Добрый день, кто читает мой отзыв. Отдыхали в августе 2015г. с 2-мя детьми 4 и 11 лет. Перелет а/к Нодвинд хороший, рейс не задержали, обслуживание стандартное. По приезду разместили быстро, автобус полностью ехал в этот отель, так что народу по приезду было много(столько же уезжало), чемоданы , правда, пришлось ждать долго, пока не позвонили на ресепшн - не принесли. Номером(фэмили) остались недовольны, т.к. окно с балконом на две комнаты было одно , и то выходило на крышу лобби, вид только на какие-то склады и подсобные помещения, во второй половине дня не выйдешь, пекло. Несмотря на то, что номер 2-х комнатный, но он бестолковый, нам было тесновато, для чемоданов и вещей места не хватало на четверых. Убирали номер плохо и не каждый день. Один раз горничная пришла при мне, так на ее уборку номера ушло ровно 3 минуты, на тумбочке был ,видимо, пролит сок еще предыдущими гостями и остались липкие разводы, так пока я ей не сказала, чтобы вытерла, только тогда она прошлась тряпкой. Полотенец клали то 3 , то 4 ,для ног могли вообще не положить и покрывала как-то положили только два. Проблемы были с кондиционером, оказалось, что сели батарейки и он выключался через 15 минут после включения, в пульте от телевизора тоже были севшие батарейки-не включался, так что по приезду стали решать сразу кучу проблем. Розеток рабочими из четырех были только две, нам было маловато , т. к. заряжали 2 телефона, планшет и DVD, почему-то у прикроватных тумбочек розеток не предусмотрено. Да, и еще на этаже в одном из номеров шел ремонт со всеми вытекающими, так что поспать после обеда спокойно нам не удалось ни разу(стучали,долбили,работали перфоратором...).Звонили жаловались на ресепшн, но все тщетно....плевать хотели на отдыхающих.

Территория: ухоженная, но зеленых растений нам показалось ,не хватает, дорога к пляжу и к детскому клубу -сплошное пекло. Лежаков у бассейнов не хватает, занимали, в 6-7 утра, на пляже свободные лежаки были. Наше мнение, что крайне неудобно выбран бассейн возле детских горок для дневной анимации. Бассейн маленький для таких мероприятий, там постоянно дети, покататься с горок более-менее спокойно- проблематично, потом рядом детский клуб, у них свои мероприятия, а здесь рядом громкая музыка и взрослая анимация. Судя по нашим детям, работа детского клуба хорошая, т.к. туда они шли с удовольствием. Взрослые аниматоры нам не понравились, наверное они уже подустали за сезон.

Отношение персонала доброжелательное, официанты у бара возле ресторана очень хорошие, было с ними приятно общаться, особенно нам понравилась работа официанта по имени Ибрагим, очень приятный и услужливый. В барах у пляжа персонал несколько остервенелый, чувствуется, что отдыхающие их достали(но тогда поищи другую работу).

В ресторане все стандартно. В обед и вечером проблема найти свободный столик. Питание в целом нормальное, но мужчинам там будет голодновато, т. к. блюд из мяса вы не увидите, особых изысков нет, один раз были кольца кальмаров в кляре. Фруктов маловато: арбузы, виноград иногда, нетарины-один раз, сливы, яблоки и все. Выпечка вкусная, особенно в кондитерской под рестораном. Рестораны а-ля-карт очень понравились , были во всех четырех, там готовят очень вкусно, правда, очередь в терминал занимали тоже с 6 утра, иначе не попадешь.

Пару слов о спа- салоне: очень не понравилось, что сервис в салоне на уровне "Россия в советские времена",из турков только банщик, работает хорошо, массаж делала женщина из РФ неплохо, но турки делают лучше( по опыту), а эти девушки с ресепшн несколько хамоватые, за такие деньги за услуги могли бы быть поприветливей. Осадочек остался.

И еще надоела женщина, которая бегает и вербует на поездку в Денвер за кожей, за день могла подойти несколько раз со своей навязчивой услугой.

Вывод: отель не рассчитан на такое количество отдыхающих, много народу, что раздражает. Отдыхали ранее в других отелях в Турции, там тоже было много народу, но мы этого не замечали, т. к. территория была продумана так, что каждый мог найти что-то свое и мы не замечали вокруг таких толп народа, психологически было комфортно.. а здесь чувствуется, что вроде все стараются во благо, но не справляются. Нужно несколько пересмотреть концепцию. Мы приезжаем отдохнуть эти 10 дней за год , и не хочется на отдыхе решать ненужные тебе проблемы.