АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
713 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отзыв об отеле HELIOPARK Lesnoy (отель был переименован 01.03.20)
Отдыхала C маленькими детьми в августе 2015
17.08.15 - 22.08.15
- Не рекомендую отель
2.7
  • 3 размещение
  • 4 сервис
  • 1 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Испорченный отдых! Очень сильное отравление!

Долго думали, куда выбраться с трехмесячной малышкой, и решили отправиться в Подмосковье, потому что нам это показалось самым безопасным вариантом... В этом отеле я была зимой на корпоративе.

Заехали в отель 17 августа на неделю. На четвертый день я почувствовала недомогание, в итоге мучаюсь до сих пор с сильнейшим отравлением, начиная с ночи с четверга на пятницу. На данный момент состояние стало получше, но отдых испорчен полностью. Мужу стало плохо днём в пятницу, до сих пор держится температура 38. Попросили компенсацию, но удалось только вернуть деньги за последние сутки, так как мы решили уехать раньше. Как вариант компенсации предлагали бесплатный тайский массаж, но это просто смешно. Сказали, что они в курсе, что по Солнечногорскому району зафиксирована ротавирусная инфекция, но у них мол с кухни брали какие-то пробы и если бы были реальные проблемы, то они бы уже закрылись. Честно говоря, я в шоке. Они могли бы хоть как-то предупредить! Мы же приехали с совсем маленьким ребенком! Благо с малышкой всё в порядке, ттт.

На самом деле где до этого не были, нигде не травились. Питание по all inclusive, кстати, довольно скудное, а на румсервис даже нет меню в номере. В первый день хотела заказать еду в номер - мне предложили озвучить меню по телефону. В первый раз в таким сталкиваюсь!

Анимацию в отеле я не заметила.

Территория отеля небольшая, но можно уйти гулять за территорию, есть даже маршрут для прогулок в лесу, но туда с коляской мы не пошли.

Отдельно хочется написать про номер. Мы бронировали 1комнатные апартаменты с кухней. На первый взгляд номер отличный! На кухне есть микроволновка, холодильник, термопот, набор посуды. В ванной именно ванна, а не душевая кабинка. Кровать большая и удобная. Но есть много но. Такие номера (всего их пять в отеле) находятся на первом этаже и их окна по какому-то странному стечению обстоятельств выходят на место для курения!! Если кто-то курит на улице, дым чувствуется в номере. Также в номере как-то прохладно и сыровато - мерзли и мы, и ребенок. Ну и небольшая мелочь - каждый день набирали ванну для купания малышки, ванна проседала и отваливался экран, который закрывает низ ванной. Кстати, видимо кто-то до нас пытался решить этот вопрос приклеив экран на жвачку.

Отель никому не посоветуем и больше туда не вернемся.

Всего медиа - 4 Фотографий - 4 Видео - 0
Добавлено: 22.08.2015 18:20
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 302 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (153) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Софья
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 31.01.2011
  • Страны, города: 4 / 4
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 4
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 713