконе сушилка представляла из себя только одну планку, что явно недостаточно. Мы, как опытные отдыхающие, всегда берем с собой веревку и прищепки. И еще ночью был сильно слышен шум то ли вентиляционных компрессоров, то ли еще какой-то установки. Потом привыкли и, засыпая, уже не реагировали на этот звук.
ТЕРРИТОРИЯ – много распространяться не буду, все описано подробно в предыдущих отзывах. Скажу только, что спланирована она очень грамотно, с возможностью прогулок (открытый променад вдоль моря – просто супер!). И крытые галереи-переходы очень разгружали территорию и спасали от палящего солнца.
ПЛЯЖ – очень большой, практически каждый корпус имел как бы свой пляж, что позволяло находить свободные лежаки в любое время. Пляж чистый, окурков не наблюдали. Отдыхающие свои пустые стаканы и бутылочки выбрасывали в урны. Есть также зона +15, но мы частенько видели там детей весьма мелкого возраста. Менталитет наших ничем не пробьешь!
Кстати, о наших. КОНТИНТГЕНТ – в отеле практически на 90 % отдыхают туристы из стран СНГ – большинство – Россия, очень много моих соотечественников из Казахстана (в первые дни казалось, что мы не выезжали из страны )))). Потом шли Украина, немного Молдавии, Белоруссия. Также отдыхали сами местные турки, из западных туристов, кажется, только поляки. В основном народ почтенный, степенный, с кучей детей. Не без случаев хамства, но это было редко.
ПИТАНИЕ – есть можно было круглые сутки, причем буквально. Питание достойное. Блюда в основном были вкусные, разнообразные. Кто-то жаловался в отзывах на недостаток мяса – честно говоря, это удивляет – сколько же мяса тогда поедают эти люди дома?! В отеле мяса было выше крыши в любых вариантах. Мороженное в любых количествах можно было поглощать с 10 утра до 18.00 и потом с 18.30 до 21.30, т.е. почти весь день. Еще был вкусный замороженный йогурт. Очень удобная была система на завтраках – по залу проходила официантка с тележкой и разливала кому чай, кому кофе.
Единственный недостаток – отсутствие горячего молока на завтраках.
Алкоголь – оригинальный, не разбавленный. Что попросишь, то и нальют. Относительно крепкого алкоголя ничего не могу сказать – не употребляем. Вино подавалось на обед и ужин в бутылках по желанию – белое или красное – очень удобно.
ПЕРСОНАЛ – начиная с сотрудников ресепшена и заканчивая садовниками – претензий нет – все вежливые, улыбчивые. Официанты в ресторане как пчелки. Нам очень понравился Еrkan 2 – просто ртуть. И старший официант в ресторане Tigris, к сожалению, не запомнили его имя, но он ничего не упускал из виду, просто как Фигаро – то тут, то там. Молодцы ребята из Пиано-бара. Очень улыбчивая и приятная девушка была в кондитерской лобби (славянской национальности) и девушка-турчанка, работавшая в Муко-баре.
АНИМАЦИЯ – вполне нормальная. Мы, правда, посетили только вечера выступлений колумбийского балета и кенийских акробатов. Также вечерами на эстраде у моря постоянно кто-то выступал. Плюс тематические ужины в сопровождении живой музыки. Также было очень приятно вечерами в Пиано-баре слушать выступления пианистки и скрипача.
Из серьезных недостатков отеля – грязноватые общественные туалеты. Правда, и народ тоже зачастую ведет себя как свиньи, за такими не наубираешься (((. Стыдно, дамы, стыдно, особенно учитывая, что туалеты в Турции часто моют мужчины.
Вот в основном, пожалуй, и все. Отель только начал свою деятельность под эгидой Alva Donna, так что было бы интересно приехать в него через год, после полной реконструкции. Но уже и сейчас отель очень и очень достойный, отвечающий своим заявленным параметрам. Отдохнули с большим удовольствием и уже хотим обратно!
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
- Показать все
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (8)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/35/34992_48707641043_50x50.jpeg)
Если будет желание, ответьте, пожалуйста, на пару вопросов:
1. Мороженое в упаковке?
2. Заход в море с берега болезненный? И не знаете, сколько там стоят тапки для плавания (коралки, аквашузы)?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/207/206396_48707628349_50x50.jpg)
2) Да, если вы не плавающие (как мы), то лучше брать кораллки. С ними абсолютный комфорт. В отеле дорого стоят - 25 дол., за территорией отеля куча магазинов - можно выбрать вполне по нормальной цене, например, за 10 баксов. Мы так и сделали.
![](/i/no_avatar48.png)
От лица администрации разрешите поблагодарить Вас, что Вы нашли время и написали отзыв о Вашем отдыхе. Мы счастливы узнать, что отдых доставил Вам и Вашей семье массу впечатлений и хороших воспоминаний. Ваши слова благодарности являются лучшей наградой для наших сотрудников,огромное спасибо.Ваши отзывы для нас очень важны с помошью Вашего мнения мы можем оценить достоинства и выделить недостатки в работе.Гульнара,для подогрева молока в главном ресторане установлена микроволновая печь,или же можно обратиться с просьбой к официантам.Замечания касательно уборки приняты во внимание и взяты в работу администрацией отеля.Еще раз благодарим Вас за оставленный комментарий.Искренне надеемся на встречу с Вами вновь.
С наилучшими пожеланиями,Alva Donna World Palace
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/2/1040_50x50.gif)
Все корпуса равноудалены от моря и находятся на первой береговой линии, примерное расстояние составляет 150-200 м.
4 и 5 корпуса находятся посередине, ближе к бассейнам и барам, т.е. там более слышна музыка, чем во 2 и 3 корпусах
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/126/125364_48707589774_50x50.jpg)
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/2/1054_50x50.gif)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/207/206396_48707628349_50x50.jpg)
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/2/1057_50x50.gif)
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/1/77_50x50.gif)
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/1/83_50x50.gif)
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/2/1057_50x50.gif)
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/2/1058_50x50.gif)
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/1/65_50x50.gif)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1179/1178151_48709408190_50x50.jpg)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/166/165645_48707647874_50x50.jpg)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1534/1533052_48709372436_50x50.jpeg)
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/2/1044_50x50.gif)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1478/1477321_48709381456_50x50.jpg)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1547/1546322_48709355674_50x50.jpg)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1548/1547760_48709358789_50x50.jpg)
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/2/1043_50x50.gif)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1398/1397486_48709348960_50x50.jpg)